統(tǒng)一通信利用先進(jìn)的技術(shù)打破通信手段中以設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)為中心的限制，使人們通過(guò)最常用的通信工具和應(yīng)用，便捷高效地與同事、客戶及合作伙伴溝通。

　　統(tǒng)一通信與協(xié)同在中興通訊內(nèi)部屬于云計(jì)算和IT經(jīng)營(yíng)部，覆蓋的范圍廣泛，包括視頻會(huì)議、呼叫中心、VoIP產(chǎn)品以及BYOD解決方案、MOA、即時(shí)消息產(chǎn)品。

　　中興通訊統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品線總經(jīng)理錢(qián)敏在接受C114專訪時(shí)表示，隨著各種新的信息通信技術(shù)涌現(xiàn)，統(tǒng)一通信與協(xié)作的概念也有了新的意義。

　　視頻會(huì)議市場(chǎng)東升西落

　　在過(guò)去的發(fā)展中，視頻會(huì)議是統(tǒng)一通信與協(xié)同領(lǐng)域最令人熟悉的產(chǎn)品形式。這兩年，視頻會(huì)議有一個(gè)明顯的變化，就是以中興華為為代表的中國(guó)設(shè)備商持續(xù)增長(zhǎng)，而歐美原有的主導(dǎo)性廠商，無(wú)論是市場(chǎng)份額還是營(yíng)收增長(zhǎng)都在下滑，是什么因素促成了這種變化呢？

　　錢(qián)敏回應(yīng)稱：“首先，我們要感謝下我們有一個(gè)地大物博的祖國(guó)，現(xiàn)在歐美人也覺(jué)得中國(guó)就是一個(gè)很大的聚寶盆，什么事情都有可能發(fā)生。確實(shí)是這樣，我們也得感謝中興成長(zhǎng)在這個(gè)國(guó)家，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。”

　　西方發(fā)達(dá)國(guó)家由于寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較早，用戶對(duì)視頻會(huì)議的使用習(xí)慣也更早。在美國(guó)，早在十年前，寬帶網(wǎng)絡(luò)和IP地址各方面發(fā)展都比國(guó)內(nèi)快，有些即使只有幾人的小企業(yè)，都在使用視頻會(huì)議。因此其視頻會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)趨于半飽和狀態(tài)。用戶對(duì)于新建視頻會(huì)議設(shè)施的訴求降低。

　　與之相反的是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，隨著國(guó)家寬帶戰(zhàn)略的實(shí)施，以及用戶對(duì)視頻會(huì)議溝通方式的認(rèn)可，國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議市場(chǎng)充滿活力，這也是近幾年視頻會(huì)議市場(chǎng)西邊不亮東邊亮的原因之一。雖然國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議發(fā)展了這么多年，但直到今天，仍有很多大企業(yè)視頻會(huì)議的覆蓋率都不高，視頻會(huì)議的用戶還是以政府部門(mén)及大企業(yè)為主。

　　實(shí)際上中國(guó)還有一個(gè)巨大的市場(chǎng)，那就是中小企業(yè)市場(chǎng)。即使是在歐美，中小企業(yè)早些年都在用視頻會(huì)議系統(tǒng)，但是中小企業(yè)不像大企業(yè)，大企業(yè)動(dòng)輒上百年的發(fā)展歷史，中小企業(yè)很可能今天開(kāi)張、明天關(guān)門(mén)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的活力市場(chǎng)，會(huì)始終保持一定的市場(chǎng)需求，中小企業(yè)客戶是所有企業(yè)都非常看重的一個(gè)群體。

　　錢(qián)敏表示，雖然歐美相對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，已進(jìn)入半飽和狀態(tài)，但中興這幾年在拓展歐美市場(chǎng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，歐美市場(chǎng)現(xiàn)在面臨著很好的拐點(diǎn)。首先從客戶的角度看，視頻會(huì)議的使用范圍已不僅限于開(kāi)會(huì)，而變成了一種技術(shù)手段。視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)上認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)范圍，比如說(shuō)美國(guó)有一些教堂也開(kāi)始使用視頻會(huì)議了，因?yàn)槿藗冏〉牡胤诫x教堂比較遠(yuǎn)，再加上生活節(jié)奏加快，很難堅(jiān)持每周都去做禮拜。不去的話，感覺(jué)又違背了自己的宗教信仰，現(xiàn)在教堂通過(guò)視頻會(huì)議傳教，就方便很多人在家里聆聽(tīng)牧師或神父的教誨。

　　另外，教育、醫(yī)療等行業(yè)的信息化也在進(jìn)一步深化，歐美市場(chǎng)信息高速公路修得早，所以云服務(wù)發(fā)展很快，中興在歐美市場(chǎng)正廣泛的跟云服務(wù)公司進(jìn)行深度合作，錢(qián)敏說(shuō)，有很多新興的中小企業(yè)，他們并不打算自己建網(wǎng)絡(luò)，選擇跟云服務(wù)公司合作。由云服務(wù)公司提供企業(yè)所需的軟件產(chǎn)品、PC終端、手機(jī)終端等。

　　用信息化提升工業(yè)化 市場(chǎng)潛力巨大

　　在錢(qián)敏看來(lái)，個(gè)人通信領(lǐng)域的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了企業(yè)的信息化水平。過(guò)去十幾年的發(fā)展，人們打電話的方式，使用手機(jī)的方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。然而企業(yè)的信息化卻滯后很多，比如說(shuō)，十年前用戶辦新業(yè)務(wù)需要去營(yíng)業(yè)廳，十年后的今天，仍然有很多事情需要去營(yíng)業(yè)廳辦理。企業(yè)信息化服務(wù)客戶的發(fā)展水平，遠(yuǎn)比個(gè)人通信進(jìn)步的得要慢。

　　中興通訊近幾年增強(qiáng)了對(duì)政企市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，今年發(fā)布了M-ICT戰(zhàn)略，并號(hào)召全公司上下執(zhí)行。錢(qián)敏說(shuō)，M-ICT戰(zhàn)略的核心思想就是用信息化提升工業(yè)化，更進(jìn)一步改善人們的生活方式。統(tǒng)一通信與協(xié)同，用信息化提升工業(yè)化中非常核心的解決方案。

　　比如說(shuō)這兩年，最高人民法院開(kāi)通了遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)，除個(gè)別地處偏遠(yuǎn)不具備條件的法院外，全國(guó)三千多家中基層人民法院實(shí)現(xiàn)了與最高人民法院視頻接訪系統(tǒng)的互聯(lián)互通，這就意味著涉訴信訪人員可以提出申請(qǐng)后，運(yùn)用這個(gè)遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)向最高人民法院申訴。它極大的滿足了人民群眾表達(dá)法律訴求的迫切需要，也節(jié)約了司法資源，提高涉訴信訪工作的效率。

　　再比如遠(yuǎn)程視頻庭審，它使身處不同地點(diǎn)的工作人員同時(shí)參與庭審，既緩解了法院押解警力不足的問(wèn)題，還可節(jié)省押解路途的時(shí)間，提高效率，并確保了押解和被告人安全，節(jié)約了司法成本。

　　其他的案例還有遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療，除了具有以上所提到的所有優(yōu)勢(shì)，還解決了教育及醫(yī)療資源的均衡性問(wèn)題。正是這些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，也促進(jìn)了信息化技術(shù)在這些領(lǐng)域的快速發(fā)展。

　　錢(qián)敏說(shuō)，跟人們生活息息相關(guān)的很多行業(yè)，仍然沿用著過(guò)時(shí)的技術(shù)緩慢發(fā)展，信息化技術(shù)的應(yīng)用可以使這些行業(yè)煥發(fā)新的活力。

　　企業(yè)信息化大潮中最受人矚目的就是BYOD現(xiàn)象了，它帶來(lái)了工作和生活方式的革命.bYOD指的是員工攜帶自己的設(shè)備辦公，這些設(shè)備包括個(gè)人電腦、手機(jī)、平板電腦等，BYOD工作方式使得加班的成本降低。

　　然而B(niǎo)YOD環(huán)境存在安全方面的隱患，過(guò)去重要的信息都是通過(guò)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)接入，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放，個(gè)人設(shè)備上安裝了各種非工作APP，軟意軟件多如牛毛，這就將企業(yè)數(shù)據(jù)置于安全隱患中。

　　錢(qián)敏說(shuō)，如果BYOD工作模式帶來(lái)的好處是1000項(xiàng)，安全就是那個(gè)1，沒(méi)有安全確保，后面所有的好處都無(wú)從談起。所以，中興把安全置于最優(yōu)先權(quán)，無(wú)論是硬件還是軟件，都對(duì)終端進(jìn)行了一些加密工作。