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成都政府將建立“企業(yè)呼叫中心”

2010/09/09

　　服務(wù)，是政府“歸位”后的著力點；服務(wù)質(zhì)量，是政府辦事水平的體現(xiàn)。記者昨日了解到，成都市將推進建立“企業(yè)呼叫中心”，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　目前，成都市已經(jīng)在市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立了成都市重點項目VIP服務(wù)室，對列入國家、省、市重點項目年度計劃安排的項目、其它符合條件的重大項目及來蓉投資創(chuàng)業(yè)項目，免費提供市級政府職能部門負責(zé)的行政審批手續(xù)代辦服務(wù)。據(jù)了解，成都市將深化對企業(yè)尤其是重大項目的服務(wù)，推進建立重點企業(yè)（重大項目）招商、促建、投產(chǎn)后“三段式”服務(wù)機制。

　　記者還了解到，成都市政務(wù)中心將進一步完善市重點項目服務(wù)制度，強化全程免費代辦服務(wù)、聯(lián)審服務(wù)，全程跟蹤，協(xié)調(diào)督辦，確保重點項目順利推進。同時，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，大力推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)和問需服務(wù)，建立起以公眾需求為導(dǎo)向的政務(wù)服務(wù)方式。

成都晚報


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