在2014騰訊全球合作伙伴大會上微信開放平臺助理總經(jīng)理曾鳴公布了一項重要舉措：微信將面對第三方平臺開放專門的針對性的接口，以獲得商戶信息的管理權(quán)。這一消息的公布在業(yè)界引起了不小的騷動，許多開發(fā)者認為，此舉將意味著微信正式接納第三方服務(wù)商，第三方勢必迎來新的發(fā)展�？v觀微信與第三方的發(fā)展進程，看第三方如何連接微信生態(tài)。
第一階段：從磨合到聯(lián)手
自2013年3月微信為第三方開放接口到11月底開始整頓大批假冒偽劣的代購、朋友圈營銷微信對第三方的態(tài)度一直都如官方所說，微信與第三方開發(fā)者共建生態(tài)�？梢哉f這段時間是微商們也是第三方開發(fā)者們與微信的蜜月期。盡管中間會有一些小的摩擦，但是終歸是風(fēng)平浪靜。 究其原因主要是由于傳統(tǒng)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，自身的開發(fā)、信息化甚至觸網(wǎng)能力都有限，而騰訊自身除了初期市場培育外，不可能投入強大的地推力量，對接每個行業(yè)和商戶，去定制相關(guān)的方案。還未建立起完善生態(tài)的微信需要借助各方的力量才能跑馬圈地。雖然整合線下商家這塊蛋糕比較大，但做起來是件吃力不討好的事，專注用戶體驗的張小龍肯定不愿意這么干，不如索性交給第三方來做，聯(lián)手構(gòu)建微信生態(tài)。
第二階段：從競爭到示范
今年5月底一條突如其來的“微信小店”來襲的消息將微信與第三方的關(guān)系推向了風(fēng)口浪尖，開發(fā)者一時間可謂人人自危。雖然第三方也早已預(yù)料會有這一天，但是相比如“國家隊”之前推出的“微生活”、“騰訊風(fēng)鈴”，微信小店這股颶風(fēng)來得似乎更加猛烈，一些小微團隊不是自行解散就是另謀它業(yè)。當(dāng)陽光照耀到7月的盛夏，這一切似乎又迎來了轉(zhuǎn)機，微信團隊開始大規(guī)模派遣官方講師團“微信公開課”全國巡回演講，樹立各行各業(yè)的標桿案例，以示效仿。 筆者認為這段時間微信對第三方態(tài)度的轉(zhuǎn)變主要有以下兩大原因：第一，第三方開發(fā)者打著微信的旗號大肆惡意營銷，不以服務(wù)商戶為準，圈地圈錢，偏離了以用戶為中心的軌道，在共同建設(shè)商業(yè)生態(tài)上步伐緩慢，背離了初衷；第二，微信事業(yè)部的成立加劇了商業(yè)化的進程，迫于內(nèi)部的壓力，微信團隊不得不做出一些激進的改變，使微信盡快在流量上變現(xiàn)。
第三階段：從開放到擁抱
從微信公眾平臺設(shè)備功能支持個人開發(fā)者接入到最近向第三方平臺開放微信公眾號登錄接口，微信對第三方態(tài)度逐漸從開放走向擁抱。微信發(fā)展以來已經(jīng)形成了“二維碼+賬號體系+廣點通+LBS+微信支付”的完整的交易閉環(huán)。
這一階段微信之所以選擇從開放到擁抱第三方，主要是因為 “連接”不斷延伸，發(fā)展重心從“廣泛”向“深入”轉(zhuǎn)換，生態(tài)鏈由“輕”到“重”，空間由“小”變“大”，在產(chǎn)品的開發(fā)和行業(yè)的解決方案上微信不得不擁抱第三方共同開拓移動電商市場。尤其是微信發(fā)布企業(yè)號以來，更需要聯(lián)合第三方撬開移動OA千億市場。 微信如何定位第三方 歷經(jīng)四年，雖然微信已經(jīng)積累了7億用戶，但是微信商業(yè)化還僅僅只是開始，從騰訊的戰(zhàn)略布局來看微信也只做了兩件事：開放和連接。連接人與人，人與物，人與商業(yè)，將更多的接口開放給個人和第三方。
從這方面來看微信還沒有走出流量入口的去中心化平臺。 隨著第三方隊伍的壯大，在微信生態(tài)中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。最新的官方數(shù)字公布微信平臺已經(jīng)擁有800萬公眾號，粗略估計服務(wù)號大約有400多萬。根據(jù)調(diào)查微盟和口袋通的入駐的商戶加起來已超過100多萬，加之上千名大大小小的第三方，微信在商業(yè)化上越來越需要第三方。 微信如何定位第三方，這是每一位開發(fā)者都十分關(guān)心的問題。微盟創(chuàng)始人孫濤勇認為，微信與開發(fā)者是合作共贏的關(guān)系，微信只要做三件事情，應(yīng)用分發(fā)、交易閉環(huán)和大數(shù)據(jù)其它的交由第三方。
不過在筆者看來，能做到合作共贏固然是好，利益分配微信拿大頭，第三方拿小頭，這是大家都愿意看到的。但是依托在微信平臺上的第三方只能聽命于微信，一不能做像美麗說、蘑菇街那樣直接在別人的平臺里做抗衡別人的事；二還得按照別人制定的規(guī)則行事。所謂誰的地盤聽誰的，在淘寶上如此，在微信上亦如此。只要按照規(guī)則辦事，筆者相信第三方既不會像外界傳揚的那樣會成為微信的寄生蟲，也沒想象中那樣——利益平分，平起平坐。而是成為微信上移動商務(wù)的連接者。一根連接商家和用戶之間的基礎(chǔ)交易系統(tǒng)、商家店鋪搭建、商家粉絲運營的鏈條。 第三方未來的路怎么走 當(dāng)微信推出企業(yè)號完成了最后一個連接閉環(huán)，很多第三方又開始遲疑了�？吹枚娜苏J為微信終于實現(xiàn)了連接一切，看不懂的人覺得服務(wù)號，企業(yè)號該如何選擇？縱觀微信在移動電商上的布局，或許會尋找到一些蛛絲馬跡。 以B2C為主的有京東購物； 以C2C為主的有微信小店和打包給京東之后重啟的拍拍網(wǎng)； 以O(shè)2O為主的大眾點評、嘀嘀打車外加一個上品折扣。
分析這些布局，不難看出，唯一比較成功的當(dāng)屬用紅包堆積起來的嘀嘀打車。筆者認為第三方未來將會朝以下幾大方向發(fā)展： 第一、專注于垂直化、個性化的定制服務(wù)開發(fā)。淘寶賣家的遷移，微商的崛起必然帶動中國移動電商的發(fā)展。“微網(wǎng)站+微營銷”式的千篇一律的解決方案已經(jīng)難以滿足商家們的需求，線上與線下的對接，商城訂單系統(tǒng)與線下ERP系統(tǒng)的融會貫通。 第二、打造局部范圍“小而美”的O2O。盡管BAT都在搶灘O2O，但是還沒有形成一家獨大的局面，即便他們有能力整合線下資源，將線上流量導(dǎo)向線下，但對于用戶體驗、購物場景依舊難以把控。
上品折扣就是個例子。同時微信也在鼓勵商家們做O2O。 第三、做重運營，從B端走向C端。雖然這是一個臟活累活，但是絕對是一件值得做的事情。許多商家運營公眾號還是停留在展示品牌形象；發(fā)布最新商品和服務(wù)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，至于怎么做活動，促進線下銷售，吸引和保留客戶等商家是一籌莫展。第三方的介入可以迅速培養(yǎng)這塊市場。 不管微信第三方最后的結(jié)局如何，筆者認為都應(yīng)該放手一搏。誠如馬化騰在給合作伙伴們的公開信中所說：“移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著更多的用戶需求和更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接，新的機遇新的規(guī)則將會大量涌現(xiàn)。”一切都將改變！
