CTI論壇(ctiforum)9月29日消息(記者 楊毅): 由中國工業(yè)和信息化部指導,中國電子商會和江蘇省淮安市政府主辦,CTI論壇承辦的“國際呼叫中心峰會暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎典禮” 活動于2012年9月26日在中國聲谷—江蘇淮安隆重舉行。
本屆最佳呼叫中心評選活動采用公開、透明的方式,除了申報材料、電話撥測、入戶調(diào)查之外,還開通了網(wǎng)上投票環(huán)節(jié),通過多角度、全方位的考量,從諸多實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)中遴選出10個外包獎,并現(xiàn)場頒獎。
聯(lián)合麥通作為此次入圍參選的外包呼叫中心企業(yè)之一,憑借富有特色的企業(yè)定位、運營管理、戰(zhàn)略布局和發(fā)展規(guī)劃獲得了評審專家的一致認可,同時也在網(wǎng)絡(luò)投票環(huán)節(jié)中一枝獨秀,遙遙領(lǐng)先,最終成功獲得了“2012中國最佳呼叫中心外包獎”。
此次榮譽的取得不僅標志著聯(lián)合麥通外包呼叫中心又一次得到了行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的高度認可,同時,公司也將以此為契機,繼續(xù)在外包呼叫中心行業(yè)發(fā)揮自身特色,求新求變,以更高的管理水平、更好的戰(zhàn)略規(guī)劃迎接服務(wù)業(yè)外包這一產(chǎn)業(yè)大潮的到來。