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杭州三匯網(wǎng)管小哥信手拈來的千人通訊系統(tǒng)

--徹底解決中型企業(yè)的通訊組網(wǎng)難題

2018-08-09 10:06:36   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  三個(gè)月前,三匯公司的網(wǎng)管小哥們,非常焦慮,目前整個(gè)三匯公司的發(fā)展規(guī)模已經(jīng)超過1300+人,由于辦公場(chǎng)地的限制,三匯信息公司要整體搬遷,那整個(gè)公司的通訊系統(tǒng)該如何調(diào)整?如何能以最快速度恢復(fù)公司通訊?又能合理的節(jié)約成本。想到那1300多個(gè)分機(jī)和全國十幾個(gè)分公司辦事處就頭疼。直到有一天,網(wǎng)管小哥找到了我們UC200的產(chǎn)品經(jīng)理,所有問題迎刃而解,也真正體會(huì)到了自家產(chǎn)品的高效和易用。
  看三匯公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)的“前世今生”
  20多年來,三匯內(nèi)部的通訊系統(tǒng),也經(jīng)過了幾次的升級(jí)和改造,公司也從100+人擴(kuò)大到了1300+人的規(guī)模,原有的通信系統(tǒng)已經(jīng)不堪重負(fù),回顧原來系統(tǒng)發(fā)展,可以分為三個(gè)階段:
  第一階段:用三匯CTI系列語音卡構(gòu)建的語音通信系統(tǒng),滿足了500人左右的應(yīng)用規(guī)模,主要通訊模式是基于TDM的模擬通訊。
  第二階段:用三匯UMCT和SPBX構(gòu)建的企業(yè)通訊系統(tǒng),滿足了1000人的需求,
  第三階段:用三匯UC200 IPPBX和SMG系列網(wǎng)關(guān),構(gòu)建的融合通信系統(tǒng)。主要以IP的方式組網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各分支機(jī)構(gòu),且可以統(tǒng)一管理。同時(shí)可以和各種管理軟件協(xié)同辦公,達(dá)到通訊和業(yè)務(wù)融合的目標(biāo)。
  公司對(duì)網(wǎng)管小哥系統(tǒng)改造提出的五個(gè)硬要求:
  1. 必須快速恢復(fù)公司通訊,不能影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)營
  2. 構(gòu)建涵蓋全國各分支的通訊網(wǎng)絡(luò),可以統(tǒng)一管理
  3. 原有通訊資源不得浪費(fèi),改動(dòng)要小節(jié)約資源投入
  4. 對(duì)未來通訊需要發(fā)展,要留有升級(jí)空間
  5. 對(duì)通信安全要加強(qiáng),不能讓通信系統(tǒng)受到攻擊
  三匯公司融合通訊系統(tǒng)組網(wǎng)
  系統(tǒng)改造中,網(wǎng)管小哥們的心路歷程:
  1. 原來三匯所有員工的桌面電話基本都是模擬電話,通過三匯ChBank(大容量坐席盒,每個(gè)盒子30 路)匯接到通訊機(jī)房,首先就是把ChBank換成三匯SMG1032模擬語音網(wǎng)關(guān)。(這個(gè)過程可要膽大、心細(xì)、腦子靈清,如果搞亂了,面對(duì)這1300多根線,1300多個(gè)分機(jī)號(hào),那要奔潰的,確實(shí)是一個(gè)體力活。)
  2. 構(gòu)建基于UC200 IP-PBX為核心組件的通訊系統(tǒng),把所有的SMG1032系列模擬網(wǎng)關(guān),都注冊(cè)到UC200上,完成三匯總部大樓通信系統(tǒng)的IP改造,保留原有的PSTN出口,原有通信線路、撥號(hào)習(xí)慣、分機(jī)號(hào)碼都不變。(考驗(yàn)?zāi)托,所有的通信組件通過后臺(tái)管理軟件進(jìn)行設(shè)置,分配新的號(hào)碼)
  3. 三匯新地址延用三匯總部模式,把整棟樓三匯員工所有分機(jī),都通過SMG1032網(wǎng)關(guān)匯接到通訊機(jī)房,再注冊(cè)到UC200上,并把總部的UC200和分部的UC200調(diào)通。整個(gè)通信系統(tǒng)構(gòu)建成型。(馬上完工了,期待)
  4. 最后一步,把全國各分公司和辦事處的通訊,都通過公網(wǎng)注冊(cè)到公司總部系統(tǒng)上,同時(shí)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,架設(shè)SBC500產(chǎn)品做為網(wǎng)絡(luò)通信安全防護(hù)。(工程結(jié)束,開心)
  最后有個(gè)重要通知:
  杭州三匯信息工程有限公司整體搬遷后,新址:
  杭州濱江區(qū)南環(huán)路4028號(hào)
  中恒世紀(jì)科技園1號(hào)樓
  原有電話聯(lián)系方式不變,歡迎三匯的朋友來串門!
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