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山西移動(dòng)呼叫中心侯馬中心舉辦2013年迎新春聯(lián)歡會(huì)

2013-01-23 10:00:01   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  1月16日,山西移動(dòng)呼叫中心侯馬中心舉辦2013年迎新春聯(lián)歡會(huì)。侯馬市領(lǐng)導(dǎo)李俊勝、秦朝旭、髙劍云、邱建屏、衛(wèi)玉貴、馬淑煥,中國(guó)移動(dòng)山西公司呼叫中心總經(jīng)理張廷啟觀看了聯(lián)歡會(huì)。

   2012年,山西移動(dòng)侯馬中心全體員工同心協(xié)力,通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范管理和標(biāo)桿規(guī)模復(fù)制,員工業(yè)務(wù)操作能力和基層管理能力不斷提升。全年承擔(dān)的熱線人工話務(wù),占到全省近70%,比全年提升了3.1個(gè)百分點(diǎn),員工問(wèn)題解決及時(shí)滿(mǎn)意度提升1.37個(gè)百分點(diǎn),話務(wù)員整體表現(xiàn)提升了1.41個(gè)百分點(diǎn)。

   聯(lián)歡會(huì)在舞蹈《花開(kāi)盛世》中拉開(kāi)了序幕,侯馬中心的員工用優(yōu)美的歌聲、絢爛的舞姿展現(xiàn)自己熱愛(ài)本職、熱愛(ài)侯馬的無(wú)限情懷,熱情奔放的現(xiàn)代舞和溫情感人的音樂(lè)情景劇展示了他們多才多藝的一面,管弦合奏《金蛇狂舞》、舞蹈《幸福年又年》等更是寄托了他們對(duì)侯馬未來(lái)的無(wú)限期望和對(duì)企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的熱情。聯(lián)歡會(huì)的節(jié)目精彩紛呈、形式多樣,充分展現(xiàn)了移動(dòng)員工積極向上、文明和諧的新風(fēng)貌。

 

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