9月14日,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”使整個(gè)政府系統(tǒng)得到啟發(fā),同時(shí)也應(yīng)受到了鞭策。然而,Polycom RealPresence Debut利用其先進(jìn)的語音,視頻和統(tǒng)一協(xié)作技術(shù)不但能夠?yàn)楦骷?jí)政府部門提供“互聯(lián)網(wǎng)+”的理想渠道,而且還能不斷提高處理政務(wù)信息,感知群眾冷暖,幫助政府提高工作的效率,提升政府在百姓心中的地位。
提高效率,擴(kuò)展服務(wù)
提供公民平等和及時(shí)的公共服務(wù)始終是政府部門面臨的挑戰(zhàn)和努力追求的目標(biāo)。Polycom RealPresence Debut的1080P60的高清顯示器和噪聲屏蔽技術(shù)可以更加有效擴(kuò)展服務(wù)的范圍和提高質(zhì)量,從而幫助政府機(jī)構(gòu)通過各種媒體和渠道向市民提供服務(wù)。此外,其優(yōu)化的內(nèi)置立體聲麥克風(fēng)和廣角攝像頭有助于政府工作人員通過更大的拾音范圍和廣角視野準(zhǔn)確獲得并且了解公民訴求,探討申請(qǐng)或申訴被拒等事宜。Polycom RealPresence Debut錄播及實(shí)時(shí)直播的功能協(xié)助政府與公民增強(qiáng)互動(dòng),市民可以在遠(yuǎn)程社區(qū)中心與政府公務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)。同時(shí),Polycom RealPresence Debut憑借一體緊湊的外觀設(shè)計(jì),幫助使用者消除線纜的雜亂擺放,確保任何人無需技術(shù)支持即可完成儀器的安裝設(shè)置,提高了政府部門應(yīng)對(duì)事件處理效率。Polycom RealPresence Debut的人性化操作的模式,通過語音和視頻將自助服務(wù)機(jī)連接到社區(qū)中心,確保政府為公民竭誠提供服務(wù)。
應(yīng)急管理,遠(yuǎn)程交互
政府機(jī)構(gòu)面對(duì)突發(fā)事件時(shí),執(zhí)法團(tuán)隊(duì)和應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要有現(xiàn)場(chǎng)同步通信的需求來進(jìn)行清晰的通信和實(shí)時(shí)的信息共享。Polycom RealPresence Debut只需將線纜插入筆記本即可與政府工作人員文字資料和圖片信息等進(jìn)行共同分享,可以隨時(shí)了解實(shí)時(shí)情報(bào)信息。此外,Polycom RealPresence Debut協(xié)助相距遙遠(yuǎn)的各個(gè)政府團(tuán)隊(duì)享受視頻通信提供的逼真的交互式協(xié)作體驗(yàn)。同時(shí),Polycom的智能飛屏技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備的無線連接,參會(huì)者在遠(yuǎn)程視頻協(xié)作中可以進(jìn)行關(guān)鍵信息的注釋和分析結(jié)果的說明,以便相關(guān)工作人員可以明確執(zhí)行相關(guān)部署和管理危機(jī)情況。各個(gè)政府機(jī)構(gòu)通過RealPresence平臺(tái)對(duì)緊急情況做出快速響應(yīng),幫助身處現(xiàn)場(chǎng)和控制中心的政府官員共同關(guān)注情況進(jìn)展。
Polycom始終致力于協(xié)助政府機(jī)構(gòu)在有限的資源完成更多的工作,提高服務(wù)質(zhì)量、加快響應(yīng)速度、和提升工作效率。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),Polycom RealPresence視頻解決方案幫助中國科學(xué)技術(shù)部行政人員在4天內(nèi)召開了175場(chǎng)戰(zhàn)略評(píng)估會(huì)議,共節(jié)約差旅成本合計(jì)約320,000美元。Polycom RealPresence Debut協(xié)助政府機(jī)構(gòu)工作人員和市民能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行遠(yuǎn)程有效的溝通交流,協(xié)助政府部門及工作人員隨時(shí)隨地向市民提供高質(zhì)量的服務(wù),不但能夠改善公共服務(wù),提高政府部門工作效率和響應(yīng)速度,而且還可以幫助政府部門促進(jìn)機(jī)構(gòu)內(nèi)協(xié)作。