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思科攜手華住酒店實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋

2013-05-22 14:55:19   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)5月22日消息(記者 郭佳):5月22日,華住酒店集團(tuán)在京滬兩地召開“全心無(wú)線,美好無(wú)限”千家門店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋新聞發(fā)布會(huì),宣布旗下所有品牌將實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,成為連鎖酒店業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的無(wú)線酒店,讓住客身在旅途也享受無(wú)線網(wǎng)絡(luò)生活的便捷和美好。據(jù)悉,早在去年華住已在部分城市試點(diǎn),計(jì)劃今年7月覆蓋66%的酒店,年底前輻射全國(guó)1000余家酒店。業(yè)內(nèi)人士稱,此舉再刷新“上好網(wǎng)”的定義,有望成為酒店業(yè)新標(biāo)桿。

  華住酒店集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官解云航表示:“隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)發(fā)展和便攜終端的普遍使用,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)生活已深入現(xiàn)代人工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等諸多方面,成為生活中不可或缺的部分。這種風(fēng)潮催生了新的消費(fèi)需求,“上好網(wǎng)”的定義不再止步于免費(fèi)和網(wǎng)線,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)無(wú)疑將是未來(lái)酒店服務(wù)的新標(biāo)桿,華住無(wú)線項(xiàng)目正是基于這個(gè)趨勢(shì),同時(shí),與華住所致力于的“中國(guó)服務(wù)”標(biāo)桿相吻合。思科是華住無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的合作方,在互聯(lián)網(wǎng)解決方案、設(shè)備和軟件等方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。思科倡導(dǎo)的“聯(lián)所未連”為華住需要的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)提供了高起點(diǎn)保障。”

  記者了解到,此次合作中,思科專家通過(guò)與華住IT部門的深入溝通,為華住酒店集團(tuán)量身打造了無(wú)線解決方案。思科無(wú)線AP設(shè)備具有信號(hào)強(qiáng)度自動(dòng)優(yōu)化調(diào)整功能,可以保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫連接,此外,為了避免酒店無(wú)線信號(hào)受到周邊環(huán)境其他AP設(shè)備的干擾,思科特別提供了干擾檢測(cè)、信號(hào)強(qiáng)度調(diào)節(jié)等專業(yè)解決方案,確保高速、穩(wěn)定、可靠的無(wú)線連接;最重要的,思科無(wú)線產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了當(dāng)無(wú)線控制器故障時(shí),AP可以繼續(xù)工作的高可用性,極大的提高了整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí),思科覆蓋全國(guó)的強(qiáng)大售后服務(wù)體系,提供備件先行售后服務(wù):萬(wàn)一發(fā)生硬件故障,華住IT部門報(bào)修后會(huì)收到思科發(fā)出的備件快遞,直接更換,故障產(chǎn)品寄回思科。使得客戶使用無(wú)憂。

  解云航補(bǔ)充道,華住提供高品質(zhì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這種品質(zhì)表現(xiàn)在三方面:一是完全免費(fèi)的,客人能夠盡情體驗(yàn),這種權(quán)益在很多高星級(jí)酒店也仍舊無(wú)法享有;二是穩(wěn)定、無(wú)縫覆蓋,客人坐著、站著、躺著,在大堂、客房、會(huì)議室、餐廳乃至樓道,都能使用;三是安全,采用一流的設(shè)備和技術(shù)支持,保障信息安全。

  思科大中華區(qū)資深副總裁、華東區(qū)總經(jīng)理陳葵表示:“思科很高興可以通過(guò)我們的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)助力華住酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)連鎖酒店高品質(zhì)無(wú)線覆蓋,讓每一位住店客人都能夠切實(shí)感受到由思科倡導(dǎo)的“萬(wàn)物互聯(lián)”為人們的日常工作、生活、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)帶來(lái)的“聯(lián)所未連”的便利和改變。作為全球IT領(lǐng)導(dǎo)廠商,思科通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)助推中國(guó)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在中國(guó),萬(wàn)物互聯(lián)的潛在價(jià)值主要源自相對(duì)快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及在制造、消費(fèi)等領(lǐng)域的較大增長(zhǎng)份額;思科倡導(dǎo)的“聯(lián)所未連”可以惠及每一個(gè)人,身處其中,勢(shì)必開啟無(wú)限創(chuàng)想,帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。思科將與華住酒店集團(tuán)緊密合作,共同為客戶提供高品質(zhì)、貼心、安全的服務(wù),在聯(lián)所未連中實(shí)現(xiàn)共贏。”

  一位酒店?透嬖V記者,以前住酒店能夠免費(fèi)上網(wǎng)就覺得不錯(cuò),尤其像漢庭酒店的客房里有雙網(wǎng)線,兩個(gè)人可以同時(shí)筆記本電腦上網(wǎng)很方便。我現(xiàn)在選酒店主要就是看位置和有沒(méi)有WIFI,有WIFI的話,帶了筆記本電腦等于是移動(dòng)的辦公室,除此之外也隨身帶手機(jī)和PAD,休息的時(shí)候刷刷微博、打打游戲,跟家里人視頻聊天。記者親身體驗(yàn)了一把,在酒店里到處都能刷微博、微信,也可以利用郵件、QQ來(lái)及時(shí)溝通工作,即使是小型游戲、觀看視頻等也可運(yùn)作使用,能夠滿足商務(wù)出差辦公、休閑娛樂(lè)等需求。

  酒店業(yè)內(nèi)專家表示,越來(lái)越多的商旅客依賴無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公,游客也習(xí)慣于在酒店內(nèi)查詢信息、與家人聯(lián)絡(luò)或休閑娛樂(lè),無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋是整個(gè)酒店行業(yè)的大勢(shì)所趨,有望逐步成為酒店服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)、新行規(guī),意義重大。

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