理論基礎(chǔ):消費(fèi)者需求滿足的先后順序:首先是滿足稀缺,對(duì)應(yīng)的是使用價(jià)值,需求容易滿足,需求驅(qū)動(dòng)力大;其次是滿足品質(zhì),對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)價(jià)值,需求較容易滿足,需求驅(qū)動(dòng)力稍弱;再次是滿足對(duì)功能的升級(jí),對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)價(jià)值+新價(jià)值,需求不容易滿足,需求驅(qū)動(dòng)力較強(qiáng);最后是滿足創(chuàng)新價(jià)值,需求不易滿足,需求驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)。
就做手機(jī)終端而言,
中國(guó)廠商是做使用價(jià)值的,大部分人無(wú)非就是做各種硬件的拼湊,或者簡(jiǎn)單的UI/UE設(shè)計(jì);
日韓廠商是做品質(zhì)的,會(huì)利用一些優(yōu)化手段或者新的技術(shù)去讓現(xiàn)有的產(chǎn)品做得更好更成熟,讓客戶體驗(yàn)更好,他們做的是傳統(tǒng)價(jià)值;
美國(guó)廠商是做新價(jià)值的,他們研發(fā)新技術(shù),或者整理各種新技術(shù)去實(shí)現(xiàn)新的功能,甚至做出新的產(chǎn)品。
因此,從產(chǎn)品屬性來(lái)看,
中國(guó)廠商溢價(jià)能力差,產(chǎn)品性價(jià)比高;
日韓廠商溢價(jià)能力中等,產(chǎn)品性價(jià)比中等;
美國(guó)廠商溢價(jià)能力強(qiáng),產(chǎn)品性價(jià)比低(如我花499買一臺(tái)酷派的4G手機(jī),iphone5s能實(shí)現(xiàn)的功能它基本上都能實(shí)現(xiàn))。
我們?cè)賮?lái)細(xì)述三種廠商的發(fā)展前景,
中國(guó)廠商除生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的必要投入外,在技術(shù)研發(fā)上投入較低,由于做的都是成型的產(chǎn)品,失敗的可能性很低,而性價(jià)比高,正迎合中國(guó)市場(chǎng)的需求,如酷派4G的出貨量高居國(guó)內(nèi)第一。中國(guó)廠商,我概括投入低,風(fēng)險(xiǎn)低,走量來(lái)盈利。由于走的是跟隨策略,只要能保持對(duì)先進(jìn)廠商的密切關(guān)注和迅速跟進(jìn),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)流程的管理,并適度關(guān)注工藝的升級(jí),在未來(lái)幾年內(nèi),中國(guó)廠商的生存和平穩(wěn)發(fā)展基本無(wú)憂,其發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)在于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展模式容易被復(fù)制,很容易陷入機(jī)海競(jìng)爭(zhēng),陷入不斷拼價(jià)格下限,不斷刷新產(chǎn)品版本,不斷升級(jí)配置的競(jìng)爭(zhēng)模式。
日韓廠商(包括歐洲、臺(tái)灣的一些廠商),由于歷史積累的原因,他們創(chuàng)造新技術(shù),轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品的能力相對(duì)是較弱的,但他們把大量的精力、成本放到了做品質(zhì)上,他們會(huì)把一些新產(chǎn)品新功能在品質(zhì)上做到極致,他們更多地關(guān)注屏幕、外殼、攝像頭、配色、按鍵的位置、交互的方式。這樣做能否成功?從三星、HTC曾經(jīng)的輝煌來(lái)看,他們?cè)谟|屏智能手機(jī)剛剛面世之際,將其品質(zhì)不斷的提升,迅速搶占了市場(chǎng)。但,隨著智能手機(jī)的成熟,品質(zhì)的提升空間變得有限,隨著工藝和生產(chǎn)線的不斷被復(fù)制,中國(guó)廠商做出來(lái)的產(chǎn)品與之相比也不遑多讓,當(dāng)日韓無(wú)法在品質(zhì)上體現(xiàn)差異化,其溢價(jià)能力也就喪失了。因此,從發(fā)展的角度來(lái)看,若手機(jī)終端的功能和形態(tài)在短期內(nèi)沒有大的改變,而日韓廠商又無(wú)法在技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新上取得突破的話,我對(duì)日韓廠商的前景并不樂觀。
美國(guó)廠商將大量的時(shí)間、精力、金錢放在新技術(shù)的研發(fā)、新功能的實(shí)現(xiàn)和新產(chǎn)品的創(chuàng)造上,相比國(guó)內(nèi)廠商的跟隨策略而言,創(chuàng)新的失敗率是很高的,很多項(xiàng)目組可能默默無(wú)聞地辛勤工作好多年無(wú)法輸出新功能新產(chǎn)品或者新功能新產(chǎn)品無(wú)法獲得市場(chǎng)認(rèn)可,然后就默默無(wú)聞地消失,美國(guó)廠商花在“創(chuàng)新失敗”這上面的成本巨大,但一旦創(chuàng)新成功了,其產(chǎn)品能夠第一時(shí)間搶占市場(chǎng),并且擁有極強(qiáng)的溢價(jià)能力,其贏利也是巨大的。作為引領(lǐng)者,其競(jìng)爭(zhēng)模式與跟隨者不同,其競(jìng)爭(zhēng)的層面除市場(chǎng)外,更多地還是實(shí)驗(yàn)室,一旦無(wú)法持續(xù)地輸出新產(chǎn)品新價(jià)值,對(duì)其的打擊將是致命的。其未來(lái)的發(fā)展取決于其能否做出正確的市場(chǎng)決策以獲得市場(chǎng)的成功,取決于其能否持續(xù)穩(wěn)定的保證研發(fā)的投入(包括對(duì)研發(fā)失敗的寬容),以及對(duì)社會(huì)需求的準(zhǔn)確把握,取決于其能否維持好后端技術(shù)研發(fā)向前端商用產(chǎn)品的有效轉(zhuǎn)化的運(yùn)作模式,甚至取決于工業(yè)4.0時(shí)代的何時(shí)到來(lái)。
最后的最后,提一句錘子,顯然,講情懷講品質(zhì)的錘子走的是日韓“提升傳統(tǒng)價(jià)值以增強(qiáng)溢價(jià)能力”的模式,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這模式已是強(qiáng)弩之末,昨日黃花,但從目前市場(chǎng)狀況和時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)看,錘子其實(shí)還是有一定的時(shí)間窗口的,若能把握住這點(diǎn)時(shí)間窗口,形成強(qiáng)勢(shì)的高質(zhì)量的品牌,并在后期如其所言地加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),未嘗不能成功。但可惜的是,錘子并沒有如羅胖子所言的做出工匠品質(zhì),不論是媒體的惡意詆毀或是其質(zhì)量確實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,反正面世初期的惡評(píng)如潮已經(jīng)足以毀滅了錘子這個(gè)品牌,其時(shí)間窗口已在加速關(guān)閉,錘子應(yīng)該很快可能蓋棺定論。
編 輯:馬秋月
原標(biāo)題:淺論國(guó)內(nèi)外終端廠商的發(fā)展模式