西安歐亞學(xué)院建成基于CRM的多媒體呼叫中心
2011/03/03
隨著信息化的不斷發(fā)展，如何將營銷功能加入呼叫中心系統(tǒng)？如何建立學(xué)院的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)？這是西安歐亞學(xué)院信息部2010年在探索的問題。而這一問題隨著去年六月學(xué)院基于軟交換的IP呼叫中心的建成得到了解決，至今已取得了很好的成效。華禹教育網(wǎng)
| 保監(jiān)局新推四項(xiàng)監(jiān)管規(guī)范 加大銷售行為監(jiān)管力度 2011-02-28 |
| 北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)擬定保險(xiǎn)銷售和回訪基礎(chǔ)用語 2011-02-28 |
| 北京地區(qū)保險(xiǎn)銷售強(qiáng)調(diào)語及新單回訪基礎(chǔ)用語(2011版) 2011-02-28 |
| 電話車險(xiǎn)競爭暗潮涌動(dòng) 2011-02-25 |
| 保監(jiān)會(huì)要求規(guī)范電話營銷 兩險(xiǎn)企公布號(hào)碼 2011-02-25 |