7月9日,融云在即時(shí)通訊云服務(wù)行業(yè)率先提出“免費(fèi)”,在給廣大開發(fā)者帶來(lái) 紅利的同時(shí),也拉開了即時(shí)通訊云服務(wù)行業(yè)洗牌的大幕。融云的免費(fèi)之舉,究竟動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?作為一個(gè)剛剛興起的行業(yè),即時(shí)通訊云服務(wù)行業(yè)未來(lái)將何去何從?
融云免費(fèi),動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?
“接入確實(shí)是不收費(fèi)了,但你如果用得多,比如用戶間信息發(fā)的多,還是要付費(fèi)的。” 在融云宣布第一個(gè)推出免費(fèi)的即時(shí)通訊云服務(wù)后,記者以開發(fā)者的身份與采訪了一家業(yè)內(nèi)友商,其工作人員對(duì)是否免費(fèi)做出上述含糊的答復(fù)。
上周,融云第一個(gè)宣布推出免費(fèi)的即時(shí)通訊云服務(wù),其影響已開始顯現(xiàn),記者發(fā)現(xiàn)一些融云的同業(yè)者已開始跟進(jìn),做出了“免費(fèi)”的價(jià)格調(diào)整,但他們的免費(fèi)大多模凌兩可。據(jù)調(diào)查,跟進(jìn)打出免費(fèi)的大多是免費(fèi)接入,而使用起來(lái)還是需要交費(fèi),即使有部分功能免費(fèi),也設(shè)置了用戶量門檻。上述工作人員抱怨道:“融云免費(fèi),我們確實(shí)很有壓力,但此前我們的價(jià)格體系都已經(jīng)確定了,現(xiàn)在調(diào)整很難,要跟進(jìn)免費(fèi)的話,對(duì)我們的盈利模式?jīng)_擊極大。”
面對(duì)即時(shí)通訊云服務(wù)免費(fèi)開放的大趨勢(shì),更多的中小服務(wù)商陷于了沉寂。“早就該免費(fèi)了。”一位前騰訊無(wú)線的業(yè)務(wù)經(jīng)理在微博上這樣回復(fù)。即時(shí)通訊云服務(wù)這個(gè)行業(yè)興起不久,但開發(fā)者們渴望即時(shí)通訊云服務(wù)已很久,真正掌握核心技術(shù)的大平臺(tái)此前并沒(méi)有真正開放的意圖。提供相關(guān)服務(wù)的中小服務(wù)商大多來(lái)自非即時(shí)通訊行業(yè),造成市場(chǎng)混亂。“大平臺(tái)免費(fèi)開放,有利于推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展,更有利于開發(fā)者。”
平臺(tái)級(jí)廠商會(huì)否跟進(jìn)?值得期待
融云開啟了一個(gè)即時(shí)通訊云服務(wù)的免費(fèi)時(shí)代,不僅對(duì)中小服務(wù)商來(lái)說(shuō)面臨是否跟進(jìn)的選擇,同樣具有核心IM技術(shù)能力的平臺(tái)級(jí)企業(yè)們會(huì)如何選擇?這其中的想象空間更大。事實(shí)上,騰訊的QQ和微信、阿里旺旺等平臺(tái)級(jí)服務(wù)商在其IM商用上都一直有不小的投入。但由于其選擇的封閉式道路,功能模塊并不對(duì)外開放,僅僅是賬號(hào)授權(quán)上的共享。
平臺(tái)級(jí)廠商半遮半掩的有限開放,讓無(wú)論是O2O,還是企業(yè)級(jí)IM等概念都叫好不叫座。“畢竟開發(fā)者不敢把自己的業(yè)務(wù)和客戶放到別人的‘籃子里’。如果騰訊和阿里真的也開放了,那移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)會(huì)被激發(fā)出怎樣的顛覆式創(chuàng)新浪潮,是很難想象的。”一位業(yè)內(nèi)資深人士稱,同樣有著平臺(tái)級(jí)實(shí)力的融云選擇免費(fèi)開放,也刺激了騰訊、阿里等IM平臺(tái)廠商的神經(jīng)。
融云此次扯起“免費(fèi)的即時(shí)通訊云服務(wù)”的旗幟,有望將APP社交的需求釋放出來(lái)。對(duì)于騰訊、易信、阿里等舊有的即時(shí)通訊模式來(lái)說(shuō),會(huì)不會(huì)跟風(fēng)采用同樣的免費(fèi)功能插件等形式來(lái)回?fù)?值得密切關(guān)注。不過(guò),某行業(yè)專家指出,最具話語(yǔ)權(quán)和用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)的騰訊,短期不會(huì)跟進(jìn),但對(duì)易信、阿里來(lái)往來(lái)說(shuō),是存在跟進(jìn)動(dòng)力的。對(duì)阿里來(lái)往、易信等來(lái)說(shuō),既然不能以傳統(tǒng)模式撬動(dòng)QQ、微信的根基,開放功能模塊的模式倒是一個(gè)用長(zhǎng)尾APP開發(fā)者改變競(jìng)爭(zhēng)格局的機(jī)會(huì)。
即時(shí)通訊云服務(wù)免費(fèi)開放已是大勢(shì)所趨,服務(wù)商們的角逐如何演進(jìn)還有待觀察。但對(duì)于開發(fā)者而言,即時(shí)通訊云服務(wù)免費(fèi)開放帶來(lái)的社交紅利越來(lái)越清晰可見(jiàn)。
從互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的架構(gòu)形態(tài)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)看,融云這次免費(fèi)開放之旅是一次極具“互聯(lián)網(wǎng)思維”的實(shí)踐和落地。未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品封閉、獨(dú)立開放的模式將過(guò)時(shí),不同功能組件、模塊間的開放和共享會(huì)是大勢(shì)所趨,免費(fèi)、在線服務(wù)、互聯(lián)互通等將是主要特征。
屆時(shí),APP社交化或?qū)⑸涎菀粓?chǎng)新變革運(yùn)動(dòng),迅速將社交推至標(biāo)配的程度,擴(kuò)大即時(shí)通訊云服務(wù)的地盤,為APP的用戶體驗(yàn)、活躍度等指標(biāo)加分,甚至打開全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的新窗口。
融云免費(fèi),究竟動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?或許在不遠(yuǎn)的未來(lái)可見(jiàn)分曉。