法國兄弟航海家酒莊Les 2 marins隸屬于法國Les Crus de Méditerranée,在上海以及廣州設(shè)立辦事處。致力于推廣葡萄酒文化，更好的服務(wù)于中國進口商。

　　兄弟航海家酒莊是一家已經(jīng)傳承了4代的傳統(tǒng)家族酒莊，酒莊位于法國南部魯西榮地區(qū)的中心位置，南臨西班牙邊境，東靠地中海。酒莊的歷史可追溯至幾百年前，如今酒莊的‘兄弟航海家’的這個命名就跟他們的家族歷史有著密切的關(guān)系。在19世紀，現(xiàn)任莊主布魯諾埃華爾的父母已經(jīng)開始種植葡萄、釀造天然甜葡萄酒，他們所釀造的天然甜酒深受受知名紅酒品牌Byrrh和Raphael的推崇。當時酒莊主要的葡萄主要來源于Muscat de Rivesaltes、le Rivesaltes、le Banyuls以及GrandRoussillon等產(chǎn)地，而每年的葡萄收獲季節(jié)也成為分布在加泰羅尼亞南部和北部的家族成員團聚的美好時光。

　　布魯諾和米歇爾兩兄弟從小生活在這種環(huán)境里，他們的父親對土地、大海以及航海旅行的熱愛深深地影響了兩兄弟。1986年，在得到父親的支持后，兩兄弟決定親手打造一艘帆船去航海旅行。兩兄弟利用兩年里的業(yè)余時間在離大海只有500米的家庭酒窖里建造了第一艘屬于他們自己的帆船，并駕駛這艘帆船進行了一次為期兩年的環(huán)球之旅。這次環(huán)球之旅也讓兩兄弟結(jié)識了全球各地的葡萄酒愛好者，他們對葡萄酒的認識也有了進一步的加深。也正因為此次跨越歐洲、亞洲以及每周的環(huán)球之旅，布魯諾埃華爾作為兄弟航海家酒莊的莊主，為各國消費者提供了適合當?shù)氐�、質(zhì)量上乘的葡萄酒選擇。

　　Les 2 marins廣州辦事處自成立以來，已經(jīng)匯集了非常多的忠實客戶，但是由于之前他們并沒有一套可以協(xié)助他們定期跟進客戶的管理系統(tǒng)，導(dǎo)致很多客戶慢慢流失，為此，Les 2 marins的管理層決定實施CRM系統(tǒng)，避免客戶流失，也可增進潛在和新客戶的友好關(guān)系。在對市面上眾多的CRM系統(tǒng)進行全面了解之后，他們最終選擇了行健動力CRM系統(tǒng)。

　　行健動力CRM系統(tǒng)是一套可以助企業(yè)快速掌握客戶需求、提升銷售率的高效一體化客戶管理軟件，它是由行健動力CRM研發(fā)團隊通過對廣大中小企業(yè)的應(yīng)用進行深入了解之后研發(fā)出來的通用版CRM，適合各行各業(yè)的中小企業(yè)使用。推出至今，已經(jīng)幫助了過千上萬的用戶實現(xiàn)信息化管理。行健動力CRM的功能完善、操作簡單、易上手，令企業(yè)可以輕松處理客戶訂單難題，讓客戶管理、業(yè)務(wù)流程更簡單。根據(jù)Les 2 marins提出的需求進行詳細討論后，行健動力CRM實施工程師給他們提供了企業(yè)版。

　　Les 2 marins通過行健動力CRM企業(yè)版實現(xiàn)了客戶、供應(yīng)商、庫存、銷售、采購、退貨、發(fā)貨、服務(wù)、項目等一體化管理。Les 2 marins也實現(xiàn)資源共享，不管在哪臺電腦上都可以查看到商品的庫存、銷售記錄、溝通記錄、客戶狀態(tài)、聯(lián)系方式等，也避免了庫存累積、客戶重復(fù)等；通過權(quán)限設(shè)置避免用戶越級操作，客戶遺失等情況；日程安排以及工作安排讓Les 2 marins可以定期回訪客戶，避免客戶流失，進而促進客戶成交率。

　　此次與行健動力CRM的合作，Les 2 marins建立了高效信息化管理，、降低運營成本、提升效益，同時也為Les 2 marins的未來發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。