日前北京聯(lián)通推出了400業(yè)務(wù)套餐，用戶現(xiàn)階段辦理，不僅可以選擇超值套餐，還可以獨享靚號，并且先使用后付費。

　　據(jù)了解，一個400號碼包括10位數(shù)，用來綁定公司原有的多個電話。對外只需公布全國唯一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。

　　以前，少數(shù)大企業(yè)為維護(hù)提升企業(yè)形象，會選擇使用400電話。隨著400熱線不斷增加通話錄音、語音信箱、IVR等功能，越來越多的企業(yè)通過選擇使用400電話來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以此來獲得更多有效客戶。

　　據(jù)此，北京聯(lián)通面向北京企業(yè)推出400業(yè)務(wù)套餐。套餐具體有標(biāo)準(zhǔn)版和增強版兩類。標(biāo)準(zhǔn)版中，200元標(biāo)準(zhǔn)套餐包包括500分鐘呼入國內(nèi)通話費，長市合一，超出部分按每分鐘0.18元計算，500元套包則有2500分鐘通話費，超出部分0.15元/分鐘。

　　另外，400增強版中包括400熱線和呼叫中心，具備強大呼叫中心功能的400電話，例如IVR語音導(dǎo)航、通話錄音、座席彈屏、CRM、統(tǒng)計分析等功能。呼入通話費為0.2元/分鐘，長市合一。并且有多檔外呼套餐可選，外呼時可以顯示400號碼：60元至330元四檔，最高可免費國內(nèi)外呼4000分鐘，超出部分價格為0.15元/分鐘。

　　同時用戶在辦理套餐外還可以疊加其它功能。例如增加電話功能，每個月30元；增加座席功能，每個月258元，通話錄音數(shù)據(jù)可保留3個月，并且座席套餐分鐘數(shù)可累計共享；IVR錄制，每次100元。

　　據(jù)北京聯(lián)通營業(yè)廳人員介紹，用戶現(xiàn)在開通400，可享受貴賓服務(wù)。例如400熱線+呼叫中心一體化服務(wù)；400全網(wǎng)智能路由轉(zhuǎn)接等，其中，400呼叫統(tǒng)計、掛機(jī)關(guān)懷短信、外呼顯示400號碼等功能屬北京聯(lián)通獨有。并且開通步驟簡單，北京聯(lián)通可直接簽約，用戶只需選擇號碼、簽約付款并提交相關(guān)資料即可成功辦理。

　　中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司（簡稱“北京聯(lián)通”）為北京地區(qū)實力雄厚、品牌強勁的全業(yè)務(wù)主導(dǎo)電信運營商，在多輪電信體制改革后，成功融合北京電信、北京網(wǎng)通、北京聯(lián)通的各種資源，是北京地區(qū)歷史最悠久的電信運營企業(yè)，為公眾客戶、商企客戶和政府機(jī)構(gòu)等客戶提供包括固定電話、移動電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。作為北京地區(qū)的主導(dǎo)電信運營商，北京聯(lián)通緊跟通信信息技術(shù)和業(yè)務(wù)移動化、寬帶化、ＩＰ化、多媒體化的大趨勢，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和終端加速走向融合的新潮流，致力成為"信息生活創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者"。

　　北京聯(lián)通信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心是北京聯(lián)通公司的銷售管理部門之一，在公司整體產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品發(fā)展策略的指導(dǎo)下，承擔(dān)114電話導(dǎo)航、公話與校園201、呼叫中心、通信助理和廣告?zhèn)髅降任宕箢惞δ苄�、信息�?nèi)容型增值產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、支撐及系統(tǒng)維護(hù)。圍繞客戶信息獲取和通信應(yīng)用的多元化需求，整合北京聯(lián)通各類資源優(yōu)勢，為公眾客戶提供多類信息生活服務(wù)，為企業(yè)提供全方位、高價值的媒體資源平臺、通信增值服務(wù)以及呼叫中心服務(wù)，助力企業(yè)品牌影響力及社會知名度提升。