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重慶市免費培訓(xùn)大學(xué)畢業(yè)生客服代表

2009/09/27

　　為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，今年，重慶市將針對重慶籍大學(xué)畢業(yè)生，免費培訓(xùn)呼叫中心客戶服務(wù)代表，其中首批300人。300人中，有100名農(nóng)村貧困大學(xué)畢業(yè)生，在三個月培訓(xùn)期間，將有1500元的生活補(bǔ)貼（本報9月9日曾作報道）。此次培訓(xùn)，原計劃報名截止日期為9月25日，但因報名人數(shù)太少，報名截止時間將推遲到10月9日。

　　呼叫中心客戶服務(wù)代表的主要工作是打、接電話，接受咨詢、投訴等，月薪三四千元，國內(nèi)金牌呼叫中心客戶服務(wù)代表年收入已達(dá)10多萬元。“按照原計劃。25日是報名最后一天，但目前報名人數(shù)還不到200人�！笔蟹鲐毰嘤�(xùn)中心負(fù)責(zé)人說，他們于是決定將報名截止時間延期到10月9日。

　　據(jù)了解，該培訓(xùn)項目是國家“雨露計劃·農(nóng)村貧困大學(xué)生就業(yè)援助”項目，重慶是全國的兩個試點城市之一。培訓(xùn)地點在蘇州，時間為三個月。按照有關(guān)政策，這些畢業(yè)生的培訓(xùn)費將全免。其中，100名農(nóng)村貧困大學(xué)畢業(yè)生，在培訓(xùn)期間，每人還可得到1500元的生活補(bǔ)貼。

　　呼叫中心客戶服務(wù)代表好找工作嗎？該人士說，目前國內(nèi)呼叫中心客戶服務(wù)代表需求缺口達(dá)數(shù)十萬人，“有點俏�！绷硗猓嘤�(xùn)合格后，這些學(xué)員將直接推薦到銀行、電信、保險、電子商務(wù)等行業(yè)上班。據(jù)了解，位于北部新區(qū)的汽博中心因為呼叫中心要擴(kuò)容，準(zhǔn)備向培訓(xùn)中心要20人。而江蘇攜程網(wǎng)的訂單更是嚇人，“一次要3000人�！�

　　這次培訓(xùn)對報名條件作了限制。報名年齡為18至25歲，性別不限。要求普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢，不帶地方口音。打字速度每分鐘35字以上。另外，要求身體健康，具備良好的溝通和應(yīng)變能力。

　　報名采取網(wǎng)上報名或現(xiàn)場報名兩種方式，填寫登記報名表。報名地點：重慶市貧困地區(qū)干部培訓(xùn)中心。地址：北部新區(qū)人和街道龍壽支路56號天禾雙隆家園一單元。

重慶晚報


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