CTI論壇根據(jù)為期一個(gè)會(huì)的行業(yè)專業(yè)投票和篩選，發(fā)布了2017年度編輯推薦獎(jiǎng)，分別評(píng)選出技術(shù)產(chǎn)品類獎(jiǎng)項(xiàng)、解決方案類獎(jiǎng)項(xiàng)及個(gè)人類獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，眾麥通信獲得CTI論壇2017年度“最佳聯(lián)絡(luò)中心解決方案”獎(jiǎng)。

眾麥通信獲得CTI論壇2017年度“最佳聯(lián)絡(luò)中心解決方案”獎(jiǎng)

　　會(huì)上開場(chǎng)，CTI論壇總經(jīng)理秦克旋在演講中分享了關(guān)鍵詞《顛覆 迭代 適者生存》，表達(dá)了云通信的服務(wù)模式還將在各行業(yè)中的廣泛延伸和應(yīng)用，雖然BAT企業(yè)也入局了云通信，但是就好像浩瀚海洋中有巨鯨也有小至厘米的魚，如何在行業(yè)中發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能夠適者生存。

　　對(duì)于“場(chǎng)景”這一熱門關(guān)鍵詞，Avaya大中華區(qū)CTO熊謝剛在會(huì)上提出，以場(chǎng)景連接中心，服務(wù)并不是我們屋里在場(chǎng)的服務(wù)商創(chuàng)造的，而是屋外我們的客戶場(chǎng)景決定的。我們的客戶不在只是對(duì)比哪家的產(chǎn)品好，而是誰能夠針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供服務(wù)誰才是最佳選擇。

　　眾麥通信在企業(yè)通信領(lǐng)域?qū)儆谀贻p但是認(rèn)真、有溫度的一家企業(yè)，具有領(lǐng)先的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，具備專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)研發(fā)能力和綜合的解決方案服務(wù)能力，為教育、保險(xiǎn)、銀行、電子商務(wù)等行業(yè)大客戶提供專業(yè)、可靠的企業(yè)通信服務(wù)。

　　并且，眾麥相信，與時(shí)俱進(jìn)始終是企業(yè)的生命線。未來已來，眾麥通信將伴隨行業(yè)客戶，打造更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景通信解決方案，形成集呼叫中心、智能語音、大數(shù)據(jù)分析和BPO外包服務(wù)于一身的全能力生態(tài)體系，更好地在AI時(shí)代服務(wù)企業(yè)通信轉(zhuǎn)型。