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成功案例 | Equiinet 助力東陽光藥異地組網(wǎng)通訊

2019-06-20 15:12:37   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  在生機(jī)盎然、萬物復(fù)蘇的春天,Equiinet 在當(dāng)?shù)鼗锇榈膮f(xié)助下,為湖北宜昌東陽光長江藥業(yè)股份有限公司,提供了 IP 通訊服務(wù)。Equiinet 十分感謝伙伴和客戶的信賴,并承諾會著眼于未來,持續(xù)不斷的為客戶和伙伴提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與熱忱的服務(wù)。
  Part.1—企業(yè)簡介
  宜昌東陽光長江藥業(yè)股份有限公司,以下簡稱:東陽光藥。東陽光藥成立于2002年,包括四個(gè)子公司和生產(chǎn)基地:湖北宜昌東陽光藥業(yè)股份有限公司,宜昌長江藥業(yè)有限公司,廣東東陽光藥業(yè)有限公司和乳源東陽光藥業(yè)有限公司。
  東陽光藥是一家專注于抗病毒、內(nèi)分泌及代謝性疾病、心血管疾病等治療領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的中國制藥企業(yè),在中國生產(chǎn)、推廣及銷售33款醫(yī)藥產(chǎn)品,并在國內(nèi)建立了龐大的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)。
  Part.2—企業(yè)需求&解決方案
  客戶有兩處辦公地,我們將簡稱為:冬蟲夏草辦事處和胰島素辦事處。
  A、冬蟲夏草辦事處的大致需求
  將 justINA 與松下系統(tǒng)進(jìn)行對接,完成由傳統(tǒng) PBX 系統(tǒng)向 IP 系統(tǒng)的穩(wěn)步升級。并繼續(xù)沿用原有的外線進(jìn)行外呼。若松下的板卡出現(xiàn)損壞,直接在 JustINA 上開軟件授權(quán),注冊 IP 話機(jī)去 JustINA,即可完成分機(jī)擴(kuò)容。
  需求一:justINA 分機(jī)與松下分機(jī)進(jìn)行互撥
  Equiinet 解決方案:根據(jù)客戶的要求,Equiinet 工程師利用O口網(wǎng)關(guān)將 justINA 與松下 PBX 進(jìn)行了對接,分別在 justINA 與松下 PBX 上配置了呼叫規(guī)則,使得兩套系統(tǒng)下的分機(jī),可以互撥。
  需求二:justINA 可以利用現(xiàn)有外線進(jìn)行外呼
  Equiinet 解決方案:根據(jù)客戶需求,在 justINA 及松下 PBX 上配置路由策略,JustINA 進(jìn)行分機(jī)外呼時(shí),經(jīng)由松下 PBX,進(jìn)而經(jīng)過模擬外線出局。
  需求三:客戶要求員工不能呼叫0,6,9開頭的號碼
  Equiinet 解決方案:根據(jù)客戶需求,在 justINA 上設(shè)定呼叫規(guī)則,使得分機(jī)只要撥打0,6,9開頭的號碼,均自動掛斷。
  B、胰島素辦事處的大致需求
  胰島素辦事處的大致需求如下:justINA 系統(tǒng)需整體替換原本老舊的松下 PBX (客戶已使用了n年,到了更替年限)。同時(shí),客戶希望胰島素辦事處,能與冬蟲夏草辦事處進(jìn)行互聯(lián)互通。也是 Equiinet 經(jīng)常為用戶做的:異地組網(wǎng)通訊。
  需求一:提高本地外線的外呼利用率
  Equiinet 解決方案:部署了網(wǎng)關(guān),對接了運(yùn)營商線路,并在網(wǎng)關(guān)上配置線路為輪詢模式,使得客戶在使用網(wǎng)關(guān)外呼時(shí)可以輪詢外呼,進(jìn)而提高線路利用率。
  需求二:胰島素辦事處與冬蟲夏草辦事處,實(shí)現(xiàn)異地組網(wǎng)通訊
  Equiinet 解決方案:將冬蟲夏草辦事處,與胰島素辦事處進(jìn)行VPN 組網(wǎng),利用 justINA 系統(tǒng)自帶的 VPN 組網(wǎng)功能,使得兩地的分機(jī)可以輕松互撥,進(jìn)行免費(fèi)的電話會議。
  Part.3—網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
  Part.4—方案亮點(diǎn)
  • 亮點(diǎn)一:便于客戶未來擴(kuò)容。若客戶需要擴(kuò)容,僅需增加 IP 話機(jī),并開通 justINA 的軟件授權(quán)即可,無需再額外購買任何硬件設(shè)備。
  • 亮點(diǎn)二:異地組網(wǎng)通訊。方便與其它分支進(jìn)行免費(fèi)的互聯(lián)通訊,如:冬蟲夏草與胰島素兩個(gè)分部之間創(chuàng)建了 VPN 通道,使得分部之間可以達(dá)到高品質(zhì)的語音通話效果,滿足內(nèi)網(wǎng)分機(jī)互撥免費(fèi),多方電話會議免費(fèi),保持了腦與腦的高度同步。
  • 亮點(diǎn)三:協(xié)助客戶平穩(wěn)升級 IP 系統(tǒng)。利用網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)了 IP 系統(tǒng)與松下模擬 PBX 的對接升級,并合理的利用了模擬外線,在平滑升級的同時(shí),也很好的利用了外線資源。
  • 亮點(diǎn)四:巧妙的呼叫規(guī)則與路由設(shè)置。使得 IP 通訊分機(jī)與模擬PBX 分機(jī)之間可以暢通無阻的通訊,并有效的順應(yīng)了客戶的呼叫習(xí)慣,限定了非法呼叫。
  Part.5—Equiinet 品牌簡介
  Equiinet 成立于1998年的英國,為英國的中小學(xué)教育市場提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場,為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司,并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國,期望為不斷成長的中國企業(yè)提供高性價(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
  Equiinet 在全球40個(gè)國家擁有超過50,000+臺服務(wù)器的部署,通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場份額;為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù);在中國,技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省,系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價(jià)比,受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評。
  


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  是為了更好地服務(wù)企業(yè)的明天!
 
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