作為深根于IDC行業(yè)的三大運營商之一,中國移動在IDC數據中心的管理方面有著豐富的經驗。面對日益激烈的市場競爭和社會信息化的強勁需求,烽火為提高客戶服務質量,規(guī)范數據中心運維服務,打造烽火運維服務品牌,于2017年8月22日正式向中國移動提出鉆石五星級機房評測的申請。
9月5日,中國移動總部領導以及各省市IDC運營專家組成的評委團蒞臨烽火云數據中心現場評定,從機房設施環(huán)境與硬件設備,以及運維能力兩大方面進行了全面檢查和評估。評審的過程細致入微,大到數據中心的設計理念、設備的選型要求、機房的節(jié)能措施、運維管理和客戶入駐管理的流程制度,小到運維作業(yè)計劃的的記錄、培訓的有效性、機房現場的各種標識含義、事件處理的閉環(huán)措施等,每一個細節(jié)都是專家們審核的要點。最后,烽火云數據中心順利通過審核,獲得了專家們的高度評價和認可。
目前,通過標準化運維作業(yè),烽火云數據中心已實現數據中心業(yè)務維護服務的規(guī)范化管理,通過現場綜合化維護和專業(yè)化技術支撐相結合,更好地為客戶提供標準化機房環(huán)境、專業(yè)化的技術支撐和高質量的網絡資料。此次烽火獲評“中國移動鉆石五星級機房”稱號,使得烽火IDC在中國移動以及行業(yè)內更具影響力,助力烽火在ICT產業(yè)再創(chuàng)堅實地基。