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四川12301旅游服務(wù)熱線呼叫中心上線

2011/06/08

　　記者6月2日從四川省旅游局獲悉，經(jīng)過(guò)半年試運(yùn)行，四川省12301旅游服務(wù)熱線將于近期正式上線。在此基礎(chǔ)上，我省還將發(fā)行12301旅游卡，游客持旅游卡在川內(nèi)超過(guò)110家省內(nèi)部分景區(qū)可享受3-9折門票優(yōu)惠。

　　12301旅游服務(wù)熱線是國(guó)家旅游局推出并打造的旅游公益服務(wù)電話平臺(tái)。四川省12301旅游服務(wù)熱線支撐平臺(tái)于2010年11月試運(yùn)行，并和中國(guó)電信114實(shí)現(xiàn)無(wú)縫整合。該平臺(tái)現(xiàn)已具備旅游咨詢、旅游推薦及旅游投訴等多項(xiàng)功能。據(jù)省旅游局信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，四川省12301旅游服務(wù)熱線目前能夠提供四川境內(nèi)991個(gè)景區(qū)及周邊旅游信息的咨詢服務(wù)，其中包括238個(gè)所有的A級(jí)景區(qū)資料，目前月均受理旅游咨詢1.8萬(wàn)人次，已經(jīng)具備了服務(wù)游客的功能和條件。

　　此外，四川省將充分挖掘景區(qū)、酒店等旅游資源供應(yīng)商的需求，并在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有景區(qū)信息的整合。在此基礎(chǔ)上，四川省將分階段、分批次發(fā)行旅游卡，向游客推行讓利折扣活動(dòng)。目前，四川省已初步整合了110家景區(qū)，并將先期發(fā)行12301旅游景區(qū)一票通，游客憑一票通可享受3-9折的門票優(yōu)惠。隨后，還將把酒店資源融合進(jìn)來(lái)，為游客提供更多便利服務(wù)。

　　據(jù)悉，四川12301旅游卡也將與其他省市的12301旅游卡進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，游客憑旅游卡可在福建、山東等地享受到相對(duì)應(yīng)的門票和酒店折扣優(yōu)惠。

四川在線-四川日?qǐng)?bào)


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