公布了最新開展的一項關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全球調(diào)查結(jié)果。調(diào)查顯示，中國大陸企業(yè)的數(shù)字化成效指數(shù)（Digital Effectiveness Index）高居全球第二，領(lǐng)先于美國，僅次于印度。而電信行業(yè)是中國數(shù)字化成效最高的行業(yè)。

　　此次全球在線調(diào)查面向1442名高級IT經(jīng)理和企業(yè)高管，并對主要行業(yè)的高管進行了深入的電話訪談。共有615名受訪者來自亞太及日本地區(qū)，包括澳大利亞，中國大陸，中國香港，印度，日本，新加坡，韓國。該調(diào)查的受訪者設(shè)定為來自九個行業(yè)中營業(yè)收入不低于2.5億美元的國有或私營企業(yè)的高級IT經(jīng)理和企業(yè)高管。

　　數(shù)字化成效指數(shù)（Digital Effectiveness Index ，縮寫DEI）是在此次調(diào)查中由CA Technologies與Freeform Dynamics合作開發(fā)的、用來衡量企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的一項指標。它將數(shù)字化舉措對企業(yè)市場競爭力及關(guān)鍵績效指標的影響程度數(shù)值化，并綜合兩項數(shù)值最終形成。該調(diào)查根據(jù)參與者的指數(shù)得分將他們分為”數(shù)字化顛覆者”，”數(shù)字化成功者”和”一般組織”。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，盡管中國大陸地區(qū)的數(shù)字化成效指數(shù)高居全球第二（6.9分），中國大陸企業(yè)中的”數(shù)字化顛覆者”卻只占受訪企業(yè)總數(shù)的13％，排名世界第六；”數(shù)字化成功者”與”一般組織”的比例則分別為53%和34%。

　　大中華區(qū)總經(jīng)理David Aston表示：“由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和政府的大力支持，中國大陸企業(yè)的數(shù)字化成效指數(shù)高居全球第二并不意外。這映射出中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好發(fā)展態(tài)勢。然而，我們?nèi)孕枳⒁獾街袊�與其他國家在‘數(shù)字化顛覆者’所占比例之間的差距。”

　　從垂直行業(yè)來看，在全球范圍內(nèi)，電信業(yè)和金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化成效指數(shù)最高，均為6.5，排名第三的是零售業(yè)（6.3）。而“數(shù)字化顛覆者”占比最高的前三個行業(yè)分別為電信業(yè)（23％），零售業(yè)（16％）和消費類電子產(chǎn)品行業(yè)（16％）。

　　對此，David Aston表示：“電信行業(yè)是過去十年中變革最快的行業(yè)之一，由于競爭十分激烈，企業(yè)必須通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提升競爭力。”

　　這項調(diào)查還顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正作為一項輔助性的戰(zhàn)略舉措（62％）或強化業(yè)務(wù)的舉措（23％）被中國大陸企業(yè)普遍采用。受訪的中國企業(yè)平均擁有三個正在實施數(shù)字化舉措的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主要集中在產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)，運營/交付和客戶服務(wù)等。

　　中國大陸的受訪企業(yè)已經(jīng)或預(yù)計從數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措中受益。其中有46％和41％的受訪者表示他們分別在“創(chuàng)造新的商業(yè)模式”和“快速響應(yīng)機會的能力”這兩個方面受益。在對客戶參與和市場發(fā)展方面有貢獻的所有數(shù)字技術(shù)中，移動技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)被認為是最關(guān)鍵的兩項，分別有47％和46％的受訪者選擇。中國大陸企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)的重視程度位列全球第一。

　　這項調(diào)查顯示，亞太及日本地區(qū)”數(shù)字化顛覆者”的收入增長和利潤增長均是”一般組織”的2倍。這些”數(shù)字化顛覆者”有著一些共同點，例如高度肯定軟件和應(yīng)用程序的作用，專注于現(xiàn)代軟件開發(fā)和交付方法（Agile和DevOps），管理API的使用來與開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)互動，以及高度重視面向客戶的新興數(shù)字渠道等。

　　介紹了令數(shù)字化顛覆者脫穎而出的十大特質(zhì)：1、對軟件和應(yīng)用程序作用的高度肯定。2、高度重視面向客戶的新興數(shù)字渠道。3、自信探索新的途徑，維持良性的價值循環(huán)。4、在IT組織內(nèi)采取更加連貫、協(xié)同的舉措。5、專注于現(xiàn)代軟件開發(fā)和交付方法（ Agile和DevOps）。6、利用API來提高內(nèi)部速度和效率。7、管理API的使用來與開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)互動。8、用數(shù)字化舉措來推動核心業(yè)務(wù)的效率和成效。9、有意識地重新分配資金到數(shù)字化投資中。10、專注于IT。