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云度互聯(lián)選擇商路通呼叫中心

2016-10-18 14:03:30   作者:   來源:   評論:0  點擊:


  背景
  云度互聯(lián)是泰和誠旗下的互聯(lián)網(wǎng)營銷公司,是醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)營銷的后起之秀,在短短兩年內(nèi)發(fā)展成擁有近百名互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療專業(yè)人才的精英團隊。云度互聯(lián)專注于醫(yī)療領(lǐng)域,精心搭建醫(yī)患之間良好的溝通橋梁,改善醫(yī)患信息不對等的現(xiàn)狀,讓更多的患者享受到“最適合自身”的醫(yī)療服務(wù)。
  目前業(yè)務(wù)范疇已經(jīng)覆蓋全國,云度互聯(lián)幫助過數(shù)萬名患者,立志于打造醫(yī)療行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷第一品牌。
云度互聯(lián)選擇商路通呼叫中心
  方案技術(shù)
  2012年,商路通啟動呼叫中心應(yīng)用軟件租用戰(zhàn)略,商路通致力于成為呼叫中心領(lǐng)域的SalesForce,提供基于全渠道的可定制的CRM Paas云服務(wù)。提供業(yè)務(wù)功能包括:電話營銷、催收催繳、問卷調(diào)查、客戶回訪、客戶服務(wù);面向的領(lǐng)域包括:互聯(lián)網(wǎng)金融…
  商路通為云度互聯(lián)打造商業(yè)醫(yī)療呼叫中心,拉近患者、醫(yī)院的溝通,減少溝通環(huán)節(jié),快速為患者提供就醫(yī)服務(wù),患者數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,患者來電即可第一時間了解客戶的病情、溝通歷史、就醫(yī)歷史,節(jié)假日、生日、活動等客戶關(guān)懷,極大的提高了患者的滿意度;服務(wù)工單系統(tǒng)快速處理患者服務(wù),工單第一時間外部流轉(zhuǎn)到醫(yī)院,為患者快速就醫(yī)打通綠色通道。后續(xù)回訪,對患者病情進(jìn)行持續(xù)跟蹤,提供長期優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患服務(wù)。
云度互聯(lián)選擇商路通呼叫中心
  關(guān)于我們
  北京商路通信息技術(shù)有限公司,是國內(nèi)領(lǐng)先的全渠道呼叫中心解決方案提供商,專注于呼叫中心軟件的自主研發(fā),是中國“互聯(lián)網(wǎng)+”呼叫中心軟件市場的資深專業(yè)供應(yīng)商,擁有數(shù)十項自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件及專利,涵蓋了呼叫中心平臺建設(shè)、業(yè)務(wù)定制、運營管理、數(shù)據(jù)安全、全渠道溝通、智能客服等呼叫中心的各個領(lǐng)域和方向,使商路通在呼叫中心行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。截至目前,商路通呼叫中心軟件服務(wù)于500多家客戶,總座席數(shù)50000多個,分布在政府、電信、金融、保險、外包、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、公共事業(yè)等眾多領(lǐng)域。

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