這里有一個配置要介紹下，潮流網(wǎng)絡(luò)近日針對中國呼叫中心及企業(yè)通訊市場的語音網(wǎng)關(guān)需求和使用環(huán)境特點，推出1.0.5.5軟件版本。本次軟件版本充分考慮到中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入及高并發(fā)的呼叫中心應(yīng)用場景，量身定制做了全面優(yōu)化工作，以符合中國呼叫中心及企業(yè)大容量的并發(fā)呼叫使用需求，并且針對中國用戶提出配置操作復(fù)雜問題，進行了統(tǒng)一優(yōu)化工作，提供一鍵優(yōu)化的簡潔配置方法，用戶只需選擇China ITSP模式，即可輕松完成中國制式配置，這將大大改善國內(nèi)模擬話機的兼容使用。

　　配置方式：

　　1） 進入GXW42XX的高級配置—>系統(tǒng)功能配置頁面，修改定制部署方案為“China ITSP”模式，保存應(yīng)用，如下圖所示：

　　2）保存修改信息，并重啟設(shè)備應(yīng)用修改。

　　通過網(wǎng)關(guān)撥打外部電話

　　首先在FreeSWITCH里的dialplan下設(shè)置路由，默認路徑：/usr/local/freeswitch/conf/dialplan/default.xml，以9為出局碼，網(wǎng)關(guān)地址：192.168.1.10，具體如下：

　　<extension name="grandstream">
　　<condition field="destination_number" expression="9（。*）">
　　<action application="bridge" data="sofia/internal/$1@192.168.1.10"/>
　　</condition>
　　</extension>

　　添加完畢后，在FreeSWITCH控制臺執(zhí)行reloadxml就可以了。接下來再配置網(wǎng)關(guān)。

　　我們使用的是潮流單口網(wǎng)關(guān)HT503，HT503的FXO端口注冊到FreeSWITCH服務(wù)器上，當(dāng)出局呼叫通過FXO端口時，通話將會從FreeSWITCH呼叫到外部。下面我們來看下HT503如何對接FreeSWITCH。

　　1.首先準備工作，在FXO接入PSTN模擬線；
　　2.獲知HT503的IP地址，并通過WEB方式（網(wǎng)頁瀏覽方式）訪問獲取到該IP地址進入設(shè)備FXO PORT 頁面，進行端口注冊基本配置，如下圖：

　　一般情況下，配置賬號注冊需要配置以下選項，具體說明如下：

　　1.主SIP服務(wù)器：填入我們FreeSWITCH服務(wù)器的IP地址；
　　2.次SIP服務(wù)器：一個備份服務(wù)器，可以不填；
　　3.SIP 用戶ID：我們注冊的賬號，在這里我們使用FreeSWITCH默認提供的賬號1000；
　　4.認證ID：跟賬號一樣；
　　5.認證密碼：填入1234；
　　6.名字：可以隨便起一個；
　　7.其他的都保留默認配置就可以了。
　　8.當(dāng)FXO端口注冊上去后，F(xiàn)S下的分機根據(jù)出局路由規(guī)則撥打號碼，通話從FXO端口出局。

　　呼入電話處理、IVR

　　IVR（Interactive Voice Response，交互式語音響應(yīng)）實際上就是我們經(jīng)常說的電話語音菜單。在練習(xí)IVR的配置之前，我們先來一個感性的認識： FreeSWITCH默認的配置已包含了一個功能齊全的例子。隨便拿起一個分機，撥5000，就可以聽到菜單提示了。當(dāng)然，默認的提示是英文的，大意是說歡迎來到FreeSWITCH，按1進入FreeSWITCH會議；按2進入回音（echo）程序（這時候可以聽到自己的回音）；按3聽等待音樂（MOH，Music on Hold）；按4轉(zhuǎn)到FreeSWITCH開發(fā)者Brian West的SIP電話上；按5會聽到一只猴子的尖叫；按6進入下級菜單；撥9重聽；撥1000～1019之間的號碼則會轉(zhuǎn)到對應(yīng)分機。