2014年9月24日，在ICT高層論壇上4G LTE中國發(fā)展峰會上，中國聯(lián)通研究院副院長張?jiān)朴卤硎�，近兩年來，在全�?G/5G高速發(fā)展的情況下，產(chǎn)業(yè)增速發(fā)展內(nèi)容已發(fā)生巨大的變化，作為電信運(yùn)營商而言，中國聯(lián)通也時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)業(yè)變化，并研討探索未來電信業(yè)務(wù)模式的發(fā)展變化。

　　張?jiān)朴卤硎�，目前，就整個(gè)行業(yè)來看，到2015年可能會是0%的增長。因此電信運(yùn)營商迫切需要對未來的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)進(jìn)行探索，同時(shí)對于大量的存量用戶要做好服務(wù)。據(jù)介紹，現(xiàn)在三家運(yùn)營商，每家每年約發(fā)展5千用戶，具體每月約有500用戶增長，但是全年會有400多萬的用戶流失。

　　而縱觀全球101家運(yùn)營商，從2013年轉(zhuǎn)型開始，推出了511項(xiàng)應(yīng)用，覆蓋了17個(gè)領(lǐng)域，其中信息娛樂大概有82個(gè)，通訊服務(wù)67個(gè)，還有支付類是72個(gè)，還有一些小類是70多個(gè)等。按照客戶群來分，公眾用戶用戶中，信息領(lǐng)域、TV、支付和通訊類用戶大約占75%。企業(yè)和集團(tuán)客戶占1%左右。在企業(yè)用戶中，服務(wù)管理業(yè)務(wù)主要是商務(wù)服務(wù)和智能化服務(wù)，而個(gè)人用戶中信息娛樂業(yè)務(wù)分類比較廣，其中以用戶的健康關(guān)懷和網(wǎng)絡(luò)管理為主。

　　中國聯(lián)通對于典型的運(yùn)營商做了一個(gè)初步的分析，其中，德國電信在智能家居方面做得較為完善，其基于應(yīng)用商店，而用戶通過手機(jī)、PC和電腦遠(yuǎn)程監(jiān)控家電的運(yùn)行，遠(yuǎn)程控制家用電器。美國的Comcast，目前在做TV視頻和個(gè)性化的服務(wù)，可以接入Comcast的圖書館和視頻點(diǎn)播，實(shí)現(xiàn)聲音和遠(yuǎn)程控制。由此可以看出，在未來幾年，除了無線4G之外，需要更多關(guān)注人機(jī)交互以及人工智能等的技術(shù)研究和探索。

　　根據(jù)中國聯(lián)通的調(diào)研分析顯示，在大眾市場，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下這個(gè)領(lǐng)域：這是一個(gè)類似于智能家居的M2M的領(lǐng)域，這一方面中國聯(lián)通今年在全國成立了全國的物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐中心，并希望達(dá)到1.2億的用戶體量，覆蓋車聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)電力抄表以及POS機(jī)等等，并且與全球最頂尖的物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商進(jìn)行合作。另一方面中國聯(lián)通成立了子公司，并跟招商銀行率先進(jìn)行合作，進(jìn)行移動醫(yī)療、可穿戴方面等方面進(jìn)行廣泛的探索。

　　此外，在企業(yè)市場，中國聯(lián)通成立了一個(gè)專業(yè)化的運(yùn)營公司——中國聯(lián)通云計(jì)算公司。今年可以達(dá)到50億左右的體量，預(yù)計(jì)經(jīng)過5年的發(fā)展，可以達(dá)到100億左右。在M2M方面，目前中國聯(lián)通正在搭建全國平臺，年底可以正式運(yùn)營和上線。

　　張?jiān)朴卤硎�，目前中國�?lián)通一方面在進(jìn)行CT能力的開放，另一方面在進(jìn)行IT能力的開放。他表示，通過這些業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通有信心向未來通道之外的轉(zhuǎn)移做一個(gè)初步的探索。

　　他認(rèn)為，國內(nèi)電信運(yùn)營商需要在堅(jiān)持傳統(tǒng)和國資委監(jiān)管的基礎(chǔ)之上，探索適合于運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)迭代的體制。同時(shí)呼吁在中國成立相關(guān)立法，完善電信運(yùn)營商在下一步的能力開放缺失的一些法律。張?jiān)朴路Q：“我們呼吁產(chǎn)業(yè)界一起推動這件事情。我認(rèn)為，我們轉(zhuǎn)型成功可能是2030年以后，這是我的預(yù)測。”