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佳和統(tǒng)一通信與積成電子的16年不解之緣

2013-10-25 09:56:20   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  積成電子與佳和通信的不解之緣始于1998年,自相遇之日起,佳和的統(tǒng)一通信系統(tǒng)如同“魔力磁石”,緊緊吸引著積成電子。如今,積成電子股份有限公司成為國內(nèi)頂尖的電力自動化、公用事業(yè)自動化整體解決方案供應商,企業(yè)通信系統(tǒng)歷經(jīng)三次升級,始終選擇佳和的企業(yè)統(tǒng)一通信產(chǎn)品。

  積成電子股份有限公司人力資源和企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理黃精在談到佳和統(tǒng)一通信的產(chǎn)品時,興奮地說:“用電腦打電話、多方通話、像微信一樣發(fā)送即時消息……我給新員工介紹統(tǒng)一通信系統(tǒng)時,他們感到既驚奇又新鮮;系統(tǒng)方便了同事之間的溝通,現(xiàn)在已經(jīng)成為大家工作不可或缺的工具。”

相識:DX1S成“初戀”

      90年代,積成電子工作人員不到一百人,安裝佳和第一代產(chǎn)品DX1S程控交換機已經(jīng)能夠滿足日常辦公的基本語音通信問題。除了電話功能,DX1S還具備同振功能,分機和傳呼機同時響鈴,保證員工不錯過重要電話。

  新世紀伊始,積成的業(yè)務和人員開始了擴張,原先的濟南總部辦公場所太小,在附近租用了新的辦公場所,兩地辦公通過DX1S擴容組網(wǎng)解決了通信問題。“DX1S運行穩(wěn)定,質(zhì)量很好,幾乎沒有故障維護,很多老員工還經(jīng)常會談論起腰掛BB機、隨時代接分機的場景。”談起最早的第1代“伙伴”,黃精對DX1S深有感情。

 

佳和DX1S
DX1SAX產(chǎn)品圖

相知:NTX來“牽線”

  隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新,積成進入快速發(fā)展的軌道,2009年擁有將近700個工作人員,在北京、上海、廣州、青島、成都、重慶等地設(shè)立了子公司和辦事處,業(yè)務員和工程服務人員遍布全國各地。

  原來的程控交換機無法滿足分支與總部間的免費內(nèi)線通話,每個月會產(chǎn)生高額溝通費用。積成及時更新部署了佳和NTX通信系統(tǒng)統(tǒng)一組網(wǎng)。

  “最有價值的是網(wǎng)絡電話,實現(xiàn)了積成內(nèi)部通訊全免費。”NTX通信系統(tǒng)降低了積成居高不下的通信費用,積成人員規(guī)模從700多人增加到1000多人,業(yè)務規(guī)模已經(jīng)翻了一番,但企業(yè)通訊費沒有大幅增加。

      同時,積成體驗到多方會議、統(tǒng)一通訊錄等業(yè)務功能的便利。多方電話會議尤其受到業(yè)務員的青睞,因為積成一些關(guān)鍵會議需要決策人員、供應、集成、采購等多方參與,系統(tǒng)隨時隨地一鍵召開電話會議,方便快捷,前方“打仗”的指揮效率變得更高。

NTX通信系統(tǒng)
智能手機客戶端召開電話會議步驟

相守:攜手走進移動辦公時代

   隨著智能手機和平板電腦的快速普及,電腦及固話將不再是禁錮人們自由辦公的樊籬,BYOD時代實現(xiàn)了隨時隨地辦公及業(yè)務協(xié)作。積成也提出了信息化及深入移動辦公的要求,并著手部署佳和新一代統(tǒng)一通信系統(tǒng)。

      佳和新一代統(tǒng)一通信系統(tǒng)一大應用亮點是把“類微信”的業(yè)務功能裝在手機上,實現(xiàn)了語音對講、圖片傳送、即時拍照等業(yè)務功能,并在將來無縫集成數(shù)據(jù)會議,“聞聲見人”讓會議討論和決策更直觀、高效,有效降低溝通成本。

佳和新一代統(tǒng)一通信系統(tǒng)
 手機客戶端即時通信

      目前,佳和統(tǒng)一通信解決方案服務于全國3萬多家企業(yè)和機構(gòu),如同積成電子的老客戶再次采購和推薦成為佳和持續(xù)成長的重要力量,越來越多的企業(yè)與佳和通信結(jié)緣。究其根本,佳和始終秉承的持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的理念、始終專注于統(tǒng)一通信領(lǐng)域并把客戶的需求作為完善升級產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,是其成為國內(nèi)統(tǒng)一通信領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商的核心力量。 

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