中國移動江蘇公司日前開通“12580法律咨詢熱線”,面向全國移動用戶開放法律百科咨詢服務(wù)。
近年來,全國各級人民法院受理、審結(jié)案件數(shù)量不斷上升。“通過法律途徑解決問題”的觀念正深入人心。為了幫助“因缺失法律常識而造成損失”的用戶能夠?qū)で蠓赏緩浇鉀Q問題,江蘇移動針對性地推出了該業(yè)務(wù)。用戶可通過12580、短信、10086訂制,定制成功后,即可享受短信提醒、短彩信互動、12580法律在線、12580電話法律咨詢、及不定期的現(xiàn)場法律講座等服務(wù)。法律咨詢熱線的開通,不僅可以通過線上線下全方位的服務(wù)通道,幫助用戶樹立法治觀念,通過互動來實現(xiàn)用戶知法、懂法。同時,法律服務(wù)的疊加,也將進一步豐富12580的服務(wù)內(nèi)涵,提高12580平臺的信息服務(wù)價值和專業(yè)性。