養(yǎng)老院，主要是為老年人提供集體居住，并具有相對(duì)完整的配套服務(wù)設(shè)施的服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著中國(guó)快速步入老齡化社會(huì)，城市化進(jìn)程的推進(jìn)，導(dǎo)致了空巢老人的數(shù)量不斷增加，社會(huì)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求激增�？v觀當(dāng)前，老人的日常起居在養(yǎng)老院得到了基本滿足，但在老人的情感關(guān)懷方面，傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前還有很多工作亟待開展。如何更好地滿足老人與兒女、親屬之間的親情交流，成為進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。星網(wǎng)智信為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推出的遠(yuǎn)程親情探視解決方案，不僅滿足了老人的親情交流需求，也滿足了家人與養(yǎng)老院方之間的信息溝通，實(shí)現(xiàn)了三重提升：讓老人的身心更健康，讓兒女的牽掛更省心，讓養(yǎng)老院的管理更到位！

　　“遠(yuǎn)程探視”：仿佛兒女就在身邊

　　傳統(tǒng)養(yǎng)老院的模式里，除非家人到訪探望，否則只能通過打電話的形式與老人交流。然而，對(duì)于老人來說，最希望的還是見到親人熟悉親切的面容。如今，星網(wǎng)智信親情溝通解決方案讓老人們可以通過多媒體終端與家人進(jìn)行視頻聊天，不僅能夠“聞其聲”，還能夠“見其人”，這種身臨其境的交流方式，讓老人感覺兒女放佛就在身邊，更能溫暖老人的內(nèi)心。老人兒女則可以選擇多媒體終端，或者直接通過手機(jī)（智信UC客戶端移動(dòng)版）與老人進(jìn)行視頻通話，方便快捷。

　　“遠(yuǎn)程家庭聚會(huì)”：讓家的感覺更緊密

　　除了一對(duì)一的遠(yuǎn)程探望，每到逢年過節(jié)、特殊紀(jì)念日，老人還希望一家人能聚在一起熱鬧。然而，兒女們各自繁忙的工作，繁瑣的家務(wù)和遙遠(yuǎn)的路途，家庭聚會(huì)成了老人們的奢望�，F(xiàn)在，星網(wǎng)智信解決了這個(gè)問題，老人通過多媒體終端，可以與各地的家人直接進(jìn)行多方視頻聊天，省去不能同時(shí)見到多人的困擾，如同召開了一場(chǎng)家庭成員的聚會(huì)，增進(jìn)家人的互動(dòng)與交流，讓家的感覺更加緊密。

　　“信息交互平臺(tái)”：主動(dòng)匯報(bào)更放心

　　作為子女，必然希望第一時(shí)間知道老人的健康情況，了解老人近期的生活動(dòng)態(tài)等等。在傳統(tǒng)養(yǎng)老院模式下，子女需要親自打電話到養(yǎng)老院詢問老人的情況，這種單向溝通的方式信息了解并不及時(shí)，讓心中牽掛著老人的子女放不下心�，F(xiàn)在，養(yǎng)老院的工作人員，可以通過智信UC客戶端與家屬進(jìn)行溝通，包括文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等內(nèi)容，實(shí)時(shí)或定時(shí)地將老人的最新情況及生活動(dòng)態(tài)告知子女。同時(shí)養(yǎng)老院工作人員還可以在系統(tǒng)上將遠(yuǎn)程探視計(jì)劃等通知到各家屬，統(tǒng)籌安排親情視頻通話的時(shí)間和順序。這種新的模式，讓時(shí)時(shí)牽掛老人的子女更放心，也更省心。

　　星網(wǎng)智信養(yǎng)老院遠(yuǎn)程親情探視解決方案，完善了養(yǎng)老院老人們與家人的情感交流方式，讓老人們的身心更健康，更讓養(yǎng)老院服務(wù)提升到一個(gè)全新的高度。目前，星網(wǎng)智信養(yǎng)老院親情溝通解決方案已在河南、山東、四川等省市地區(qū)實(shí)施、應(yīng)用，并得到養(yǎng)老院、老人及家屬的認(rèn)可。