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濰坊12319一年受理電話近40萬

2009-01-20 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:




2009/01/20

  記者從濰坊市市政管理局12319市政服務中心了解到,去年全年12319熱線共受理電話393067個,各項服務指標均實現(xiàn)了歷史性突破,話務量同比上漲了近五成。

  該中心工作人員介紹,近年來12319市政服務熱線的話務量不斷攀升,在市民生活中起到的作用也越來越大。據(jù)統(tǒng)計,2007年該中心共受理各類居民來電27萬余個,而2008年則達到了393067個,增長幅度將近五成,這也使得濰坊成為全省12319人均使用頻率最高的城市。

  據(jù)了解,2008年12319市政服務中心共督查各類問題4300余起,現(xiàn)場督察1702起,市民遇到市政方面的問題都及時得到較好解決。

德州新聞網(wǎng)--長河晨刊

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