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電信運(yùn)營(yíng)商置之死地如何后生

2015-07-10 09:36:34   作者:高凡玉   來(lái)源:飛象網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  電信運(yùn)營(yíng)商正處于水深火熱之中,內(nèi)憂外患,貌似是一個(gè)客觀的存在事實(shí)。這個(gè)事實(shí)在一個(gè)縱向與橫向的比較中,都襯托了當(dāng)下自身的位置與尷尬的狀態(tài)。

  與前一個(gè)粗放的發(fā)展時(shí)期相比,目前的運(yùn)營(yíng)情況,簡(jiǎn)直是自己都慘不忍睹了。這也造成了整個(gè)通信行業(yè)自怨自艾的心態(tài),頗有祥林嫂的做派?偸欠耆吮阏劶耙郧暗娘L(fēng)光,又怎么淪落到今天的邊緣地帶,漸漸不受待見(jiàn)了。

  其實(shí)回過(guò)頭看電信業(yè)從改革開(kāi)放以來(lái)的一路高歌猛進(jìn),先不談行業(yè)的努力,無(wú)不受到外部大環(huán)境的左右。無(wú)論是否承認(rèn),一個(gè)即成的事實(shí)擺在電信運(yùn)營(yíng)商的面前,多元化的時(shí)代是動(dòng)搖電信運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)位置的根源。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,電信運(yùn)營(yíng)商的身份既是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,又是信息供應(yīng)商的平臺(tái),號(hào)碼資源的提供商。泛在化的身份,保證了一個(gè)市場(chǎng)壟斷者的先天條件。還有一個(gè)不容忽視的事實(shí),人口紅利的坐享其成。即使競(jìng)爭(zhēng),雖然堪稱慘烈,演繹了許多不足掛齒的經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷案例,好在還是在行業(yè)內(nèi)消化。實(shí)在市場(chǎng)與業(yè)務(wù)失衡,再來(lái)一次行業(yè)重組,嘗試用行政的意愿解決老生常談的問(wèn)題,天下分久必合合久必分。

  這些年來(lái),用戶感受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的進(jìn)步,從1G網(wǎng)絡(luò)一直到今天的4G網(wǎng)絡(luò),與即將營(yíng)運(yùn)的5G網(wǎng)絡(luò),姑且不論投資回報(bào)率,帶給社會(huì)的發(fā)展助力是顯而易見(jiàn)的,這也是肯定電信運(yùn)營(yíng)商這些年成績(jī)的根本。

  但用戶是健忘的,只是對(duì)當(dāng)下的感受提出自己的要求。他們也沒(méi)有義務(wù),理清這些年電信運(yùn)營(yíng)商的成長(zhǎng)之路,對(duì)今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大推動(dòng)力量;蛘哌@就是電信運(yùn)營(yíng)商分內(nèi)的責(zé)任,與他人無(wú)關(guān)。

  既然從縱向的看,電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展?jié)u漸是強(qiáng)弩之末,已經(jīng)到了一個(gè)歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn),或者是一個(gè)拋物線的下墜點(diǎn),要么重生要么老死,不再有一個(gè)模棱兩可的選擇,這也是大環(huán)境的要求,不是電信運(yùn)營(yíng)商自身能夠決定的力量促成。更多的外部因素,正在左右,也必定把傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展模式,推向電信運(yùn)營(yíng)商目前不愿意看到的方向。

  這些外部因素,首先是來(lái)自于國(guó)家層面的需要。本屆政府順應(yīng)時(shí)勢(shì),正式提出了互聯(lián)網(wǎng)+的概念。無(wú)論這個(gè)概念在之前,在不同的場(chǎng)合,被不同的人士和機(jī)構(gòu)提及,還是處于一個(gè)行業(yè)的探討階段。而政府的文件正式肯定,意味著網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的正式實(shí)施。作為傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,電信運(yùn)營(yíng)商的基本責(zé)任,確定了無(wú)論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的變化,網(wǎng)絡(luò)是國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)新載體,無(wú)疑得到了空前的重視與認(rèn)可。

  而從國(guó)際大環(huán)境看,互聯(lián)網(wǎng)+作為國(guó)家戰(zhàn)略的新內(nèi)容,也必將確保今后戰(zhàn)略地位的安全的與貫徹,電信運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的身份只能得到強(qiáng)化與鞏固。而目前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,電信運(yùn)營(yíng)商除了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),還有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  中國(guó)鐵塔公司的成立,給了未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商更多的發(fā)展想象空間。如果按照目前的狀態(tài),三大電信運(yùn)營(yíng)商不對(duì)等的市場(chǎng)份額與地位,盡管經(jīng)過(guò)了4次重組,還是沒(méi)有解決當(dāng)初預(yù)想要解決的問(wèn)題,也可以看做前四次重組的遺憾結(jié)果。而新形勢(shì)下,對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商不宜再進(jìn)行傳統(tǒng)方法的簡(jiǎn)單重組與切割,剝離的方法顯得更為貼切。如果要進(jìn)行第五次電信業(yè)重組,其實(shí)從另外一個(gè)角度看,第五次電信業(yè)重組已經(jīng)以中國(guó)鐵搭的成立拉開(kāi)了序幕。更多的人還是保留了前四次電信業(yè)重組大刀闊斧的模式思維,沒(méi)有意識(shí)到時(shí)代變遷與市場(chǎng)氛圍的變化而變化的新方法。如此,應(yīng)該感受到網(wǎng)業(yè)分離的正在進(jìn)行時(shí)。

  應(yīng)該看到,電信運(yùn)營(yíng)商目前在市場(chǎng)上的所作所為,除了大力宣傳自己的網(wǎng)絡(luò)制式,或者是升級(jí)換代的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),更多的是對(duì)智能終端一輪又一輪的吹捧,除此之外,應(yīng)用的業(yè)務(wù)創(chuàng)新呢?其實(shí)從前些年,電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)迷失了發(fā)展的方向。

  電信運(yùn)營(yíng)商目前非常迫切的需要深思沉淀幾個(gè)老生常談的問(wèn)題:自身的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)的鞏固,政府的要求,用戶新形勢(shì)下的新需求,能夠做好什么,做不好什么,市場(chǎng)格局的變化趨勢(shì)。這幾個(gè)問(wèn)題厘清了,就知道該舍棄什么,該保留什么,網(wǎng)業(yè)分離的現(xiàn)實(shí)就非常明朗化了。

  說(shuō)到網(wǎng)業(yè)分離,也不是什么新概念,國(guó)外有之,利弊各半。但根據(jù)目前國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展?fàn)顟B(tài),這也是各種因素正在促使變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的一個(gè)逐步的趨勢(shì)。這個(gè)趨勢(shì),幾個(gè)關(guān)鍵步驟,已經(jīng)形成可實(shí)現(xiàn)的基本條件。無(wú)論電信運(yùn)營(yíng)商是否愿意看到,最終還是會(huì)形成不可避免的歸宿。

  促成國(guó)內(nèi)網(wǎng)業(yè)分離的,其實(shí)還是先前提及的電信運(yùn)營(yíng)商要橫向比較的事實(shí)。剛才分析,電信運(yùn)營(yíng)商目前在市場(chǎng)上,除了拼命宣傳自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),定制終端外,再難看到任何本該宣傳的新業(yè)務(wù)靚點(diǎn)。也就是說(shuō),電信運(yùn)營(yíng)商除了網(wǎng)絡(luò),貌似再無(wú)新的創(chuàng)新可能。終端畢竟是制造商的,這些年電信運(yùn)營(yíng)商一直在為終端制造商背鍋,樂(lè)此不彼,也是通信行業(yè)本末倒置的一個(gè)笑談。電信運(yùn)營(yíng)商從某種意義上,也成為終端銷售商了。如果把這些年三大電信運(yùn)營(yíng)商給予的終端補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì),是一個(gè)通信行業(yè)的難看數(shù)字,一年的相當(dāng)比例利潤(rùn),都貢獻(xiàn)給了終端制造商,或者是間接對(duì)終端制造商進(jìn)行了不遺余力的供養(yǎng)。

  目前在橫向比較上,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式上,除卻BTA等大牌互聯(lián)網(wǎng)公司,新興的互聯(lián)網(wǎng)公司,正在以勢(shì)不可擋的洶涌,蠶食傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的生存業(yè)務(wù)。如果說(shuō)前幾年還是在邊緣游蕩,目前已經(jīng)進(jìn)入瓦解與分化的最后階段,電信運(yùn)營(yíng)商何去何從,已經(jīng)進(jìn)入了歷史的抉擇關(guān)鍵。

  三大電信運(yùn)營(yíng)商在前幾年進(jìn)行的多種互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試,許多無(wú)疾而終,有多種的解釋與惋惜。其實(shí)這些問(wèn)題的核心點(diǎn),還是一個(gè)思想解放程度的問(wèn)題。更多的新業(yè)務(wù)模式的嘗試,始終是猶抱琵琶半遮面,有太多的利益因素牽涉其中,既有行業(yè)的,也有運(yùn)營(yíng)商自身的,還有局部和個(gè)人的,這些阻撓,最終葬送了一個(gè)天賜良機(jī),這也是電信運(yùn)營(yíng)商的宿命。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶更多的關(guān)心是一種對(duì)自己有吸引力的新業(yè)務(wù)模式,顯然電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)失去了這個(gè)制高點(diǎn)。既然如此,電信運(yùn)營(yíng)商也不再需要做鴕鳥(niǎo),還是應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。在自身的體制與機(jī)制難以更改的框框里,做好最基本的功課,也算是一種實(shí)事求是的解脫。

  如果電信運(yùn)營(yíng)商再如此,戴著枷鎖跳舞,不是自殺,就是繼續(xù)被當(dāng)做小丑,莫不如在網(wǎng)業(yè)分離前的黑夜里,利用現(xiàn)有的核心優(yōu)勢(shì),大膽嘗試,培育自身核心級(jí)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),放手一搏。雖然那時(shí)也不一定能夠再重振山河,其實(shí)山河是大家的,只是所有制的問(wèn)題,或許能夠有新的轉(zhuǎn)機(jī),也只能這樣堅(jiān)信罷了。

  這幾天又看到這樣的論斷,誰(shuí)的網(wǎng)絡(luò)是真4G,誰(shuí)的終端能夠融合所有的優(yōu)勢(shì),這樣的宣傳賣點(diǎn),還是停留在2G時(shí)代的小胡同里不能自拔。5G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)必將是融合的網(wǎng)絡(luò),基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)地位不分伯仲。或者是網(wǎng)絡(luò)公司的責(zé)任范疇,目前更應(yīng)該對(duì)新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)舉而不是創(chuàng)新,只有這樣,才能以新面目示人。否則,電信運(yùn)營(yíng)商置之死地而后生,能否生都是一個(gè)大問(wèn)題。電信運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi),真正能夠客觀思考現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略,都被一個(gè)只可意會(huì)不可言傳的原因屏蔽了。電信運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略思想早已經(jīng)死掉了。

  當(dāng)然,這樣的提法是杞人憂天,電信運(yùn)營(yíng)商死不了,轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新,自我革命,自我顛覆,一路走下去,總會(huì)解放出新的出路和方法。即使涅盤(pán)不出鳳凰,滿世界的孔雀也是未來(lái)一道絢爛的景觀。何況,幾天河?xùn)|,幾天河西的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有自身沒(méi)落的時(shí)刻。如果電信運(yùn)營(yíng)商大難不死,留幾滴血脈,保不準(zhǔn)那天一個(gè)回馬槍,還是一個(gè)朝氣蓬勃的年代!

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