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胡世良：平臺開放成功的五大要素

2012/04/05

　　移動互聯(lián)網的市場競爭說到底就是開放平臺之間的競爭，成功的開放平臺更具有強大的創(chuàng)新能力和增長潛力。平臺開放要取得成功不僅僅取決于開放本身，更關鍵的是把握平臺開放成功的關鍵要素。筆者認為，平臺開放成功關鍵要把握以下五大要素。

　　首先，應該擁有核心資源和能力。核心能力是指公司的關鍵資源能力，是公司在競爭中處于優(yōu)勢地位的強項，是其它對手很難達到或者無法復制的一種能力。擁有核心資源和能力是眾多互聯(lián)網企業(yè)成功的關鍵，對于進入移動互聯(lián)網的企業(yè)要成功打造平臺型公司，只有建立在擁有核心資源和能力的基礎上的開放平臺才能最終走向成功。

　　其次，需要強大的技術創(chuàng)新能力。沒有技術創(chuàng)新，開放平臺成功不會長久。目前的平臺開放只是從客戶體驗著手進行微創(chuàng)新，微創(chuàng)新最終只能是小打小鬧，難以實現(xiàn)產品的跨越式突破。移動互聯(lián)網發(fā)展從技術來看涉及到云計算技術、web2.0技術、計算技術、IT技術等等，移動互聯(lián)網的技術發(fā)展日新月異，是推動平臺開放、應用創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要力量。

　　此外，需要創(chuàng)新的商業(yè)模式。平臺開放能否最終取得成功還要看商業(yè)模式是否創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新直接決定了平臺的生命力，評價商業(yè)模式是否創(chuàng)新主要包括：能否聚集越來越多的合作伙伴和第三方開發(fā)者;能否為大量的合作伙伴和第三方開發(fā)者提供標準化的服務;能為客戶提供具有競爭力的價格甚至免費;能否形成良好的生態(tài)系統(tǒng)，使價值鏈各方各取所需，互利共贏;能否為用戶提供好的產品和良好的客戶體驗。

　　另外，應強化數(shù)據化運營能力。移動互聯(lián)網時代產品創(chuàng)新過程與運營過程高度統(tǒng)一，而且移動互聯(lián)網與用戶之間是“零”距離，決定了數(shù)據化運營是打造開放平臺的核心。當前，我國電信運營商大力拓展手機視訊、移動閱讀、應用商店、手機游戲等諸多移動互聯(lián)網應用，在實踐中需要提高數(shù)據化運營能力，建立數(shù)據分析研究隊伍，以強大的IT系統(tǒng)支撐數(shù)據分析，強化數(shù)據分析和應用，真正把握客戶消費行為和消費特征，為提升客戶體驗、產品優(yōu)化、選擇合作伙伴、提高平臺流量提供強大的支撐。

　　最后，要打造開放共贏的生態(tài)系統(tǒng)。平臺成長意味著平臺聚合能力的增強、用戶的增加、流量的增長，有了用戶和流量，就能為產業(yè)鏈各方帶來盈利。當前，移動互聯(lián)網平臺開放吸引了眾多參與者，只要各方共同努力，攜手共建良好的共贏的生態(tài)鏈，平臺開放才會成功。

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