在互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的猛力沖擊下，電信運(yùn)營(yíng)商的收益增長(zhǎng)與流量增長(zhǎng)之間的剪刀差變得越來(lái)越大。
在昨日舉行的2014中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)上，中國(guó)電信集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)钚ブ赋觯ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，但即便如此，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，更要推動(dòng)自身互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。
事實(shí)上，開(kāi)放能力已經(jīng)成為當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、增加收入的關(guān)鍵戰(zhàn)略，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必由之路。而此前記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，三大運(yùn)營(yíng)商在平臺(tái)能力構(gòu)建上投資巨大。
一位通信設(shè)備廠商人士表示，在能力開(kāi)放的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商也認(rèn)識(shí)到，僅僅將網(wǎng)絡(luò)能力通過(guò)API、SDK等接口開(kāi)放出去是不行的，更重要的是吸收更多的伙伴加入到能力開(kāi)放平臺(tái)之上，使得這些第三方開(kāi)發(fā)者和合作伙伴愿意參與平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。相信在幾年內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商將真正進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的“跑馬圈地”時(shí)代。
數(shù)字化倒逼轉(zhuǎn)型
電信業(yè)務(wù)收入持續(xù)下降對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是不得不面對(duì)的“痛點(diǎn)”。
昨日，工信部網(wǎng)站公布8月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示，電信業(yè)務(wù)收入同比增速持續(xù)回落。8月份三家基礎(chǔ)電信企業(yè)業(yè)務(wù)總量完成1528.1億元，同比增長(zhǎng)14.7%；電信業(yè)務(wù)收入完成998.7億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)3.3%，與上月相比增速回落了1.3個(gè)百分點(diǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響：一是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在入口上開(kāi)始爭(zhēng)奪；二是給運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)模式、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了巨大變化，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商習(xí)慣于通過(guò)前向向消費(fèi)者收費(fèi)，而今后應(yīng)該研究后向的商業(yè)模式。”楊小偉在昨日的通信展上指出，過(guò)去運(yùn)營(yíng)商引以為豪地說(shuō)客戶是我的，而今天由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的感知在逐步下降。
“作為運(yùn)營(yíng)商，我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是歡迎的、支持的，但是運(yùn)營(yíng)商怎樣和廣大消費(fèi)者建立直接的聯(lián)系？運(yùn)營(yíng)商必須要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，要推動(dòng)自身互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。”楊小偉如是說(shuō)。
“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以及商業(yè)模式不斷受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的侵蝕，語(yǔ)音與消息等主營(yíng)業(yè)務(wù)收入不斷下降，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量不增收，淪為OTT業(yè)務(wù)的’啞管道’。”上述通信設(shè)備廠商人士對(duì)
華為數(shù)字業(yè)務(wù)產(chǎn)品線相關(guān)負(fù)責(zé)人則向記者指出，隨著OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)CP(內(nèi)容提供商)和SP(服務(wù)提供商)合作伙伴的價(jià)值在下降，以運(yùn)營(yíng)商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈在解體，運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力在削弱，運(yùn)營(yíng)商的聲音淹沒(méi)在蓬勃發(fā)展的OTT業(yè)務(wù)洪流中。僅僅憑借短信一項(xiàng)業(yè)務(wù)就賺得盆滿缽滿的時(shí)代一去不復(fù)返。
“對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，最根本的事情是做好我們的管道，并在這個(gè)基礎(chǔ)之上，把我們的數(shù)據(jù)能力和管道能力開(kāi)放出來(lái)，與OTT實(shí)現(xiàn)共贏。”中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院首席專家唐雄燕如是說(shuō)。
生態(tài)圈構(gòu)建仍在起步
盡管“陣痛”是必然的，但也帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)鏈重整的機(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電信運(yùn)營(yíng)商擁有豐富的資源，例如龐大的用戶基礎(chǔ)、海量的用戶信息和用戶行為信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘用戶數(shù)據(jù)的獨(dú)特價(jià)值；此外，運(yùn)營(yíng)商可以利用自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提供差異化的體驗(yàn)。
以國(guó)外運(yùn)營(yíng)商AT&T為例，目前通過(guò)對(duì)自身能力整合和外部資源的引入，AT&T已經(jīng)構(gòu)建了以API開(kāi)放為核心的生態(tài)圈和價(jià)值鏈.aT&T通過(guò)計(jì)費(fèi)、話音、消息、終端、物聯(lián)網(wǎng)等能力的開(kāi)放，為開(kāi)發(fā)者提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)通信和行業(yè)應(yīng)用能力，為用戶提供豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，月API調(diào)用次數(shù)從2008年的數(shù)百萬(wàn)次增加到如今的數(shù)十億次的規(guī)模。
而目前在國(guó)內(nèi)，三大運(yùn)營(yíng)商也加大了在“平臺(tái)”上的開(kāi)放力度。
中國(guó)移動(dòng)此前曾透露，已經(jīng)和70多家互聯(lián)網(wǎng)公司在推進(jìn)類似AT&T的流量后向收費(fèi)的合作，即移動(dòng)把流量賣(mài)給互聯(lián)網(wǎng)公司，成為一個(gè)流量池，再由互聯(lián)網(wǎng)公司把流量定向免費(fèi)提供給用戶。
而在今年年初啟動(dòng)的“中國(guó)電信綜合平臺(tái)”上，中國(guó)電信開(kāi)放了七大能力，包括智能提速、代扣支付、網(wǎng)絡(luò)通信、定位能力、身份認(rèn)證、流量合作。
中國(guó)聯(lián)通日前則交出了沃+開(kāi)放平臺(tái)上線一年多以來(lái)的成績(jī)單：總營(yíng)收突破1億，單月收入超過(guò)3000萬(wàn)元。
廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理李韓此前對(duì)記者表示，把流量都匯聚到運(yùn)營(yíng)商自己的平臺(tái)上，運(yùn)營(yíng)商可以開(kāi)展流量的后向經(jīng)營(yíng)，獲得如App變現(xiàn)、游戲分成等后向收入，這比單純地賣(mài)流量更有價(jià)值。
李韓告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)買(mǎi)單的后向流量模式，根本不足以支撐運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。并且，隨著流量單價(jià)不斷降低，流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的純管道流量收入增長(zhǎng)趨緩，傳統(tǒng)的流量經(jīng)營(yíng)模式會(huì)在年內(nèi)碰到天花板。“根據(jù)我們了解到的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的后向流量買(mǎi)單額，全國(guó)加起來(lái)也就一個(gè)月幾十萬(wàn)元。”
“運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字資產(chǎn)來(lái)自多個(gè)領(lǐng)域，包括語(yǔ)音、消息、實(shí)時(shí)通信、傳輸網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)營(yíng)商核心電信資產(chǎn)；云資源、地圖、位置、支付等價(jià)值鏈資產(chǎn)；垂直行業(yè)的信息資產(chǎn)；其他來(lái)自第三方API應(yīng)用資產(chǎn)等。”前述通信設(shè)備廠商人士表示，但目前的開(kāi)放程度仍處于起步階段，在以后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)成為三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)逐的焦點(diǎn)。
