漫畫：劉道偉
電信專家項立剛指出，目前國內(nèi)智能手機(jī)的操作系統(tǒng)基本上被谷歌、蘋果、微軟等幾家企業(yè)壟斷，這意味著大量信息都可能處于這些平臺的監(jiān)控之下。用戶的通訊錄、短信、照片、用戶位置等都可以同步到服務(wù)器。因此手機(jī)上網(wǎng)一定要安裝安全防護(hù)工具，免費Wi-Fi也要慎用。必要時應(yīng)使用兩個手機(jī)，一個專門上網(wǎng)，通訊錄里不存任何手機(jī)號碼；一個專門用來打電話、發(fā)短信。這就能最大程度保護(hù)自己的信息安全。
當(dāng)下，用手機(jī)上網(wǎng)、安裝各類手機(jī)軟件已經(jīng)越來越普遍，可有多少人意識到，自己的個人信息正在面臨泄露風(fēng)險？在手機(jī)上安裝軟件時，很多人都不會仔細(xì)閱讀軟件的授權(quán)說明，一旦點擊授權(quán)確認(rèn)，手機(jī)上存儲的信息就有可能泄露。這些信息包括手機(jī)號、通訊錄，以及在手機(jī)上使用過的郵件、文件、銀行賬號等信息。
近日，中國青年報社會調(diào)查中心通過大谷打工網(wǎng)和民意中國網(wǎng)，對4381名實名認(rèn)證用戶進(jìn)行的調(diào)查顯示，92.4%的受訪者使用過聊天兒工具、游戲等手機(jī)應(yīng)用軟件，其中49.3%的人經(jīng)常使用。41.7%的受訪者因為使用手機(jī)應(yīng)用軟件信息曾遭泄露。受訪者來自30個省、自治區(qū)、直轄市，90后占39.5%，80后占52.1%。
僅四成人會留意使用手機(jī)軟件的風(fēng)險
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查顯示，截至今年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億，占網(wǎng)民總數(shù)的72.2%，手機(jī)已經(jīng)成為網(wǎng)民的首選上網(wǎng)終端。來自大谷打工網(wǎng)的資料表明，很多基層打工者受工作環(huán)境、時間等因素影響，對手機(jī)上網(wǎng)的需求遠(yuǎn)超電腦上網(wǎng)。
在福建福州市從事銷售工作的付正剛，用手機(jī)上網(wǎng)快3年了。他很喜歡在手機(jī)上安裝地圖、音樂、游戲等軟件。雖然知道會有一些風(fēng)險，但他總覺得：“怎么會泄露我這樣普通人的信息呢？知道我的隱私有什么用？只要不涉及網(wǎng)銀等金錢交易就可以了吧。”可前不久，他在手機(jī)上看視頻時，頻繁出現(xiàn)中毒死機(jī)，他才意識到，手機(jī)軟件確實潛藏了不小風(fēng)險。
調(diào)查顯示，在手機(jī)上下載安裝應(yīng)用軟件時，44.4%的人會仔細(xì)看授權(quán)說明，40.7%的人不會仔細(xì)看，14.9%的人表示“不好說”。同時，40.5%的人會留意使用手機(jī)軟件的風(fēng)險，35.6%的人不會留意。
受訪者中，53.6%的人安裝了手機(jī)防護(hù)軟件，36.4%的人沒有安裝，10.0%的人雖然安裝過但刪除了。
南開大學(xué)信息安全系主任賈春福認(rèn)為，目前手機(jī)用戶更多關(guān)注如何使用軟件功能，信息保護(hù)意識淡薄。面對各種應(yīng)用需求，各類軟件都致力于開發(fā)便于人們使用的新功能，對安全性考慮不夠周全。由于手機(jī)操作系統(tǒng)比電腦簡單，一些安全設(shè)計相對較弱，軟件大量應(yīng)用后，就容易產(chǎn)生漏洞被人攻擊利用。
知名IT法律專家、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)，向記者介紹了手機(jī)軟件收集個人信息的三種做法：第一種是在安裝時有授權(quán)確認(rèn)，在使用中涉及用戶信息時，再次出現(xiàn)授權(quán)確認(rèn)讓用戶明確知曉；第二種是在用戶下載安裝軟件時，給出一個提示讓用戶確認(rèn)；第三種是沒有經(jīng)過用戶任何確認(rèn)，直接收集信息。“因為手機(jī)內(nèi)存通常較小，手機(jī)軟件的確認(rèn)提示會影響用戶體驗，所以很多軟件開發(fā)商不愿意設(shè)計二次確認(rèn)，只在用戶安裝時進(jìn)行一次授權(quán)確認(rèn)。”
他指出，當(dāng)前泄露最多的是手機(jī)號碼，一些基于通訊錄的軟件，會掃描用戶的手機(jī)通訊錄，發(fā)現(xiàn)共同的手機(jī)好友，就會提示建立聯(lián)系。手機(jī)通訊錄中大部分都是實名且關(guān)系密切的人，如果泄露，輕則垃圾短信、電話騷擾不斷，重則為詐騙等犯罪行為提供了方便。即使拿不到手機(jī)號碼，一些軟件開發(fā)商也可以通過分析手機(jī)用戶經(jīng)常上哪些網(wǎng)站，看哪些類別的內(nèi)容，綜合判斷出用戶的性別、年齡等，這樣就可以進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。不少商家會把這些信息共享給合作公司，還有一些商家會倒賣給中介公司。
手機(jī)軟件不應(yīng)獲得的三大授權(quán)：自動使用付費業(yè)務(wù)，訪問聯(lián)系人等信息，監(jiān)控處理通話信息
江蘇常州市某公司職員連帥華，經(jīng)常和朋友用微信、QQ等手機(jī)軟件聊天兒。有一次大家在群聊時談起個人信息安全話題，一名做軟件開發(fā)的朋友提醒，千萬不要把私密照片存在手機(jī)里，因為幾乎所有內(nèi)容都會備份到手機(jī)軟件的后臺數(shù)據(jù)庫里。
朋友的話讓他吃驚不已，趕緊查看自己的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)居然有7個軟件有發(fā)送短信的權(quán)限，7個程序讀取了聯(lián)系人信息，10個軟件對手機(jī)自動定位，17個程序查看了手機(jī)的狀態(tài)和身份。而且，很多權(quán)限都和應(yīng)用功能毫不相干，比如，百度搜索有定位權(quán)限，墨跡天氣有查看聯(lián)系人和短信的權(quán)限。“這些軟件的權(quán)限太大了，但不點確認(rèn)就用不了。可如果什么軟件都不裝，那還用智能手機(jī)干嗎？”
調(diào)查顯示，71.8%的受訪者認(rèn)為當(dāng)前手機(jī)軟件授權(quán)項目要求過分，以致發(fā)生個人信息泄露等事件。
前不久，復(fù)旦大學(xué)計算機(jī)學(xué)院專家，對國內(nèi)7家最具代表性的安卓應(yīng)用商城的330款熱門應(yīng)用程序，進(jìn)行調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，六成以上安卓軟件竊取用戶隱私，對這些隱私的用處，用戶毫不知情。其他手機(jī)系統(tǒng)也有類似情況。
電信專家、飛象網(wǎng)總裁項立剛在接受中國青年報記者采訪時說，不僅普通青年對于手機(jī)軟件的安全問題認(rèn)識不足，一些國家機(jī)關(guān)、軍隊等部門的工作人員，對使用手機(jī)上網(wǎng)的風(fēng)險也疏于防范，這有可能給國家造成無法挽回的巨大損失。
項立剛進(jìn)一步指出，目前國內(nèi)智能手機(jī)的操作系統(tǒng)基本上被谷歌、蘋果、微軟等幾家企業(yè)壟斷，這意味著大量信息都可能處于這些平臺的監(jiān)控之下。不少人使用手機(jī)軟件既用于工作溝通又用于娛樂需要，這更加大了安全風(fēng)險，通訊錄、短信、照片、用戶位置等都可以同步到服務(wù)器。如果用手機(jī)上網(wǎng)處理過工作事宜，那么手機(jī)用戶掌握的領(lǐng)導(dǎo)人動向、商業(yè)機(jī)密等信息，很可能就存儲在操作系統(tǒng)和軟件的服務(wù)器后臺。
對于手機(jī)的電子支付功能，項立剛同樣表示擔(dān)憂，現(xiàn)在刷手機(jī)智能卡買東西、坐公交，只要靠近讀卡器就可以成功付款。不法分子拿著讀卡器靠近有這種支付功能的手機(jī)，也會把錢刷走。另外，在電腦上操作網(wǎng)銀，有電子證書、控件、U盾形成多重安全保護(hù)，而手機(jī)網(wǎng)上支付很少有這些防護(hù)措施，密碼很可能被窺探到或激活木馬發(fā)出去。
哪些授權(quán)是應(yīng)用軟件不應(yīng)該獲得的？調(diào)查顯示，71.2%的人首選“自動使用付費業(yè)務(wù)”；其次是“訪問存儲在手機(jī)中的聯(lián)系人等信息”(68.2%)；排在第三位的是“監(jiān)視、記錄和處理通話信息”(64.0%)。
接下來依次為：“讀寫短信、電子郵件”(54.9%)，“讀取手機(jī)存儲”(50.3%)，“定位用戶位置”(49.7%)，“收集手機(jī)硬件信息”(48.3%)，“使用上網(wǎng)功能”(42.1%)，“綁定郵箱地址”34.6%)等。
我國應(yīng)盡快研發(fā)出自主的手機(jī)操作系統(tǒng)，否則什么殺毒軟件都不保險
廣西欽州市民余俊達(dá)之前用的兩部手機(jī)都自帶了一些軟件，有的軟件描述為音樂，但點進(jìn)去發(fā)現(xiàn)竟然是黃色視頻。這些軟件還無法刪除，每個月會自動更新，從手機(jī)話費里自動扣除流量費。他還經(jīng)常接到一些詐騙電話、短信，比如中了大獎、朋友出事讓匯錢過去。他把那些詐騙號碼拉入黑名單，過了不久又會有新的號碼打過來，這都讓余俊達(dá)很煩惱，不知道怎樣才能徹底解決。
本次調(diào)查顯示，41.7%的受訪者因為使用手機(jī)應(yīng)用軟件，遇到過信息泄露事件。僅34.9%的受訪者沒有遇到這樣的情況。23.4%的人表示“不好說”。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)個人信息泄露時，84.3%的人不再使用這款軟件，72.1%的人會提示親朋好友不要用，38.5%的人會主動聯(lián)系開發(fā)者，18.6%的人選擇向有關(guān)部門舉報，18.1%的人感覺無所謂，3.8%的人會進(jìn)行訴訟。
做了多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)法律工作，趙占領(lǐng)律師感覺，很難徹底解決個人信息泄露的問題。因為大多數(shù)手機(jī)用戶沒有辦法判斷軟件的安全性，如果軟件偷偷摸摸收集個人信息，在沒有太多經(jīng)濟(jì)損失時，普通用戶一時發(fā)現(xiàn)不了，即使發(fā)現(xiàn)了也無可奈何。
“目前關(guān)于隱私缺少具體規(guī)定，關(guān)于個人信息更是沒有任何立法，手機(jī)軟件是否涉及侵犯隱私或個人信息沒有明確判斷標(biāo)準(zhǔn)。”趙占領(lǐng)說，現(xiàn)在相關(guān)投訴很多，但基本沒有用戶提起訴訟，關(guān)鍵是取證太難，普通人起訴成本很高，又難以獲得賠償。他建議，工信部等國家有關(guān)部門應(yīng)該盡快制定法律，并集中清理手機(jī)流氓軟件，對手機(jī)操作系統(tǒng)和軟件加大監(jiān)管力度。
賈春福認(rèn)為，現(xiàn)在手機(jī)軟件更新?lián)Q代太快，就需要軟件商家不停地維護(hù)，發(fā)現(xiàn)漏洞及時更正。企業(yè)開發(fā)出功能強(qiáng)大安全性又高的軟件，才能被更多人認(rèn)可和使用。同時，手機(jī)上網(wǎng)用戶應(yīng)該盡量選擇知名度高、負(fù)責(zé)任的應(yīng)用商城或官方網(wǎng)站等下載應(yīng)用軟件。
調(diào)查顯示，目前人們選擇下載手機(jī)軟件的渠道趨向多樣化。34.9%的人在軟件應(yīng)用市場下載，23.7%的人直接通過網(wǎng)站搜索，22.3%的人選擇知名網(wǎng)站下載，15.8%的人選擇軟件開發(fā)官網(wǎng)，3.3%的人通過其他渠道。
項立剛提醒，手機(jī)上網(wǎng)一定要安裝使用安全防護(hù)工具，免費的Wi-Fi(一種可以將個人電腦、手持設(shè)備等終端以無線方式互相連接的技術(shù)——編者注)要慎重使用。他一個朋友的做法值得借鑒——使用兩個手機(jī)，一個專門上網(wǎng)，通訊錄里不存任何手機(jī)號碼；一個專門用來打電話、發(fā)短信。這就能最大程度保護(hù)自己的信息安全。
“僅僅通過個人的自我保護(hù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”項立剛呼吁，我國應(yīng)盡快研發(fā)出自主的手機(jī)操作系統(tǒng)，起碼要為一些特定人群專門設(shè)計操作系統(tǒng)，否則什么殺毒軟件都不保險。同時，有關(guān)部門應(yīng)該重視手機(jī)上網(wǎng)的安全管理，對系統(tǒng)和軟件的安全性都應(yīng)該有所考慮。軍隊、警方、國企、國家機(jī)關(guān)的工作人員，使用手機(jī)上網(wǎng)要慎之又慎，在使用前一定要學(xué)習(xí)相關(guān)知識，做一些安全防范，這對整個國家的信息安全都有利。
