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外包呼叫中心運營商互聯(lián)企信榮獲2016最佳雇主獎

2016-11-29 10:09:58   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  -Aon 世界調研組織對員工評價進行評估來評測企業(yè)承諾、領導力、績效文化以及雇主品牌
  Teleperformance集團,全球知名外包呼叫運營商,多渠道外包客戶管理的領導者,今天宣布了北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(Teleperformance China)榮獲怡安翰威特評選的2016最佳雇主獎,這已經是連續(xù)第三年榮獲此項殊榮。怡安集團是著名的全球人才,醫(yī)療與退休解決方案專家。此評獎是在世界范圍內被評測并被承認的關于雇主卓越表現(xiàn)的獎項。
  “我們很榮幸獲得世界著名機構怡安翰威特評選的2016最佳雇主獎,”北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(Teleperformance China)CEO衛(wèi)振雄先生說,“我們很高興看到我們的經理們和雇員們以辛勤工作和承諾創(chuàng)造的工作環(huán)境第一次得到了認可。”
  擁有超過15年經驗的世界各地的最佳雇主研究和20年以上的員工調研經驗,怡安最佳雇主計劃比較各個不同的企業(yè)組織,以確定那些通過自己員工努力創(chuàng)造競爭優(yōu)勢、成為精選的用人單位。
  為獲得怡安翰威特的最佳雇主獎表彰,北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(Teleperformance China)在下面四項被予以評估:
  1.參與指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(Teleperformance China)的員工對雇主的發(fā)言是積極肯定的,他們計劃一直留下來為雇主工作,他們的工作經歷使他們有動力,每天力爭將工作做到最好。
  2.領導者指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(Teleperformance China)中國領導人明確界定對未來的憧憬,認識到員工的極端重要性,并帶領他們走向成功。
  3.績效文化指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(Teleperformance China)的員工都符合企業(yè)的目標和獎勵,企業(yè)認可他們的貢獻。
  4.雇主品牌指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(TeleperformanceChina)的員工知道是什么使得工作的職場與眾不同,并對自己工作的公司感到自豪。
  北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(Teleperformance China)提供了獨特的員工計劃,并在全球發(fā)起兩個項目--“Teleperformance大學”和“Teleperformance線上學院”。前者是一個量身定制的大學課程,繼承文化的同時,在客戶關系和經驗管理方面交流世界各地的最佳實踐;后者是一個行業(yè)領先的團隊培訓,通過線上學習解決方案,側重于發(fā)展領導力來刺激個人的發(fā)展。在中國,Teleperformance China還提供了一個管理培訓生計劃,旨在培養(yǎng)未來的領導人才。
  “怡安最佳雇主計劃意在表彰展示卓越的工作場所和持續(xù)提供強勁的、可持續(xù)的業(yè)務成果的企業(yè)的杰出成就,”怡安翰威特公司合伙人、怡安最佳雇主項目負責人尼爾·克勞福德說。“這些組織比同類型組織機構高出很多,因為他們通過員工的高敬業(yè)度、一個引人注目的雇主品牌、有效的領導力和高績效文化而導向了優(yōu)質的結果。我們祝賀北京互聯(lián)企信信息技術有限公司(Teleperformance China)被授予這個獨特的榮譽。”
  關于怡安集團:
  Aonplc怡安公司(紐約證券交易所股票代碼:AON)是風險管理、保險代理、再保險經紀業(yè)務和人力資源解決方案以及外包服務的全球領先的供應商。通過其全球超過69000的同事,怡安聯(lián)合通過為客戶創(chuàng)新風險和人事的解決方案在全球120個國家的企業(yè)經授權公布結果。了解我們的能力,并了解更多信息及我們如何為用戶獲得結果,請訪問:http://aon。com/以及https://apac.aonhewitt.com。
  關于Teleperformance集團:
  Teleperformance(RCF–國際證券識別號:FR0000051807–路透社:ROCH.PA–彭博社:RCF FP)作為全球知名度外包呼叫運營商、外包多渠道客戶體驗管理領域的全球領導者,Teleperformance為全世界范圍的公司提供服務,包括客戶關懷、技術支持、客戶服務和討債計劃。據(jù)報告,2015年收入為340,000,000歐元(相當于3,700,000,000美元,根據(jù)1歐元=1.11美元換算)。
  集團運營大約147,000個計算機化客服坐席工作站,在65個國家的大約311個聯(lián)絡中心有超過190,000名員工,為160多個市場提供服務。集團代表在各行各業(yè)運營的主要國際公司管理著使用75種語言和方言的項目計劃。
  Teleperformance的股份在巴黎泛歐證券交易所(Euronext Paris market)A隔間進行交易,并有資格享受延期結算服務。它們包含在以下指數(shù)中:STOXX 600,SBF 120,Next1 50,CAC Mid 60和CAC支持服務(CAC Support Services)。

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