5月7日消息,運(yùn)營(yíng)商要對(duì)騰訊微信收費(fèi)的事情近一個(gè)月不斷的甚囂塵上,從輿論角度來看,騰訊雖然在這場(chǎng)風(fēng)暴中沒見有什么明顯動(dòng)作,卻是最大獲益者。運(yùn)營(yíng)商被推到輿論的風(fēng)口浪尖,尤其是中國(guó)移動(dòng),備受輿論的壓力。隨后騰訊借勢(shì),提出要與運(yùn)營(yíng)商共同解決微信對(duì)運(yùn)營(yíng)商的信令資源占用過多的問題,這場(chǎng)風(fēng)波才逐漸平息。風(fēng)波過后,運(yùn)營(yíng)商未來的發(fā)展模式卻引起了行業(yè)內(nèi)更多的思考。
運(yùn)營(yíng)商“帶圍墻的花園”被打破
當(dāng)手機(jī)更多地用來社交、娛樂、購物,且這種便利的服務(wù)逐漸被人們所習(xí)慣和依賴,成就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展時(shí)代。這個(gè)全新的時(shí)代必將改變移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的角色,打破了其“帶圍墻的花園”。針對(duì)更加開放和自由的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)習(xí)慣了封閉系統(tǒng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中,也開始思考和逐步適應(yīng)新的時(shí)代要求。
用戶為應(yīng)用和服務(wù)而來,優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用和服務(wù)需要更多的創(chuàng)新和更好的用戶體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司和運(yùn)營(yíng)商是產(chǎn)業(yè)鏈承接的關(guān)系,就如同高速公路和汽車,只有產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作,共同創(chuàng)新,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和感受,才能促進(jìn)彼此健康成長(zhǎng),并從中分享各自的收益。
融合支付平臺(tái)助力運(yùn)營(yíng)商聚合共贏
面對(duì)信息通訊業(yè)的變革,運(yùn)營(yíng)商也在積極應(yīng)對(duì)來自各方的挑戰(zhàn),捍衛(wèi)自己的領(lǐng)地。據(jù)了解,在2013年世界移動(dòng)通訊大會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華就曾表示,“中國(guó)移動(dòng)將著力通過搭建聚合平臺(tái),建立創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式,提供創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)的生成環(huán)境,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈為用戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用和服務(wù)。”目前,已經(jīng)有多個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商分公司與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新和合作。如,甘肅移動(dòng)與深圳市移通創(chuàng)建公司合作的“掌中付融合支付平臺(tái)”,能夠?yàn)楦拭C移動(dòng)提供統(tǒng)一的支付平臺(tái)和管理平臺(tái),該平臺(tái)不僅僅為甘肅移動(dòng)的用戶提供各項(xiàng)增值服務(wù)的快捷支付;同時(shí),也為甘肅移動(dòng)增值服務(wù)商提供戶收單、結(jié)算、對(duì)賬及用戶管理等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
基于用戶的支付體驗(yàn),“掌中付融合支付平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)與銀聯(lián)的無縫接入,用戶只需通過帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行卡,無需開通網(wǎng)銀,直接輸入密碼即可完成交易,大大簡(jiǎn)化了用戶的支付步驟,提升支付體驗(yàn)。在用戶最為關(guān)心的安全方面,該平臺(tái)通過獨(dú)有的動(dòng)態(tài)密鑰密碼輸入方式,運(yùn)用五層不同等級(jí)的加密技術(shù)以及電子證書的嵌入,實(shí)現(xiàn)了防截取、防篡改、防抵賴目的,保證了交易安全性。
基于運(yùn)營(yíng)商商戶來講,“掌中付融合支付平臺(tái)”能夠?yàn)椴煌袠I(yè)的商戶量身創(chuàng)建一套移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)環(huán)境,使其可以精準(zhǔn)又有效率地延伸其既有的服務(wù)或者創(chuàng)建新的服務(wù)到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上。融合支付平臺(tái)最主要的功能包括支付管理、商戶信息管理、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、統(tǒng)計(jì)分析、訂單管理和財(cái)務(wù)管理,其中,支付管理是融合支付平臺(tái)的核心。為了滿足眾多商戶的支付需求,“融合支付平臺(tái)”還會(huì)根據(jù)商戶的需求,幫助商戶接入銀行、SP和第三方支付等多種支付方式,使得商戶更好的通過終端來管理自己的平臺(tái)。
運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)鏈參與者眾多,產(chǎn)業(yè)融合是提高運(yùn)營(yíng)商生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力的一種發(fā)展模式和組織形式。只有強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作,才能推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷趨于合理化,優(yōu)化終端戰(zhàn)略布局,快速向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用邁進(jìn)。