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中移動將推手機語音應(yīng)用 支持語音辦理業(yè)務(wù)

2012-11-14 08:55:28   作者:   來源:飛象網(wǎng)   評論:0  點擊:


  記者獲悉,中國移動將整合最新入股的科大訊飛語音能力,推出自家的手機語音應(yīng)用產(chǎn)品,該產(chǎn)品的一大優(yōu)勢功能在于可以允許用戶直接通過語音辦理相關(guān)手機業(yè)務(wù)。

   此前,科大訊飛就曾與中國電信合作,推出過名為“天翼訊飛”的應(yīng)用,產(chǎn)品在基本功能上與目前的多數(shù)語音類產(chǎn)品相近,支持語音撥號、發(fā)短信、來電播報、資訊收聽等功能,但該款產(chǎn)品最近卻已經(jīng)在中國電信的官方應(yīng)用商店天翼空間中消失,天翼空間中目前已經(jīng)僅有科大訊飛自家的應(yīng)用產(chǎn)品。

   記者近期從知情人士處了解到,中國移動在投資入股科大訊飛后,將會結(jié)合訊飛原有的語音功能,推出自己的手機語音應(yīng)用產(chǎn)品。該產(chǎn)品除了具備訊飛語點產(chǎn)品的原有基本功能外,還將整合移動現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù),例如,訊飛目前已有的語音查詢附近餐廳的功能,將會使用移動自家的12580作為服務(wù)支撐,同時移動的閱讀、位置等業(yè)務(wù)也將有望借助其新的語音應(yīng)用作為手機入口。中國移動的手機語音應(yīng)用將在未來具備手機營業(yè)廳的功能,用戶的業(yè)務(wù)辦理將實現(xiàn)語音化。中國移動的這款手機語音應(yīng)用產(chǎn)品將有望于今年12月份發(fā)布。

  另據(jù)記者了解,國內(nèi)的聯(lián)想便在最初投資了科大訊飛。而當蘋果Siri發(fā)布后不久,作為投資并看好科大訊飛的聯(lián)想控股董事長柳傳志便通過外界媒體炫耀了將在新款樂Phone手機中內(nèi)置的中文智能語音功能,使聯(lián)想手機也成為了當初最先支持中文智能語音對話功能的手機。而當初聯(lián)想樂Phone手機上的這一主打的功能正式當時它與科大訊飛合作的結(jié)果。

  對于中國移動與科大訊飛未來的合作動向,還有投資機構(gòu)分析稱,科大訊飛的語音技術(shù)還將可能提供中國移動的客服服務(wù)能力,幫助移動進行呼叫中心智能化改造。記者發(fā)現(xiàn),如果僅僅使用訊飛的API接口便可實現(xiàn)客服對各種地方方言的有效辨識,幫助客服解決不易聽清用戶問題的難題。
 

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