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聯(lián)通北京2014-2015客服呼叫中心電話營(yíng)銷及外包招標(biāo)公告

2014-06-09 10:08:58   作者:   來源:中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  中國(guó)聯(lián)通北京市分公司2014-2015年度客服呼叫中心電話營(yíng)銷及維系業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目(第一標(biāo)段:電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)外包)招標(biāo)公告

  招標(biāo)編號(hào):2014CUC-BJ-PUTIAN0061-01

  發(fā)布時(shí)間:2014-06-06 17:57:54

  1.1 招標(biāo)條件

  本招標(biāo)項(xiàng)目中國(guó)聯(lián)通北京市分公司2014-2015年度客服呼叫中心電話營(yíng)銷及維系業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目(第一標(biāo)段:電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)外包)(招標(biāo)編號(hào):2014CUC-BJ-PUTIAN0061-01)已由中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司批準(zhǔn)采購(gòu),采購(gòu)資金來自企業(yè)自籌,項(xiàng)目出資比例為100% ,招標(biāo)人為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)采用電子招標(biāo)形式進(jìn)行公開招標(biāo),具有提供標(biāo)的物能力的單位均可前來投標(biāo)。

  1.2 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

  1.2.1招標(biāo)范圍:中國(guó)聯(lián)通北京市分公司2014-2015年度客服呼叫中心電話營(yíng)銷及維系業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目(第一標(biāo)段:電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)外包)。

  1.2.2服務(wù)期限:自中標(biāo)通知書發(fā)出次月1日起至2015年12月31日。

  1.3 投標(biāo)人資格要求

  1.3.1 應(yīng)具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力,具有獨(dú)立訂立合同的能力,依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù),能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

  1.3.2 具有年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證。

  1.3.3 注冊(cè)資金不得少于200萬(wàn)(含)人民幣。

  1.3.4 應(yīng)能夠直接作為賣方與買方簽訂內(nèi)貿(mào)合同。

  1.3.5 法定代表人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人,母公司、全資子公司及其控股公司,不得在本項(xiàng)目招標(biāo)中同時(shí)參加。

  1.3.6 具有合格有效的資信證明或銀行基本賬戶存款證明(開具時(shí)間為招標(biāo)公告發(fā)布之日至投標(biāo)文件截止日期間)。

  1.3.7 具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù),無(wú)處于被責(zé)令停業(yè),財(cái)產(chǎn)被接管,凍結(jié),破產(chǎn)狀態(tài)。

  1.3.8 提供2011-2013年度經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,包含審計(jì)報(bào)告、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表。

  1.3.9 提供2011-2013年度中具有與本項(xiàng)目類似的電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)歷,并提供項(xiàng)目列表(帶金額)及對(duì)應(yīng)的相關(guān)證明文件,證明文件必須包括:合同(首頁(yè)、合同金額頁(yè)、簽字蓋章頁(yè)、供貨明細(xì)頁(yè))或框架協(xié)議及對(duì)應(yīng)訂單(訂單中含產(chǎn)品明細(xì)、金額、蓋章),或框架協(xié)議及對(duì)應(yīng)發(fā)票(發(fā)票開具單位、產(chǎn)品名稱與框架一致),電子版必須提供清晰的彩色掃描件。

  1.3.10 至少具備開展電話營(yíng)銷的座席50個(gè)以上,有穩(wěn)定、專職營(yíng)銷隊(duì)伍,營(yíng)銷人員不少于60名(此60人不得與其它項(xiàng)目、本項(xiàng)目其它標(biāo)段共用);提供運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員《花名冊(cè)》。

  1.3.11 本次招標(biāo) 不接受 聯(lián)合體投標(biāo)。

  1.3.12 投標(biāo)人應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》、工信部2014年第27號(hào)令《通信工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定;

  1.4 招標(biāo)方法

  本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)(資格后審)的方法。

  1.5 報(bào)名及獲取招標(biāo)文件

  請(qǐng)投標(biāo)人于2014年6月9日至2014年6月16日(法定公休日、法定節(jié)假日除外),每日上午 9:00至 11:30,下午 13:00至 16:30(北京時(shí)間,下同),在北京市海淀區(qū)海淀北二街6號(hào)中國(guó)普天大廈1314室 持法人代表授權(quán)書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和被授權(quán)人身份證復(fù)印件和被授權(quán)人身份證復(fù)印件(所有復(fù)印件加蓋公章)購(gòu)買招標(biāo)文件(報(bào)名及辦理獲取招標(biāo)文件相關(guān)事項(xiàng)),同時(shí)攜帶U盤考取電子招標(biāo)注意事項(xiàng)文件。

  5.2招標(biāo)文件每套售價(jià)300.00元(大寫人民幣叁佰整),售后不退。

  購(gòu)買招標(biāo)文件地點(diǎn):北京市海淀區(qū)海淀北二街6號(hào)中國(guó)普天大廈1314室。

  購(gòu)買文件聯(lián)系人:高冠煜、楊斯琪

  聯(lián)系電話:010-62683902、010-62683907

  5.3 供應(yīng)商注冊(cè)及IPASS辦理

  請(qǐng)潛在投標(biāo)人于2014年6月23日北京時(shí)間上午12時(shí)之前完成供應(yīng)商注冊(cè)、IPASS辦理及綁定聯(lián)系人手續(xù),以保證能夠順利下載招標(biāo)文件。

  1.6 投標(biāo)文件的遞交

  6.1本次招標(biāo)采取電子招標(biāo),投標(biāo)文件與報(bào)價(jià)文件同時(shí)上傳。全過程將在中國(guó)聯(lián)通采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)的電子交易平臺(tái)上進(jìn)行,投標(biāo)人應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前將所有投標(biāo)文件上傳至中國(guó)聯(lián)通電子交易平臺(tái)。投標(biāo)截止時(shí)間后投標(biāo)文件將無(wú)法上傳。

  1.7 發(fā)布公告的媒介

  本項(xiàng)目招標(biāo)公告在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)與中國(guó)聯(lián)通采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)同時(shí)發(fā)布,其他媒體轉(zhuǎn)載以中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)為準(zhǔn)。

  1.8 聯(lián)系方式

  招 標(biāo) 人:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司

  招標(biāo)人地址:北京市西城區(qū)復(fù)興門南大街6號(hào)

  招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

  地 址:北京市海淀區(qū)海淀北二街6號(hào)普天大廈1314室

  郵 編:100080

  聯(lián) 系 人:魏佳、袁玉謙

  電 話:010-62683904

  傳 真:010-62684022

  電子郵件:weijia@potevio.com/yuanyuqian@potevio.com

  網(wǎng) 址:www.potevio.com

  開戶銀行:招商銀行北京海淀支行

  賬 號(hào):110902039510801

  發(fā)布單位 :中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司

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