首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電力     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

長(zhǎng)春城郊分公司95598呼叫中心進(jìn)行坐席人員月考核

2012/05/04

  為迎接省公司開(kāi)展供、農(nóng)電95598呼叫中心座席人員業(yè)務(wù)技能調(diào)考,并確保此次調(diào)考順利通過(guò),4月27日,長(zhǎng)春城郊分公司95598呼叫中心座席人員開(kāi)展了每月業(yè)務(wù)技能例行考核。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,旨在加強(qiáng)考前培訓(xùn)與輔導(dǎo),提高座席人員素質(zhì)。參考人員態(tài)度認(rèn)真,積極向上,考試進(jìn)展順利,達(dá)到了全員參與、以賽促學(xué)的目的。

  通過(guò)此次考核,激發(fā)和調(diào)動(dòng)了95598座席人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、鉆研服務(wù)技能的積極性和主動(dòng)性,有助于持續(xù)提升95598呼叫中心的整體素質(zhì)和服務(wù)能力,為迎接省公司調(diào)考做好準(zhǔn)備。

新浪吉林網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
噪音干擾成為呼叫中心經(jīng)理報(bào)告的最普遍問(wèn)題之一 2012-05-02
銀行業(yè)客服中心高級(jí)管理人員第一期培訓(xùn)班成功舉辦 2012-04-26
永州鐵通開(kāi)展10050呼叫中心客服代表二次培訓(xùn) 2012-04-26
Teleopti攜手華為部署尼日利亞最大電信運(yùn)營(yíng)商WFM項(xiàng)目 2012-04-25
盛大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)CCCS五星標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 2012-04-24

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    運(yùn)營(yíng)管理專欄
分類信息:  運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心  運(yùn)營(yíng)管理_與_電力  呼叫中心_與_電力
相關(guān)頻道:  95598電力