伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務的迅速普及，以及大數(shù)據(jù)的廣泛應用，呼叫中心的市場需求持續(xù)增長、呼叫服務外包業(yè)務已經(jīng)覆蓋到了多個行業(yè)。成為當前服務業(yè)中最具規(guī)模、應用最廣、成長最好的朝陽產(chǎn)業(yè)，整個市場的產(chǎn)值超過1000億人民幣。
據(jù)行業(yè)區(qū)域發(fā)展分析，地處中心城市、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的呼叫中心在數(shù)量和建設規(guī)模上都處在領先地位。而隨著二三線城市互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，呼叫行行業(yè)的自身規(guī)模在不斷擴大，二三線城市逐步成為呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱點區(qū)域。
鶴壁地處中原經(jīng)濟區(qū)黃河以北城市群的中心，交通方便快捷。南至鄭州新鄭國際機場130公里，東距天津、青島、連云港等港口500公里。高鐵30分鐘到達鄭州、2個半小時到達北京。完善的信息化基礎設施、開放的政策環(huán)境、充足的人才保障成為呼叫中心布局的首選之地。
值此呼叫新城發(fā)布之際，鶴壁市淇濱區(qū)人民政府特于2017年1月10日舉行此次高峰論壇。屆時呼叫中心和電子商務領域內(nèi)的大咖將云集上海，共同就呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展、呼叫+互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)、鶴壁之呼叫魅力等諸多問題展開探討與分享。您將領略田園生態(tài)般的鶴壁、聆聽呼叫產(chǎn)業(yè)新的呼聲、感受觸手可及的項目資源、與業(yè)內(nèi)大咖共享產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機遇。
“朝歌”古城向您發(fā)出誠摯邀請期待蒞臨本次高峰論壇！
主辦單位：鶴壁市人民政府
承辦單位：淇濱區(qū)人民政府 西安三元創(chuàng)業(yè)投資有限公司
支持單位：國家信息中心呼叫中心與電子商務發(fā)展研究院
協(xié)辦單位: CC-CMM標準組織 全球電商網(wǎng) 廣州流水行云科技有限公司 上海鶴壁商會
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時 間 |
事 項 |
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14:30-15:00 |
嘉賓簽到播放鶴壁宣傳片 |
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14:30-15:00 |
重點客商會見 |
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15:00-15:05 |
主持人介紹領導及嘉賓 |
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15:05-15:10 |
鶴壁市領導致辭 |
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15:10-15:25 |
淇濱區(qū)呼叫與電子商務發(fā)展推介 |
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15:25-15:35 |
鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)新城發(fā)布儀式 |
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15:35-15:45 |
授牌儀式 |
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15:45-15:55 |
入園簽約 |
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15:55-16:10 |
茶歇 |
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16:10-16:30 |
主旨演講1——大數(shù)據(jù)引領呼叫新體驗 |
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16:30-16:50 |
主旨演講2——電商的線上線下融合趨勢 |
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16:50-17:10 |
主旨演講3-呼叫中心與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展 |
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17:10-17:30 |
主旨演講4--呼叫中心助力電商創(chuàng)造另類價值 |
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17:40 |
餐敘交流 |
