1.穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境
2.可靠的錄音系統(tǒng)
3.有效的預防機制
……
木桶理論表明，錄音系統(tǒng)的可靠性取決于其短板。DC-SpanX作為預防錄音丟失的一枚利器，可為你有效補短。
怎樣的VoIP錄音場景需要DC-SpanX？
- 大型呼叫中心
- 通話并發(fā)量高的企業(yè)（如通訊運營商）
- 對錄音可靠性要求較高的企業(yè)（如金融、保險行業(yè)）
這些場景中你可能會面臨的錄音丟失風險：
高密度錄音系統(tǒng)——錄音服務器壓力過高導致錄音丟失
在大線路數(shù)的錄音系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)會對錄音服務器產(chǎn)生較大的壓力。當瞬時數(shù)據(jù)量超過服務器負荷時，就會導致錄音數(shù)據(jù)的丟失。
高可靠性錄音系統(tǒng)——交換機壓力過高導致錄音丟失
在VoIP錄音系統(tǒng)中，錄音系統(tǒng)往往采用鏡像端口的方式從交換機獲取數(shù)據(jù)。當企業(yè)構建高可靠性的錄音系統(tǒng)時，冗余鏡像端口對交換機產(chǎn)生的壓力會以幾何倍數(shù)增加。
而錄音所使用的鏡像端口通常在交換機任務處理的優(yōu)先級較低，導致當交換機瞬時壓力過大時，向錄音服務器發(fā)送鏡像數(shù)據(jù)的失敗幾率大幅增加。
有DC-SpanX鏡像數(shù)據(jù)預處理系統(tǒng)，以上問題你都不需要擔心。
DupliCALL安錄的鏡像數(shù)據(jù)預處理系統(tǒng)專為高密度、高可靠性VoIP錄音系統(tǒng)設計，由DC-SpanX（鏡像數(shù)據(jù)預處理軟件）及DC-TX1240（語音數(shù)據(jù)管理設備）組成，通過智能地采集、匯聚與分發(fā)數(shù)據(jù)，為錄音系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性提供保障。
DC-TX1240語音數(shù)據(jù)管理設備
高密度VoIP錄音
干凈的數(shù)據(jù)可顯著降低高密度錄音系統(tǒng)的錄音丟失率
什么是“干凈”的數(shù)據(jù)？交換機通過鏡像端口轉發(fā)的是原始數(shù)據(jù)，而錄音服務器在接收時，還需要對數(shù)據(jù)進行篩選和過濾，提取其中的信令和RTP語音數(shù)據(jù)。
當需要同時處理海量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)過濾會進一步加大錄音服務器的壓力，導致一些數(shù)據(jù)未被處理，造成錄音丟失。
針對這個問題，DC-SpanX預先對鏡像數(shù)據(jù)進行“清洗”，僅保留與語音通話相關的數(shù)據(jù)。這些“干凈”的數(shù)據(jù)可大大降低錄音服務器的負載，從而避免了錄音數(shù)據(jù)的丟失。
DC-SpanX應用案例：高密度IP話機錄音
高可靠性VoIP錄音
智能管理數(shù)據(jù)流，減輕交換機壓力
高可靠性VoIP錄音系統(tǒng)往往需要將同一條數(shù)據(jù)智能分發(fā)至多臺服務器。若通過增加鏡像端口的方式進行數(shù)據(jù)分配，容易導致交換機壓力過大而丟失錄音。
DC-SpanX可承擔數(shù)據(jù)流的預處理和分發(fā)工作，通過智能解析信令智能管理數(shù)據(jù)流，將“清洗”后的數(shù)據(jù)發(fā)送至目標服務器。通過匯聚、過濾、分流數(shù)據(jù)，可降低交換機和服務器的運行壓力，提升系統(tǒng)的可靠性。
DC-SpanX應用案例：VoIP冗余備份錄音
DC-SpanX鏡像數(shù)據(jù)預處理系統(tǒng)可以做到：
- 為高密度（HighDensity）的VoIP錄音系統(tǒng)提供清洗后的數(shù)據(jù)。
- 為高可靠性（HighAvailability）的VoIP錄音系統(tǒng)提供智慧化的數(shù)據(jù)。
- 解決多鏡像數(shù)據(jù)源的輸入問題。
- 有效處理鏡像端口的數(shù)據(jù)，僅保留與語音通話相關的數(shù)據(jù)。
- 降低錄音服務器的負載。
- 降低交換機負載。
- 提高錄音系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。
- 高系統(tǒng)的可擴展性。
“搭配DC-LOG錄音系統(tǒng)更好用哦！”
