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旺信玩電話式聊天 或成賣家呼叫中心

2013-09-12 09:06:05   作者:   來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  9月12日消息,被外界認(rèn)為是模仿和抵御微信的阿里即時(shí)通訊軟件“旺信”(原阿里旺旺手機(jī)版)日前祭出籠絡(luò)用戶的新招:正式開通語(yǔ)音聊天功能,與微信不同的是,旺信低調(diào)玩起了“電話式”語(yǔ)音聊天。

  億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,阿里旺信在最近更新的版本中加入了“語(yǔ)音聊天”功能,而該聊天功能高度模仿了電話聊天的模式,不僅支持好友間實(shí)時(shí)不間斷聊天,還有“免提”、“靜音”、“掛斷”等功能。


旺信高度模仿電話聊天

  據(jù)了解,國(guó)內(nèi)主要的即時(shí)通訊軟件包括中國(guó)電信主導(dǎo)的易信目前均未采用上述功能,其中很大一部分原因在于該業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商之間的沖突。此前微信的語(yǔ)音通信就曾被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是顛覆傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的功能,也因此曾被屢次傳出“微信收費(fèi)”的傳聞。

  在線語(yǔ)音聊天對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),除了普通用戶之間日常交流,更重要的意義在于賣家和買家的即時(shí)交流,通過(guò)即時(shí)“撥打”語(yǔ)音聊天,手機(jī)旺信將有望成為一個(gè)新的賣家呼叫中心。

  除了在線語(yǔ)音聊天,手機(jī)旺信在近期還更改了聯(lián)系人分組顯示方式、聚合微淘消息,并能顯示1688中文站好友,并支持消息手法,打通阿里B2B平臺(tái)用戶。

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