最近一段時(shí)間有兩件事最熱：其一是運(yùn)營(yíng)商是否要對(duì)微信收費(fèi)，看起來(lái)是運(yùn)營(yíng)商要對(duì)騰訊動(dòng)刀;其二是在CCTV和《人民日?qǐng)?bào)》等國(guó)家級(jí)媒體的窮追猛打之下，蘋果終于向中國(guó)消費(fèi)者低頭道歉。看似毫無(wú)瓜葛的兩件事，其實(shí)有著某種必然的聯(lián)系。

 

　　上周搜狐IT記者就微信是否會(huì)收費(fèi)問(wèn)題采訪中國(guó)電信某中層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，該領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)出驚人：其實(shí)三大運(yùn)營(yíng)商怕的并非是騰訊，而是蘋果。

　　該領(lǐng)導(dǎo)的理由與馬化騰在IT領(lǐng)袖峰會(huì)的講話不謀而合，運(yùn)營(yíng)商和騰訊的關(guān)系其實(shí)是形同魚水，一方面騰訊的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)依賴于運(yùn)營(yíng)商的管道;而另一方面運(yùn)營(yíng)商也需要騰訊的用戶以及由此產(chǎn)生的巨大流量。至于微信甚至QQ對(duì)運(yùn)營(yíng)商短信和話音業(yè)務(wù)的影響這是行業(yè)大勢(shì)，誰(shuí)也無(wú)法阻擋，而更為重要的事，運(yùn)營(yíng)商和騰訊一直保持著很好的溝通，至于利益分配大家隨時(shí)可以協(xié)商，再不濟(jì)還有政府協(xié)調(diào)。馬化騰是“懂事”之人，還有意愿與運(yùn)營(yíng)商“水乳交融”，將來(lái)微信與飛信、翼聊等互聯(lián)互通完全有可能。所以從運(yùn)營(yíng)商的角度，騰訊根本就不算“事”。

　　蘋果就完全不同了，雖然喬布斯的繼任者庫(kù)克已經(jīng)開(kāi)始向中國(guó)示好，但蘋果骨子里的“霸道”短時(shí)間很難改變，溝通可以，協(xié)商很難更別提協(xié)調(diào)了，在失去與蘋果合作中的話語(yǔ)權(quán)后，蘋果才真正讓運(yùn)營(yíng)商又怕又恨。

　　1、 上述中國(guó)電信的領(lǐng)導(dǎo)提到運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部認(rèn)為iMessage、FaceTime比微信更可怕，在消息通訊、語(yǔ)音通信和視頻通信功能，iMessage、FaceTime一點(diǎn)也不必微信差，而且從運(yùn)營(yíng)商追蹤到的情況看，iMessage、FaceTime用戶的增長(zhǎng)速度也很快，尤其是在一些運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為的高價(jià)值人群中。

　　運(yùn)營(yíng)商顯然沒(méi)有任何能力能夠與蘋果商討iMessage、FaceTime的收費(fèi)問(wèn)題，最為重要的是iMessage、FaceTime的數(shù)據(jù)中心并不在中國(guó)，顯然運(yùn)營(yíng)商無(wú)法像對(duì)待騰訊一樣，質(zhì)疑流量成本和流量總量。

　　2、 無(wú)論是聯(lián)通還是電信，提起iPhone都會(huì)咬牙切齒。當(dāng)初聯(lián)通與蘋果合作推出iPhone合約機(jī)時(shí)就被運(yùn)營(yíng)商們痛斥為“漢奸”，因?yàn)檫@本身就是一個(gè)賠本賺吆喝的買賣。之后中國(guó)電信和中移動(dòng)被迫跟進(jìn)，三大運(yùn)營(yíng)商都為iPhone付出了超過(guò)百億元補(bǔ)貼。來(lái)自中國(guó)電信的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電信2012年手機(jī)補(bǔ)貼271億元，其中一半以上都為iPhone補(bǔ)貼;中國(guó)聯(lián)通2012年3G終端補(bǔ)貼61億元，為iPhone補(bǔ)貼也超過(guò)了一半;中國(guó)移動(dòng)從未正式引入iPhone手機(jī)，但一般各省營(yíng)業(yè)廳都自行從社會(huì)渠道購(gòu)買iPhone進(jìn)行合約機(jī)銷售，補(bǔ)貼總額雖低于中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，但也達(dá)數(shù)億元。

　　對(duì)iPhone的高補(bǔ)貼源于運(yùn)營(yíng)商與蘋果談判中的弱勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)其他品牌的手機(jī)終端采購(gòu)都是采用招標(biāo)方式，運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)，因此有能力把手機(jī)價(jià)格壓得很低，從而減少后期補(bǔ)貼;而在蘋果的談判中，運(yùn)營(yíng)商處于弱勢(shì)，購(gòu)機(jī)價(jià)格很高自然后期要有大補(bǔ)貼。

　　蘋果的強(qiáng)勢(shì)還不僅表現(xiàn)在價(jià)格談判上，聯(lián)通最初引進(jìn)的iPhone 3GS時(shí)，蘋果堅(jiān)決不支持中國(guó)的WAPI，不得已聯(lián)通只能引進(jìn)了無(wú)Wi-Fi的閹割版;而對(duì)于中移動(dòng)自有的TD網(wǎng)絡(luò)，蘋果直到現(xiàn)在還拒絕支持，完全無(wú)視這一世界最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，所以中移動(dòng)一直無(wú)法正式引進(jìn)iPhone。

　　3、 三大運(yùn)營(yíng)商都將互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)作為未來(lái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要方向，而面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用商店是一個(gè)重點(diǎn)，但蘋果APP Store就是一個(gè)獨(dú)裁式的系統(tǒng)，不會(huì)給運(yùn)營(yíng)商任何合作空間甚至想象空間，所以無(wú)論是移動(dòng)MM、沃商店還是天翼空間，都跟蘋果沒(méi)有任何關(guān)系。三大運(yùn)營(yíng)商在銷售iPhone時(shí)完全沒(méi)有辦法像其他手機(jī)一樣控制應(yīng)用安裝并從中獲得收益。據(jù)說(shuō)無(wú)論是聯(lián)通還是電信在與蘋果的談判中都試圖嘗試，都被蘋果嚴(yán)詞拒絕。

　　綜合以上的三點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商在與蘋果的合作中都很憋屈，這種憋屈不僅讓運(yùn)營(yíng)商上下都不爽，更為重要的是讓“國(guó)家利益”受損，中國(guó)主流媒體可以為了消費(fèi)者的“服務(wù)待遇”出頭，完全也有可能為三大運(yùn)營(yíng)商出頭，到時(shí)候不知道蘋果是否會(huì)再低頭。