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10020到10039 中國19家虛擬運(yùn)營商客服號出爐

2014-02-11 16:44:02   作者:   來源:搜狐IT    評論:0  點(diǎn)擊:


  

  2月11日消息,獨(dú)家獲悉,工信部批準(zhǔn)的19家虛擬運(yùn)營商客服號碼已出爐,依次為10020到10039。

  從19個(gè)虛擬運(yùn)營商客服號碼來看,10020、10022、10028、10029、10030、10033、10038、10039這些號碼將成為靚號,此次虛擬運(yùn)營商選號進(jìn)行曲,19家企業(yè)從自身企業(yè)業(yè)務(wù)層、客戶層等多角度去諧音、寓意拼讀虛擬運(yùn)營商客服號碼,“易記客服號碼”將成為“170手機(jī)號碼”登場的法寶。

  如三大電信運(yùn)營商的客戶號碼(中移動10086,中聯(lián)通10010,中電信10000)一樣。虛擬運(yùn)營商客服號碼連續(xù)從10020到10039,將會迎來新一輪客服號碼比秀大戰(zhàn)。

  除了客服號碼,在短信與客戶端方面,預(yù)計(jì)虛擬運(yùn)營商將會延續(xù)目前三大電信基礎(chǔ)運(yùn)營商策略,如短信營業(yè)廳輸入相關(guān)字母然后發(fā)送至客服號碼即可得到相應(yīng)提示。

  虛擬運(yùn)營商發(fā)展研究中心秘書長鄒學(xué)勇分析認(rèn)為,有三個(gè)利好:

  1、虛擬運(yùn)營商客服號碼沿用運(yùn)營商100XX格式,讓用戶易記、易懂,由此可以看出國家對虛擬運(yùn)營商的重視度;2、虛擬運(yùn)營商客服號碼形象品牌百花齊放,客服就在用戶身邊;3、虛擬運(yùn)營商客服號碼登場,啟動170手機(jī)號碼市場放號奠定堅(jiān)硬基礎(chǔ),客服號碼只代表服務(wù)窗口,讓用戶易懂、易記虛擬運(yùn)營商客服號碼,關(guān)鍵靠貼心服務(wù)!

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