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強(qiáng)訊科技為一汽大眾青島培訓(xùn)中心搭建酒店客服平臺(tái)

2014-01-21 09:06:00   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  一汽大眾青島培訓(xùn)中心是一汽-大眾首家全功能培訓(xùn)中心,坐落在青島龐大汽車(chē)城,于2013年11月8日盛大開(kāi)業(yè)。青島培訓(xùn)中心占地2.4萬(wàn)平米,建筑面積1.4萬(wàn)平米,設(shè)置了包括模擬展廳、實(shí)操車(chē)間、技術(shù)培訓(xùn)單元、產(chǎn)品培訓(xùn)教室、理論培訓(xùn)區(qū)等多功能分區(qū),每天可同時(shí)容納200人在此進(jìn)行培訓(xùn)。為了突出首家全功能培訓(xùn)中心這個(gè)特點(diǎn),這里建立了完善的基礎(chǔ)配套系統(tǒng)。包括員工住宿的酒店系統(tǒng)。

  強(qiáng)訊科技是專(zhuān)門(mén)為酒店通信管理系統(tǒng)和程控交換機(jī)系統(tǒng)提供接口的中間件方案提供商。有著10余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以支持多種主流交換機(jī)系統(tǒng):包括西門(mén)子,NEC,AVAYA,愛(ài)立信,敏迪等。為他們提供強(qiáng)大的中間件支持。也可以對(duì)接國(guó)內(nèi)主流的酒管軟件系統(tǒng),如:中軟(中軟好泰),西軟(杭州西軟),千里馬,泰能等。

  這次為一汽大眾青島培訓(xùn)中心規(guī)劃的酒管中間件系統(tǒng)涵蓋了叫醒、語(yǔ)音信箱、改等級(jí)、免打擾、計(jì)費(fèi)等主流產(chǎn)品。使培訓(xùn)中心在前臺(tái)就能進(jìn)行房間電話(huà)的權(quán)限修改,設(shè)置叫醒等操作;計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使管理部門(mén)能更好的掌握培訓(xùn)中心的電話(huà)使用情況;語(yǔ)音信箱方便培訓(xùn)人員之間的溝通;免打擾讓培訓(xùn)中心的服務(wù)更加周到,更好的服務(wù)員工,為中國(guó)培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的汽車(chē)人才!

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