“華為這批服務器量很大，每次都上線幾十臺，但沒有出現(xiàn)問題，相比之下其他廠商即使只上線十幾臺也會報告警。從這點來看，華為服務器質(zhì)量表現(xiàn)很好。”
----工商銀行設備處運維工程師
客戶簡介
中國工商銀行股份有限公司（以下簡稱工商銀行），成立于1984年，是中國四大國有銀行之一，也是中國最大的商業(yè)銀行。截止2013年，工商銀行擁有1萬7千多個境內(nèi)機構(gòu)、329個境外機構(gòu)和1，903個代理行，以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向473.5萬公司客戶和4.32億個人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務，形成了以商業(yè)銀行為主體的綜合化、國際化、信息化經(jīng)營格局。
自2013年以來，工商銀行連續(xù)2年蟬聯(lián)《福布斯》全球企業(yè)2000強榜單冠軍。在2014年《財富》世界500強榜單中，工商銀行位列全球銀行業(yè)榜首。
業(yè)務挑戰(zhàn)
作為中國乃至全球最大的銀行機構(gòu)，工商銀行的業(yè)務規(guī)模龐大，銀行網(wǎng)點眾多，僅中國境內(nèi)就擁有1萬7千多業(yè)務網(wǎng)點。同時，隨著金融信息化和互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，金融機構(gòu)的經(jīng)營方式正在發(fā)生巨大變化，支付、結(jié)算、資金融通、轉(zhuǎn)移、風險管理、信息查詢等銀行基本功的實現(xiàn)方式正在急速信息化。同時，網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行等基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新業(yè)務，也對傳統(tǒng)金融業(yè)務提出了巨大挑戰(zhàn)。
面對復雜的業(yè)務模式和客戶需求，工商銀行建立一起一套復雜的IT系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)架構(gòu)體系圍繞數(shù)據(jù)倉庫進行建設，包括CRM、財務管理、績效管理、風險管理、信息管理等基本業(yè)務平臺，和客戶特征分析、精準營銷等定制業(yè)務。
作為承載工商銀行業(yè)務的基石，北京數(shù)據(jù)中心和上海數(shù)據(jù)中心運行著核心生產(chǎn)系統(tǒng)、災備系統(tǒng)、測試系統(tǒng)等不同平臺，對數(shù)據(jù)中心的基礎設備“服務器”都有著很高的要求：
- 穩(wěn)定可靠
服務器作為數(shù)據(jù)中心的主要設備，其可靠性直接影響各核心業(yè)務的運行。如果服務器停機，則會導致業(yè)務系統(tǒng)性能下降或業(yè)務暫停，對于每天交易量超過數(shù)億筆的工商銀行來講，將會帶來直接和潛在的收入和信譽損失。因此，為了確保業(yè)務的連續(xù)可靠運行，搭載銀行業(yè)務的服務器必須穩(wěn)定可靠，年平均可用率至少大于99.99%。
- 性能和功耗平衡
根據(jù)IDC 2013年報告，現(xiàn)今企業(yè)數(shù)據(jù)中心50%的運行費用被用在服務器的電費上，包括運行電費和空調(diào)制冷費用等。但同時，面對業(yè)務的成倍增長，對服務器的性能要求也越來越高，虛擬化和云計算的發(fā)展更加速了這一趨勢。這就要求數(shù)據(jù)中心服務器在性能和功耗之間需要取得平衡，在具備強大計算能力的同時又要盡量綠色節(jié)能。
- 需求量大
隨著業(yè)務和客戶數(shù)量的不斷增長，工行數(shù)據(jù)中心對于服務器的需求也不斷擴大，每年都有價值數(shù)億人民幣的采購需求，高達數(shù)千臺的采購量。如此大量的采購，對供應商的交付能力、TCO控制、售后服務都提出了很高的要求。
- 交付部署快
伴隨新型金融業(yè)務的發(fā)展，工商銀行IT系統(tǒng)對于業(yè)務的快速上線要求越來越高。同時，由于設備更新和采購，每個季度都有大量、多批次的服務器上線需求。工商銀行要求到貨時間控制在1周之內(nèi)，并能滿足各種業(yè)務上線要求，這對供應商的快速交付部署有很高要求，必須具備很強的供應鏈控制和站點部署能力。
解決方案
早在2008年，華為就開始跟國內(nèi)銀行業(yè)合作研究容錯計算機及x86通用服務器，并積累了豐富的金融行業(yè)應用經(jīng)驗，有助于幫助客戶進行下一代銀行數(shù)據(jù)中心的建設。
憑借對銀行業(yè)務的深入理解和多年的運作經(jīng)驗，華為向工商銀行建議采用全新一代4U4路服務器：RH5885 V3，以解決現(xiàn)有的IT架構(gòu)挑戰(zhàn)并助力業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
- 高可靠
RH5885 V3服務器采用芯片級的高級容錯特性（如CPU、鏈路等自動修復和恢復功能），支持數(shù)十項RAS特性，可以最大程度的保護系統(tǒng)穩(wěn)定運行。同時，RH5885 V3支持內(nèi)存鏡像、內(nèi)存?zhèn)溆玫葍?nèi)存可靠性技術(shù)，避免內(nèi)存硬件故障導致系統(tǒng)停機。針對關(guān)鍵部件的可維護性，RH5885 V3的電源、風扇、硬盤等部件均支持免開箱熱插拔設計，可在系統(tǒng)正常運行情況下快速更換故障部件。
針對服務器的生產(chǎn)和測試環(huán)節(jié)，華為從來料、生產(chǎn)制造、出廠測試等各環(huán)節(jié)均采用了高于業(yè)界的質(zhì)量標準，并基于電信設備的生產(chǎn)平臺進行服務器等IT產(chǎn)品的制造，從而保證了生產(chǎn)制造的高起點和高標準。比如，針對硬盤的拷機測試，華為在普通測試項的基礎上，增加了全盤讀、全盤寫的測試標準，遠高于業(yè)界隨機扇區(qū)讀寫的測試標準。通過全流程的高標準要求，實現(xiàn)了比業(yè)界低15%的故障率，保障工商銀行業(yè)務運行更加穩(wěn)定。
- 兼顧高性能和節(jié)能設計
RH5885 V3服務器支持4個Intel? Xeon? E7-4800 v2系列處理器，單處理器最大內(nèi)核數(shù)量由10個提高到15個，最大緩存由30MB提高到37.5MB。處理器性能相比較上一代Westmere-EX(E7-4800)綜合性能提升一倍。同時，RH5885 V3服務器可選配華為ES系列PCIe SSD高性能存儲卡，提供遠超傳統(tǒng)硬盤的I/O讀寫能力，解決磁盤性能瓶頸。
在保證產(chǎn)品高性能的同時，RH5885 V3還采用了全方位的節(jié)能設計，如采用矢量氣流管理技術(shù)、雙面蜂窩孔板技術(shù)、DEMT動態(tài)節(jié)能技術(shù)、動態(tài)功耗封頂技術(shù)、鉑金電源等，從而兼顧高性能和節(jié)能需求，幫助工商銀行數(shù)據(jù)中心有效節(jié)省電費。與業(yè)界同類產(chǎn)品相比，華為各類服務器節(jié)能10%以上。
- 快速交付和部署
針對工商銀行的海量服務器需求，和一星期內(nèi)上線的快速部署要求，華為憑借其根植IT產(chǎn)業(yè)多年的制造和交付資源，繼承了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域上萬臺服務器集中交付的經(jīng)驗，優(yōu)化訂貨、制造、交付流程，保證了工商銀行項目的快速交付。
同時，針對工商銀行項目的緊急需求，華為還特別實施了空運任務，將RH5885 V3服務器從生產(chǎn)基地直接空運至工商銀行數(shù)據(jù)中心，以實際行動體現(xiàn)了華為以客戶為中心的價值觀。
客戶收益
2014年，經(jīng)過嚴格的POC測試和試運行，華為RH5885 V3服務器投入工商銀行總行數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)運營，承擔起多項核心業(yè)務。通過此次合作，工商銀行緩解了緩解了當前的IT資源緊張問題，也為后續(xù)的業(yè)務發(fā)展打下堅實的基礎，進一步鞏固了其在中國銀行業(yè)的領(lǐng)導地位。
- 業(yè)務運行穩(wěn)定可靠：借助RH5885 V3的諸多RAS特性和高于業(yè)界的制造質(zhì)量標準，服務器故障率相比業(yè)界降低15%，并實現(xiàn)無告警批量上線。
- 性能瓶頸迎刃而解：RH5885 V3服務器可搭配ES3000 SSD卡，提供高IOPS性能，IOPS最高達到51萬次/秒，提高數(shù)據(jù)庫查詢性能，客戶體驗大為提升。
- 能耗降低節(jié)省電費：創(chuàng)新散熱設計和高效電源的使用，使RH5885 V3與業(yè)界同類產(chǎn)品相比，節(jié)能10%以上，有效降低電費。
- 快速上線助力發(fā)展：海量交付與一周內(nèi)交付上線，助力工商銀行快速部署新業(yè)務，搶占新業(yè)務發(fā)展先機。
“華為這批服務器量很大，每次都上線幾十臺，但沒有出現(xiàn)問題，相比之下其他廠商即使只上線十幾臺也會報告警。從這點來看，華為服務器質(zhì)量表現(xiàn)很好”，工商銀行設備處運維工程師說。
