移動(dòng)金融行業(yè)繼續(xù)增長，如今服務(wù)遍及全球61%的發(fā)展中國家

　　GSM協(xié)會(huì)（GSMA）的“無銀行賬戶移動(dòng)金融”（Mobile Money for the Unbanked, MMU）計(jì)劃今天發(fā)布了其第四份年度《行業(yè)移動(dòng)金融服務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告》，對包括移動(dòng)金融、移動(dòng)保險(xiǎn)、移動(dòng)儲蓄和移動(dòng)信貸在內(nèi)的移動(dòng)金融服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行定量評估。報(bào)告利用了年度MMU《移動(dòng)金融服務(wù)全球普及率調(diào)查》的成果、來自在線MMU部署追蹤器（MMU Deployment Tracker）的數(shù)據(jù)，以及根據(jù)MMU計(jì)劃去年與行業(yè)的融合程度，對移動(dòng)金融服務(wù)業(yè)績進(jìn)行的定性分析。

　　GSMA首席監(jiān)管官Tom Phillips表示：“正如這份報(bào)告所顯示的，移動(dòng)金融服務(wù)對全球新興市場數(shù)百萬人擁有重要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響力。移動(dòng)技術(shù)是金融包容性的一個(gè)重要使能工具，在過去一年里，我們目睹了移動(dòng)金融服務(wù)的大幅增長，這種增長不僅體現(xiàn)在服務(wù)數(shù)量和接受服務(wù)的地理區(qū)域，還體現(xiàn)在產(chǎn)品的豐富程度上。以前未開設(shè)銀行賬戶的個(gè)人現(xiàn)在也用上了這些產(chǎn)品。我們要在上述基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，以真正推動(dòng)行業(yè)形成規(guī)模，這至關(guān)重要。”

　　不斷增長和擴(kuò)大的服務(wù)

　　在過去幾年間，移動(dòng)金融一直在快速增長，在89個(gè)國家提供255項(xiàng)服務(wù)，61%的發(fā)展中國家市場已經(jīng)用上了移動(dòng)金融服務(wù)1。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商（MNO）一馬當(dāng)先，提供了其中149項(xiàng)服務(wù)，展現(xiàn)了他們?yōu)橐苿?dòng)金融行業(yè)的發(fā)展所發(fā)揮的日益重要的作用。在移動(dòng)金融的誕生地撒哈拉以南非洲，50%以上的MNO已經(jīng)推出了移動(dòng)金融服務(wù)，截至2014年12月，撒哈拉以南非洲23%的移動(dòng)連接是與移動(dòng)金融賬戶有關(guān)。

　　移動(dòng)金融繼續(xù)改變著人們使用金融服務(wù)的方式：在四分之三提供金融服務(wù)的市場，代理點(diǎn)的數(shù)量超過了銀行分行，在25個(gè)市場，移動(dòng)機(jī)構(gòu)代理點(diǎn)的數(shù)量是銀行分行的十倍。報(bào)告顯示，活躍移動(dòng)金融用戶的數(shù)量同比繼續(xù)快速增長，截至2014年12月，活躍賬戶超過1億個(gè)，相比之下，2013年的數(shù)量是7,300萬個(gè)，增長了41%。在新推出的移動(dòng)金融服務(wù)中，超過一半的服務(wù)誕生于撒哈拉以南非洲以外的地區(qū)；例如，在拉丁美洲和加勒比海地區(qū)，過去一年間活躍賬戶的數(shù)量增加了50%，表明移動(dòng)金融在全球范圍內(nèi)吸引力大大增加。

　　可互操作移動(dòng)金融服務(wù)增長

　　隨著移動(dòng)金融成為MNO的一項(xiàng)核心服務(wù)，日益激烈的競爭和日益增長的客戶需求使人們對賬戶間互操作性發(fā)展的興趣越來越大。繼印度尼西亞于2013年實(shí)行互操作后，2014年巴基斯坦、斯里蘭卡和坦桑尼亞的運(yùn)營商也使他們的服務(wù)相互連接，讓客戶能夠向其他網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)錢包直接匯款。其他市場的運(yùn)營商也承諾實(shí)行服務(wù)互操作，為形成無所不在的數(shù)字服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)鋪平道路。

　　生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展令企業(yè)受益

　　2014年全年，一系列移動(dòng)金融服務(wù)的交易量顯著增加，其中涉及由公共機(jī)構(gòu)和企業(yè)用戶構(gòu)成的更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，包括商家付款、批量付款（例如員工薪資支付和政府社會(huì)轉(zhuǎn)賬的交付）和票據(jù)支付。2014年12月，涉及使用移動(dòng)金融作為收款付款平臺的外部公司的交易推動(dòng)了全球移動(dòng)金融的發(fā)展，占據(jù)該月份所有交易總值的24%。

　　移動(dòng)金融服務(wù)提供商正在繼續(xù)投資，以改善和拓展他們的服務(wù)，尤其是通過生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，例如收購更多的商家，與計(jì)劃將移動(dòng)金融用于接收和支付移動(dòng)金融付款的公共機(jī)構(gòu)和政府進(jìn)行合作。80%以上的受訪者表示，他們在2014年保持投資，或投資額高于前一年。服務(wù)提供商正在加強(qiáng)他們的內(nèi)部能力，通過平臺遷移，以及將應(yīng)用編程接口拓展到第三方用戶，來應(yīng)對用戶和交易數(shù)量日益增加的挑戰(zhàn)。

　　拓展移動(dòng)金融服務(wù)和金融包容性

　　移動(dòng)金融服務(wù)提供商在進(jìn)軍移動(dòng)金融服務(wù)的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過提供移動(dòng)保險(xiǎn)、移動(dòng)儲蓄和移動(dòng)信貸等產(chǎn)品來改善他們的移動(dòng)金融業(yè)務(wù)。截至2014年12月，全球30個(gè)國家共有100項(xiàng)開展中的移動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)，無銀行賬戶的客戶的投保人數(shù)達(dá)1,700萬人。

　　包括上述服務(wù)在內(nèi)的移動(dòng)金融服務(wù)在發(fā)展中國家發(fā)揮著日益關(guān)鍵的作用，幫助為許多初次正規(guī)借款人提供了貸款，降低了管理低價(jià)值保險(xiǎn)單的成本，此類保險(xiǎn)單對于許多傳統(tǒng)的服務(wù)提供商來說并不經(jīng)濟(jì)。例如在孟加拉國，該國的兩家領(lǐng)先運(yùn)營商為將近900萬客戶提供移動(dòng)人壽保險(xiǎn)服務(wù)，證明了移動(dòng)技術(shù)擁有覆蓋那些最容易受到金融震蕩影響的人群的潛力。

　　為長期投資提供支持

　　盡管近年來經(jīng)歷了大幅增長，但移動(dòng)金融服務(wù)行業(yè)依然面臨挑戰(zhàn)，只有解決這些挑戰(zhàn)，才能保證繼續(xù)為無銀行賬戶和服務(wù)匱乏的用戶提供移動(dòng)金融服務(wù)。監(jiān)管障礙、低水平投資和對更高層次行業(yè)合作的需求限制了移動(dòng)金融形成規(guī)模的能力。GSMA通過促進(jìn)和支持成員公司之間的協(xié)作，以及與銀行和其他外部各方的協(xié)作，來開展與行業(yè)合作伙伴的合作，使移動(dòng)金融的成熟度發(fā)展到一個(gè)新階段。

　　Phillips補(bǔ)充道：“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商正在為移動(dòng)金融服務(wù)實(shí)施關(guān)鍵的系統(tǒng)、技術(shù)和平臺投資，因此，這個(gè)行業(yè)將開始獲得可持續(xù)的收入增長。然而，我們必須認(rèn)識到，由于大部分移動(dòng)金融服務(wù)都對這些改善生活的服務(wù)進(jìn)行了基礎(chǔ)投資，尚待實(shí)現(xiàn)收支平衡，因此移動(dòng)金融需要有耐心的長期投資。”

　　關(guān)于GSMA （GSM協(xié)會(huì)）

　　GSMA代表全球移動(dòng)運(yùn)營商的共同權(quán)益，在更廣泛的全球移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)中連結(jié)著近800家移動(dòng)運(yùn)營商，250多家企業(yè)，其中包括手機(jī)與設(shè)備制造商、軟件公司、設(shè)備供應(yīng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及相關(guān)行業(yè)組織。GSMA還是業(yè)界領(lǐng)先活動(dòng)的主辦方，如世界移動(dòng)通信大會(huì)、世界移動(dòng)大會(huì)-上海，以及移動(dòng)360系列會(huì)議等等。