與幾個(gè)月前虛商之間競(jìng)相賣(mài)力宣傳異常熱鬧相比，現(xiàn)在的虛商似乎有一絲落寞的沉寂。他們不曾想到這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈與兇險(xiǎn)，殊不知拿到入場(chǎng)券，僅僅是一個(gè)開(kāi)始而已。

　　尤其是截至目前移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶(hù)僅達(dá)20萬(wàn)余戶(hù)，更是讓業(yè)內(nèi)大大驚訝。此前工信部電信研究院發(fā)布預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)稱(chēng)，到2015年底，虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)規(guī)模將達(dá)到5000萬(wàn)人。如今這區(qū)區(qū)20萬(wàn)與預(yù)估的5000萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。很顯然，用戶(hù)數(shù)量不理想。就像是即將上市的電影，做足了宣傳，只是未曾料到票房不佳。

　　如何在競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍成了擺在虛擬運(yùn)營(yíng)商面前最重要的課題。而在憋屈的價(jià)格戰(zhàn)中，免費(fèi)似乎是一塊金字招牌，但能否突出重圍目前也是一個(gè)待解方程式。

　　金字招牌“免費(fèi)”能否讓虛商突圍成功？

　　在虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇看來(lái)，“免費(fèi)通信”將是虛擬運(yùn)營(yíng)商的出路，讓170電話(huà)卡變成一種入口“標(biāo)識(shí)”。

　　“不能為用戶(hù)提供免費(fèi)的通訊服務(wù)，虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)發(fā)展不起來(lái)，也就不會(huì)存在虛擬運(yùn)營(yíng)商這個(gè)行業(yè)。”巴士在線(xiàn)董事長(zhǎng)又語(yǔ)出驚人，“向用戶(hù)提供免費(fèi)的移動(dòng)通訊是獲取用戶(hù)的手段，也是虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展和生存的一條必然之路。例如公交乘客轉(zhuǎn)變?yōu)榭色@得車(chē)載免費(fèi)WiFi的用戶(hù)，這就成了基于‘免費(fèi)’的創(chuàng)新模式。”

　　不僅如此，迪信通公司創(chuàng)始人劉東海也提出免費(fèi)的觀(guān)點(diǎn)，他認(rèn)為虛擬運(yùn)營(yíng)商“單打獨(dú)斗”難以獲得有效突破。“虛擬運(yùn)營(yíng)商擬建立跨平臺(tái)OTT（虛擬運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，向用戶(hù)提供免費(fèi)短信以及流量服務(wù)。”

　　當(dāng)然，“只想著通信服務(wù)免費(fèi)的，都不是踏踏實(shí)實(shí)做虛擬運(yùn)營(yíng)的。如果重視通信服務(wù)，必然關(guān)注通信服務(wù)帶來(lái)的回報(bào)，即使是賠錢(qián)，也不能賠太多。”獨(dú)立電信分析師付亮強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

　　如何兼顧“免費(fèi)”與“回報(bào)”，這是一道令虛商頭疼的方程式。

　　憋屈的資費(fèi) 170號(hào)段口碑差

　　2014年是4G元年，運(yùn)營(yíng)商風(fēng)風(fēng)火火的開(kāi)展4G商用，其資費(fèi)也在逐步下降，其實(shí)，通信資費(fèi)在逐漸探底。雖然，在宣傳期虛商大都提出了“免費(fèi)”字眼，但是與運(yùn)營(yíng)商的財(cái)大氣粗相比，虛商想要從中奪得用戶(hù)并非易事。

　　況且，目前的轉(zhuǎn)售價(jià)格是去年談判時(shí)確定的，造成了虛商拿到的轉(zhuǎn)售價(jià)格要比傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)零售價(jià)格高，如果虛擬運(yùn)營(yíng)商按照當(dāng)前談判確認(rèn)的價(jià)格開(kāi)展業(yè)務(wù)顯然不合適。

　　“整個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商的高速發(fā)展期在12月份以后，因?yàn)槟壳暗馁Y費(fèi)是偏貴的，也許未來(lái)的一段時(shí)間里，政府會(huì)考慮降低資費(fèi)，可以為虛擬運(yùn)營(yíng)商做市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提供信心。”工信部虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展研究中心高級(jí)顧問(wèn)莫廣衛(wèi)此前曾說(shuō)。

　　據(jù)了解，虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)也在爭(zhēng)取進(jìn)行新的價(jià)格談判。

　　除了批零倒掛的現(xiàn)象外，還有170號(hào)段頻頻出錯(cuò)，口碑并不好。例如：用固定電話(huà)撥打170號(hào)段號(hào)碼的時(shí)候，有時(shí)會(huì)被告知為空號(hào)。銀行和一些網(wǎng)站不識(shí)別170開(kāi)頭號(hào)碼，用戶(hù)在注冊(cè)或登錄時(shí)收不到驗(yàn)證碼短信，不能正常使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用。

　　因此，9月12日，工信部正式下發(fā)通知，要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極配合移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，做好本企業(yè)170號(hào)碼的后臺(tái)數(shù)據(jù)，并要求各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)盡快與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取得聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)溝通工作。

　　雖有政策引導(dǎo)，但是實(shí)際效果如何仍舊未知。

　　其實(shí)虛商之間應(yīng)該聯(lián)合作戰(zhàn)，“在虛擬運(yùn)營(yíng)這個(gè)艱難的初生期，與其你我爭(zhēng)奪，不如采用合作共贏的方式，或許還能走出一條新路子。”業(yè)內(nèi)專(zhuān)家馬繼華說(shuō)，“特別想向有關(guān)部門(mén)和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商們呼吁放寬限制條件、降低轉(zhuǎn)售資費(fèi)、加大對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)的扶持力度，以真正盤(pán)活虛擬運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)。當(dāng)然虛擬運(yùn)營(yíng)商們也要提升自己的軟硬實(shí)力。”