朋友老刀提出一個(gè)非常有意思的問題，中國(guó)為什么不能搞無限流量。我們經(jīng)常聽說國(guó)外運(yùn)營(yíng)商提供無限流量上網(wǎng)，因此，國(guó)內(nèi)也有很多人問，國(guó)內(nèi)為什么不能也同樣無限上網(wǎng)。老刀回答：“總有人問我，為什么國(guó)外可以無限流量而國(guó)內(nèi)不行，這是因?yàn)槟承﹪?guó)內(nèi)人士的“聰明才智”，如果無限流量的話，他們會(huì)做無線接入的二道販子去牟利，并最終影響到正規(guī)老實(shí)的用戶。好比是三星以上賓館的廁紙可隨便領(lǐng)，因?yàn)槔习逅愕搅寺每鸵惶熳疃嘤脙删�，但惡意用戶可以一天領(lǐng)10萬卷，然后去賣錢。”
確實(shí)，我非常同意在中國(guó)是不能搞無限流量的，如果搞了將會(huì)是后患無窮。我記得有一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的咨詢會(huì)，曾經(jīng)有電信運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)導(dǎo)，我們是不是也可以搞無限流量，來吸引更多的用戶。我當(dāng)時(shí)的建議，絕不能這么搞，如果搞了，會(huì)出現(xiàn)大問題，最后無法收拾。這些理由我也可以再陳述一次。
全世界都沒有真正意義上的無限流量
3G開始，為了爭(zhēng)奪用戶，很多運(yùn)營(yíng)商用無限流量吸引眼球，這個(gè)以美國(guó)的AT&T公司為代表，在它的影響下，全世界也有不少運(yùn)營(yíng)商也用這個(gè)概念來吸引用戶的眼球。然后，AT&T不久就發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)自殺的行為，因?yàn)闊o限流量了，用戶不僅是手機(jī)上網(wǎng)，用戶還會(huì)把手機(jī)拿來當(dāng)成上網(wǎng)卡，甚至就是直接使用上網(wǎng)卡上網(wǎng)，這樣PC跑的流量，如果看視頻，下載大量應(yīng)用，傳輸圖片和音樂，不是手機(jī)一個(gè)月幾G流量，而是幾十G,甚至幾百G流量。沒有一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能提供這樣能力，很快美國(guó)用戶就發(fā)現(xiàn)3G的速度是驚人的慢，電信運(yùn)營(yíng)商自己也發(fā)現(xiàn)，只要幾個(gè)無限流量用戶一出現(xiàn)，一個(gè)基站就可能完全癱瘓了。
所以后來，AT&T就開始了無限流量的清理，利用用戶簽署的是兩年套餐強(qiáng)行中止了無限流量，今年AT&T的核心套餐是沒有無限流量的。而一些運(yùn)營(yíng)商知道自己網(wǎng)絡(luò)根本無法承受，又不想放棄無限流量這樣一個(gè)吸引用戶的概念，就玩起了花招，所謂無限流量，都是有流量限制的，流量一用完，雖然還是可以使用，但是網(wǎng)絡(luò)做了非常嚴(yán)格的限制，使用起來其慢如牛，只能做一最最基本的工作。很難真正使用。然后你會(huì)不斷接到讓你購(gòu)買多余流量的郵件。
中國(guó)也不能搞超流量限速
上面我們知道，國(guó)外所謂無限流量其實(shí)是有限制的，到了一定的流量，就要限制網(wǎng)速，有運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)說，我們?yōu)槭裁床荒芎蛧?guó)外一樣，也這樣搞，一方面通過無限流量吸引了用戶，另一方面我們也可以通過限速防止用戶過度使用，讓網(wǎng)絡(luò)是安全的。我說，這也不行，我們一定要知道中國(guó)的特色，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商面臨的環(huán)境絕不是國(guó)外運(yùn)營(yíng)商面臨的環(huán)境。中國(guó)運(yùn)營(yíng)商只要說了無限流量，無論是多少G流量，馬上就會(huì)有消協(xié)來指責(zé)你霸王條款，會(huì)有律師來告你欺詐，會(huì)有媒體天天來批你。流量清零這個(gè)全世界通行的原則，怎么到了中國(guó)就能搞成眾矢之?dāng)常恳驗(yàn)槁蓭�、民眾都是不講道理的。
搞無限流量超流量限速，這又提供了一顆炮彈，讓大家來批你，讓有指責(zé)你的機(jī)會(huì)。所以一定不能搞。
流量不限的慘痛教訓(xùn)
說中國(guó)沒有搞過不限流量，其實(shí)也搞過，這對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來說，是一件慘痛的教訓(xùn)，有了這個(gè)教訓(xùn)之后，相信沒有一個(gè)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商再敢碰這件事。
我們都知道，在2G時(shí)代，某些地方運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)奪用戶，也發(fā)過一些20元不限流量的卡。當(dāng)時(shí)發(fā)這個(gè)卡的依據(jù)是，那時(shí)用戶一個(gè)月只用10MB的流量，甚至5MB的流量，你放開了用，也用不了多少，所以收你20元，鼓勵(lì)你使用。這本來是一件對(duì)用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商都是有價(jià)值的好事。但是到了3G，還是20元，到了4G還是20元，這個(gè)不限流量卡就完全不是2G時(shí)代那個(gè)20元的不限流量卡了。
我是參加過有關(guān)部門這個(gè)流量卡的清理咨詢的，聽說有這樣有流量卡，在3G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商需要清理，我當(dāng)時(shí)就提出了建議，這個(gè)卡也沒有說明是2G網(wǎng)絡(luò)，還是3G網(wǎng)絡(luò)，或是4G網(wǎng)絡(luò)，不管怎么說，是你運(yùn)營(yíng)商考慮不周，所以即使今天存在網(wǎng)絡(luò)無法支持的問題，也不能讓用戶吃虧，我提出了一個(gè)建議，應(yīng)該給用戶更多的補(bǔ)償，一個(gè)月送用戶10G的流量。我的依據(jù)是我們一般一個(gè)用戶使用3G套餐，不過是1GB左右，當(dāng)時(shí)3G時(shí)代，套餐的價(jià)格1GB相當(dāng)于100元左右，10GB也就是相當(dāng)于1000元的流量費(fèi)。一個(gè)是這些用戶一般是肯定使用不了，在某種程度是保證了他們可以無限流量使用，只是不過加了一個(gè)限制而已。
但是有關(guān)部分門反饋的情況是，我是太天真了。送給這些用戶的流量不是10GB，而是15GB，這些用戶還是不接受，還要去鬧。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)奇怪，怎么會(huì)這樣，他們要這些流量干什么？其實(shí)后來一調(diào)查，我才知道，我們中國(guó)人和別的國(guó)家人真是不一樣的，有人拿了這20元無限的流量卡，到工棚里去建一個(gè)熱點(diǎn)，一個(gè)人收10元錢一個(gè)月，50人，收費(fèi)是500元，這些人就用這一個(gè)熱點(diǎn)上wifi，雖然速度不快，但是錢少，總可以用。一個(gè)月，一張卡跑的流量哪里是10GB，幾百GB都是有的。這樣的卡主，別說不接受15GB的流量了，要限速也是要和你拼命的，所以全國(guó)已經(jīng)有很多次沖擊營(yíng)業(yè)廳的事件。
當(dāng)然這件事，確實(shí)是運(yùn)營(yíng)商開始考慮不周，不過也真是不能用平常眼光看我們中國(guó)人。所以這個(gè)意義上，運(yùn)營(yíng)商絕不能搞什么不限流量來害自己了。
關(guān)于不限流量，中國(guó)用戶想的是，多少錢不限流量，50元，這還是太多了吧，最好是20元，甚至是10元不限流量。至于這些費(fèi)用能不能支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)成本，他們是不管的。后面會(huì)不會(huì)出現(xiàn)更多問題，自然也不在他們考慮之列。所以有關(guān)部門我咨詢，我的態(tài)度很明確，別給自己找麻煩，你們面對(duì)的輿論環(huán)境是什么，你們難道不知道？
