由CTI論壇(m.estzdh.com)主辦的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://m.estzdh.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開幕,本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。小i機器人副總裁孫欣將出席此次會議并發(fā)表主題演講《AI技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化實踐》,演講時段:3月28日(星期四)14:30-15:00 pm。
小i機器人副總裁孫欣簡介:
畢業(yè)于東南大學(xué) 計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè),15年IT相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,10年咨詢管理經(jīng)驗,6年呼叫中心行業(yè)、7年人工智能領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗。
2012年加入小i機器人,開創(chuàng)企業(yè)級人工智能應(yīng)用客戶市場,先后為中國移動數(shù)十家省公司、中國電信多家省公司、招商銀行總行及信用卡中心、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安集團、太平人壽、上汽通用、攜程網(wǎng)等著名企業(yè)客戶提供企業(yè)AI化咨詢規(guī)劃及落地應(yīng)用的解決方案。是中國企業(yè)服務(wù)特別是人工智能領(lǐng)域應(yīng)用專家。
關(guān)于小i機器人
小i機器人是領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺供應(yīng)商,提供包括自然語言處理、深度語義交互、語音識別、圖像識別、機器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等在內(nèi)的人工智能核心技術(shù)及將技術(shù)與通信、金融、政務(wù)、法務(wù)、醫(yī)療、制造等行業(yè)深度結(jié)合的解決方案和服務(wù)體系,為上千家大中型客戶、數(shù)十萬開發(fā)者及中小企業(yè)提供服務(wù),全球用戶超過8億,實現(xiàn)AI的大規(guī)模商用落地。
小i機器人在上海、貴陽、深圳、南京、香港、美國硅谷設(shè)立6大研發(fā)中心,主導(dǎo)了全球第一個人工智能情感交互的國際標準和國家首個語義庫標準,每年在國內(nèi)外申請百余項軟著、專利,擁有全面、自主的人工智能知識產(chǎn)權(quán)。與復(fù)旦大學(xué)、中國科技大學(xué)、香港科技大學(xué)、中國科學(xué)院軟件所等建立聯(lián)合實驗室,承擔(dān)了多項國家及省部級重點項目。
作為人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的先行者,小i機器人挖掘了智能客服、智能知識庫、智能辦公、政務(wù)自流程、智能語音導(dǎo)航等多個人工智能應(yīng)用場景,十多年實踐項目、數(shù)千億次交互的不斷驗證和優(yōu)化,小i機器人擁有全球最先進的中文智能人機對話引擎,在多個行業(yè)和領(lǐng)域沉淀了超大規(guī)模的領(lǐng)域語義庫,行業(yè)知識庫。