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寧夏銀行呼叫中心金融服務(wù)進(jìn)企業(yè)

2013-08-21 15:51:27   作者:   來源:華興時(shí)報(bào)    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  為進(jìn)一步普及企業(yè)員工金融知識(shí)和安全消費(fèi)防范意識(shí),切實(shí)讓廣大客戶感受到寧夏銀行便民惠民的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,不斷提高寧夏銀行的公眾認(rèn)知度,近日,寧夏銀行呼叫中心員工走進(jìn)企業(yè),主動(dòng)上門為銀川共享機(jī)床輔機(jī)有限公司近百名員工現(xiàn)場講解金融消費(fèi)知識(shí)。

  共享機(jī)床輔機(jī)有限公司(KMA)屬共享集團(tuán)的子公司,專業(yè)從事各類機(jī)床輔機(jī)、導(dǎo)軌防護(hù)、自動(dòng)化配套項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售,現(xiàn)有員工二百多人,員工年齡結(jié)構(gòu)年輕,公司規(guī)模較大,經(jīng)營情況良好。此次走進(jìn)企業(yè)講解金融知識(shí)是呼叫中心在認(rèn)真調(diào)研了解了該企業(yè)周邊金融網(wǎng)點(diǎn)少、辦理業(yè)務(wù)不方便、職工收入穩(wěn)定以及其金融服務(wù)需求后,專門為其量身定做的一場金融知識(shí)宣講課程。講解將企業(yè)員工金融服務(wù)需求和寧夏銀行便民惠民各項(xiàng)優(yōu)惠政策緊密結(jié)合,做到重點(diǎn)突出,特色鮮明,針對(duì)性強(qiáng)。講解的形式采取PPT演講和現(xiàn)場問題解答,內(nèi)容包括如何安全用卡、96558特色業(yè)務(wù)、超級(jí)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、信用卡理財(cái)技巧以及寧夏銀行銀行卡優(yōu)勢等。尤其對(duì)如何保護(hù)個(gè)人賬戶信息安全、警惕短信詐騙、網(wǎng)上購物安全須知、正確使用ATM存取款及POS刷卡消費(fèi)注意細(xì)節(jié)等有風(fēng)險(xiǎn)性的業(yè)務(wù)向企業(yè)員工進(jìn)行耐心細(xì)致的講解,使企業(yè)員工更多的了解金融安全消費(fèi)知識(shí),掌握了一些使用信用卡的技巧和理財(cái)方法。企業(yè)員工對(duì)宣講內(nèi)容普遍表現(xiàn)出深厚興趣,現(xiàn)場填寫信用卡申請資料50余份。

  目前中心已聯(lián)系了臨近企業(yè)的支行,便于支行營銷人員能夠進(jìn)一步深入企業(yè),做好信用卡的辦理和后續(xù)的營銷工作。這次活動(dòng)不僅使中心的業(yè)務(wù)宣傳方式有了新的突破,同時(shí)還達(dá)到了企業(yè)、中心、支行“多贏”的效果,充分把教育實(shí)踐活動(dòng)的成效體現(xiàn)在創(chuàng)新金融服務(wù)上。

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