首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>保險　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

斯里蘭卡保險公司升級客戶服務(wù)呼叫中心

CTI論壇編譯 2011/07/11

　　CTI論壇(ctiforum)7月11日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國外媒體報道，斯里蘭卡保險公司（以下簡稱SLI）重新推出了其升級后采用現(xiàn)代通訊技術(shù)的客戶服務(wù)呼叫中心。

　　該中心是由SLI公司工作人員管理，將是一個免費服務(wù)。該中心及時而有效地處理與保險相關(guān)的查詢。

　　該國的保險行業(yè)具有積極的增長，斯里蘭卡保險公司（SLI）在保險行業(yè)中占有重要份額。作為保險部門的提供商，SLI公司會擺正自己的位置，以重新在壽險和一般保險行業(yè)中的扮演主要角色。

　　SLI公司的總經(jīng)理和首席執(zhí)行官Mohan de Alwis說：“他們計劃改善服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系以便獲得更大的市場份額�！�

　　SLI將在今年年底為壽險業(yè)務(wù)部門推出與投資相關(guān)的新產(chǎn)品。這將提高客戶的價值，并會吸引新的業(yè)務(wù)。

　　聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報道


相關(guān)閱讀:
華為獲“中國最佳客戶服務(wù)解決方案供應(yīng)商”獎項 2011-07-08
江蘇鴻信助力蘇州公積金建設(shè)客戶服務(wù)熱線 2011-07-04
中華網(wǎng)軟件推出新版CRM客戶服務(wù)和支持功能 2011-06-30
Cleverbridge在上海增設(shè)亞洲客戶服務(wù)運營部門 2011-06-27
新疆烏鐵局客戶服務(wù)電話7月起統(tǒng)一改為“12306” 2011-06-22

熱點專題:  呼叫中心    客戶服務(wù)
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_保險  國外動態(tài)_與_保險