吉林省12333電話咨詢服務(wù)中心獲評(píng)“2009中國(guó)最佳呼叫中心”
2009/10/21
CTI論壇(ctiforum)10月21日消息記者楊悅:2009年10月15日,從“2009中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)與客戶關(guān)系管理”頒獎(jiǎng)典禮上傳來(lái)喜訊,吉林省12333電話咨詢服務(wù)中心獲評(píng)
“2009中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)由中國(guó)全國(guó)性呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)CNCCA主辦,亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)唯一國(guó)內(nèi)官方支持與認(rèn)定,代表著呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評(píng)選活動(dòng)與極致榮耀。
經(jīng)過(guò)評(píng)選委員會(huì)的初評(píng)、復(fù)評(píng)、電話撥測(cè)、入戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng),通過(guò)對(duì)企業(yè)的客戶滿意度、呼叫中心員工滿意度、客戶關(guān)系管理、企業(yè)公共媒體美譽(yù)度、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量等眾多方面進(jìn)行評(píng)審。共歷時(shí)5個(gè)多月,吉林省12333電話咨詢服務(wù)中心從近百家企業(yè)中脫穎而出,并最終摘取“2009中國(guó)(亞太)最佳外包呼叫中心”桂冠。
CTI論壇報(bào)道
四家通信企業(yè)摘得“中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng) 2009-10-21 |
萬(wàn)聲呼叫中心榮膺2009中國(guó)最佳呼叫中心 2009-10-21 |
國(guó)航電話銷售中心獲中國(guó)最佳呼叫中心 2009-10-21 |
2009年度中國(guó)(亞太)最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎(jiǎng)發(fā)布 2009-10-20 |