太原市政府采購中心受太原市財(cái)政局委托，對太原市 行政事業(yè)單位 所需 呼叫中心系統(tǒng)軟件升級改造 進(jìn)行 公開招標(biāo)采購 ，歡迎承認(rèn)并履行招標(biāo)文 件各項(xiàng)規(guī)定且符合投標(biāo)人資格 的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

1 、項(xiàng)目名稱： 呼叫系統(tǒng)軟件升級改造 公開招標(biāo)采購

2 、招標(biāo)內(nèi)容： 第一包：呼叫系統(tǒng)軟件升級改造（1 套）。 詳見招標(biāo)文件第三部分“采購需求說明”

3 、招標(biāo)編號： 2012-14-9-G

4 、投標(biāo)人資格：

(1) 投標(biāo)人必須具有獨(dú)立法人資格，在國內(nèi)注冊、生產(chǎn)或經(jīng)銷招標(biāo)所需貨物，且有技術(shù)支持和售后服務(wù)能力的廠家或商家；

(2) 有良好信譽(yù)和業(yè)績，依法納稅，三年內(nèi)沒有違法、違規(guī)等不良記錄；

(3) 投標(biāo)人具有ISO 9001質(zhì)量體系認(rèn)證，并提供證明材料；　

(4) 呼叫網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺 須提供合法授權(quán)原件及售后服務(wù)承諾函原件。

(5)投標(biāo)人要求具有省級或省級以上軟件企業(yè)認(rèn)定證書，并提供證明材料；

(6）居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺須提供呼叫中心、為老 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心運(yùn)營管理系統(tǒng)著作權(quán)證書或授權(quán)書原件。

5 、發(fā)售招標(biāo)文件截止時(shí)間： 2012 年11 月9 日 — 2012 年11 月28 日 （公休日除外）。上午8:00-11:00；下午15:00-17:00
 
6 、標(biāo)書售價(jià)為200元/本。招標(biāo)文件一經(jīng)售出概不退還。

購買招標(biāo)文件地點(diǎn)：太原市政府采購中心

7 、投標(biāo)時(shí)間： 2012 年11月30日 上午8:00—9:00

8 、投標(biāo)截止時(shí)間暨開標(biāo)時(shí)間: 2012 年11 月30 日 上午9:00

9 、按照財(cái)政部《政府采購進(jìn)口產(chǎn)品管理辦法》（財(cái)庫[2007]119號）有關(guān)規(guī)定，本招標(biāo)文件涉及的所有采購內(nèi)容除特別標(biāo)注為“進(jìn)口產(chǎn)品”外，均必須采購國產(chǎn)產(chǎn)品，即非“通過中國海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品”。本招標(biāo)文件涉及的所有采購內(nèi)容各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

10 、投標(biāo)人對采購需求有關(guān)事項(xiàng)有疑問的，必須在投標(biāo)截止時(shí)間5日前將疑問事項(xiàng)以書面形式傳至技術(shù)咨詢?nèi)藛T同時(shí)，傳真至太原市政府采購中心。

11 、招標(biāo)文件的修改、補(bǔ)充內(nèi)容將通過太原政府采購網(wǎng)公布，請投標(biāo)人關(guān)注。修改、補(bǔ)充內(nèi)容作為本次招標(biāo)的組成部分。投標(biāo)人有義務(wù)在招標(biāo)活動期間瀏覽太原政府采購網(wǎng)，招標(biāo)人在太原政府采購網(wǎng)上公布的與本次招標(biāo)項(xiàng)目有關(guān)的信息視為已送達(dá)各投標(biāo)人。

12 、凡投標(biāo)人的產(chǎn)品達(dá)到或優(yōu)于本次招標(biāo)設(shè)備功能、性能及要求的均可參加投標(biāo)。

13 、參加本次投標(biāo)的供應(yīng)商應(yīng)按照太原市政府采購中心《供應(yīng)商注冊須知》（參看http://www.tyzfcg.gov.cn）登記備案。

14 、投標(biāo)、開標(biāo)地點(diǎn)：太原市政府采購中心

15 、聯(lián)系單位：太原市政府采購中心

住址、通訊地址：太原市府西街37號

郵編：030001